При запуске камеры iPhone показывается черный экран? Исправляем!
Черный экран при запуске камеры в iPhone
125 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 37, рейтинг: 3,62 из 5)
Загрузка...

Не работает камера (черный экран) и фонарик в iPhone — как исправить?

Привет! Буквально недавно мне пришлось обновлять iPhone 5S на iOS 10 одному знакомому и все бы было хорошо, но… тогда бы я не стал писать эту статью:) В общем, на следующий день он пришел ко мне и заявил буквально следующее: «В Apple все негодяи. Искусственно делают устаревание устройств — вынуждают покупать новое. Вот посмотри, после обновления у меня перестала работать задняя камера (там теперь всегда показывается черный экран), да и фонарик не включается, постоянно пишет про какой-то перегрев, хотя устройство полностью холодное».

Я, конечно же, могу поверить в то, что Apple каким-то образом вынуждают покупать свои новые гаджеты (например, добавляя новые фишки). Но не таким же варварским — простым обновлением ломая камеры. Поэтому было решено попробовать исправить сей недуг и… ведь получилось! Каким образом? Сейчас расскажу, поехали!

С самого начала стоит отметить, что, касаемо данной проблемы, задняя камера и фонарик зависимы между собой. Камера будет показывать черный экран, а при включении вспышки будет написано: «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение». Это, так сказать, основной симптом.

Перед использованием вспышки требуется охлаждение

Итак, перво-наперво я полез поискать и посмотреть что пишут люди по этому поводу. Оказывается, на форуме Apple уже есть целая ветка посвященная этому недугу. И таких «счастливчиков» (с не запускающейся камерой после обновления) на целый городок наберется. Правда, в основном там идет речь про iPhone 5, но 5S, а также остальные гаджеты на iOS, тоже упоминаются. Вот какие советы и действия удалось подсмотреть — после их выполнения у некоторых камера снова заработала:

  1. Включить или отключить режим энергосбережения (как это сделать?).
  2. Переключать камеры (с фронтальной на заднюю) несколько раз. Пока черный экран не пропадет и она не начнет включаться.
  3. Немного надавить в районе камеры (очень аккуратно!).
  4. Закрыть все приложения, которые могут использовать камеру и попробовать снова.

Если не помогает, то дальше проделываем стандартный набор советов технической поддержки Apple, предназначенный для устранения любой ошибки связанной с iPhone и iPad:

  1. Делаем жесткую перезагрузку гаджета. Как? Ответ тут!
  2. Полный сброс контента и настроек.
  3. Восстанавливаем последнюю актуальную прошивку через режим ДФУ.

Если и это не спасает, то придется лезть внутрь гаджета.

Здесь будет небольшой совет:

В том случае, когда устройство на гарантии, самостоятельно делать этого ой как не следует.

Несите в сервисный центр или магазин. И помните, что для РСТ iPhone срок гарантии в России 2 года (а не один как многие думают) — подробней тут.

Если же навыки сборки и разборки вам не чужды, то проверяем и включаем-выключаем:

  • Шлейф камеры.
  • Аккумулятор.

Возможно они просто отошли после падения или иного удара. Если телефон восстановлен неофициально, пересобран или подвергался какому-то «кустарному» ремонту, то очень часто можно отметить, что на шлейфах нет специальной пленки, которая позволяет надежно зафиксировать шлейф в разъеме. И при малейшем падении, он просто-напросто вываливается.

Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.

Камера и ее шлейф в iPhone 5S

Это сработало и в нашем случае — в итоге оказалось, что телефон у товарища несколько раз падал и шлейф камеры банально отошел.

Здесь необходимо отметить, что приятель покупал iPhone 5S на рынке и кто, как, и из чего его собирал — мы естественно не знаем. В любом случае, если на предыдущей версии iOS это не мешало камере нормально запускаться, то после обновления что-то пошло не так и вместо объекта съемки мы видели сплошной черный экран.

Надеюсь, что до разборки устройства у Вас дело не дойдет и заставить заработать камеру с фонариком получится другими, более простыми способами. Хотя и в последнем варианте нет ничего сложного, надо только действовать аккуратно и не сломать что-либо ещё!:)

P.S. Столкнулись с такой же проблемой? Остались или появились вопросы? Хочется рассказать свою историю и поделиться личным опытом? Добро пожаловать в комментарии! Кстати… чуть не забыл, есть еще один секретный способ решить проблему — ставим «лайк», делаем «+1» и все будет «ОК». Не теряемся!:)

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

125 комментариев. Оставить новый

  • Любовь
    26.11.2016 22:57

    Добрый вечер,не работает камера и фонарик.Сделала все как вы описали, но как был черный экран так и остался и так же не работает фонарь, что же мне еще делать? ???

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.11.2016 20:34

      Добрый! Разбирали? Шлейф надежно зафиксирован (пробовали его переподключить)? Если да, то несите в сервис — удаленно диагностировать проблему тяжело.

      Ответить
    • Аноним
      30.06.2017 17:57

      у вас после обновление не работает камера?

      Ответить
  • Руслан
    14.12.2016 14:23

    Спасибо Вам Большое ! Дай бог вам здоровья и икры по акции ))) Хорошо,что есть людь могущие грамотно объяснить и рассказать о проблеме и тем более поделиться решением со всеми

    Ответить
  • Алина
    17.12.2016 02:41

    Здравствуйте! У меня не работает передняя камера, фонарь в норме, экран передней либо темнеет, либо зависает, что делать?(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.12.2016 14:35

      Здравствуйте! Восстановить прошивку, проверить шлейф камеры.

      Ответить
    • Михаил
      12.06.2017 23:07

      Здравствуйте обновил сегодня айфон 6 до iOS 11 beta камера работала потом упал камера работала но плохо и вечером вообще не работает ни передняя ни задняя что делать?
      Фонарик тоже не работает

      Ответить
      • Михаил Саломатин
        13.06.2017 21:40

        Может из-за беты, а может из-за падения камера повредилась или шлейф выскочил.

        Ответить
  • Инга
    18.12.2016 00:12

    Начались вышеописанные проблемы с камерой, фонарик и вспышка уже не работали к этому времени давно. Точнее вспышка работала мутным и оранжевым светом. А потом вчера камера сошла с ума, решила разбираться, пробовала все пункты до DFU. И тут накрылась кнопка Home, раньше в принципе никогда не шалившая.
    Может ли быть причиной моих бед то, что я сдала не так давно телефон мастеру на починку полетевшей после падения матрицы?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.12.2016 15:20

      Может. Мастера бывают разные и видимо тот, который чинил ваш iPhone, был не очень хорош. Возможно, при сборке-разборке повредил шлейф кнопки. Несите обратно — должна же быть гарантия какая-то на его услуги? Сами по себе кнопки «Домой» из строя не выходят. Точнее выходят, но очень редко. И мне кажется — это не ваш случай.

      Ответить
  • Алия
    18.12.2016 20:07

    Помогите ! Камера не работает , но видео снимает ! И через приложения фотографирует. А сделать фото никак . случилось это после обновления. Если обновить ещё раз будет работать ?

    Ответить
  • Плохой эпл! Негодяи! не хотел обновлятся! телефон обновился сам после, того как полностью сел… и что в итоге….не работает камера…. РЕШЕНИЕ — после переключения режимов право влево камера начинает работать… но делать так каждый раз очень устанешь!!!! и в приложениях тоже не работает камера! НЕГОДЯИ*!
    *ненормативная лексика удалена модератором.

    Ответить
  • Дмитрий
    25.12.2016 15:05

    Только что купил IPhone 7, установил программы и сделал одну фотку. После перегрузил айфон и все неработает камера…

    Ответить
    • Юлия
      08.04.2017 20:19

      Дмитрий, вам удалось решить проблему?? Свяжитесь со мной плз по мылу, если да!) julskonty@gmail. ком

      Ответить
  • Нурсултан
    07.01.2017 22:58

    Добрый вечер у меня айфон 6 телефон я уранил после этого у него не работает камера и фонарик и ещё телефон горячей с верху можете помочь???

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      08.01.2017 16:27

      Добрый! Есть вероятность, что в результате падения отошел шлейф камеры. Нужно обратиться в мастерскую.

      Ответить
  • Ляйсан
    18.01.2017 15:06

    добрый день!
    не работает задняя камера на 5 S , отнесла в сервис сказали ,что нужно лезть в материнскую плату, нужно ли это делать?? предупредили,что потом и вовсе может не включиться телефон и умрет….
    но передняя камера же работает, если были бы проблемы в мат плате наверно и передняя не работала?!!!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.01.2017 23:36

      Добрый! А они пробовали подключать другую камеру и сам шлейф камеры смотрели? Может он просто отошел… Для чистоты эксперимента, я бы попробовал показать iPhone в другом сервисном центре и после этого сравнить показания:)

      Ответить
  • Шлейф просто отошел, нужно было только зафиксировать, а в мастерской сразу сказали 30 евро и меняем камеру

    Ответить
  • Добрый вечер!все тоже самое как описано у вас!у меня 5s тел не ронял но камера темная и пишет что надо охолодить хотя он и на морозе -20 тоже самое пишет)

    Ответить
  • Вячеслав
    29.01.2017 15:13

    Добрый день ! Перестали работать обе камеры на Айфоне 4s,чёрный экран ,что могло случиться с камерами ? СПАСИБО !

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.01.2017 14:00

      Добрый. Если элементарные действия (жесткая перезагрузка, сброс настроек и контента) не помогают, то нужен сервис. Там и камеры рабочие подкинут (тем самым проверят, все ли в порядке с вашими), ну и прозвонят все узлы — проверят все ли ок. Может быть контроллер питания, контроллер вспышки (u17) и еще много всего.

      Ответить
  • Андрей
    01.02.2017 21:05

    Добрый вечер, купил айфон 7 ещё не прошло недели, обновил телефон до iOS 10.2.1 перестала работать Камера и вспышка, перепробовало все методы что здесь описаны, сбросил все Настройки ни разу не ронял, после того как несколько раз сбросил Настройки через iTunes Камера заработала, но как только вытащил кабель опять перестала опять подлечил к iTunes заработала вытащил перестала и теперь опять не работает не зависимо от того подключаю к компу или нет, все равно не работает ни Камера не вспышка, что это может быть? Нахожусь в Казахстане из за этого с сервисным центром проблема

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.02.2017 09:37

      Добрый. Есть вероятность, что раз камера перестала работать после обновления, то дело в прошивке и можно подождать следующей версии iOS. Но все равно очень желательно было бы отдать по гарантии.
      А если поставить стороннее приложение для фотографий — через него работает камера? Если да — то это проблема все-таки в программном обеспечении, попробуйте восстановить через DFU и не использовать резервную копию (понаблюдайте хотя бы какое-то время).

      Ответить
  • Тимур
    07.02.2017 18:00

    Спасибо огромное, добрые люди!! Сделал все по первым 4 пунктам, сначала не помогло, но потом выполнил жесткую перезагрузку и все заработало!!!

    Ответить
  • Милана
    14.02.2017 21:47

    Добрый день! У меня 6s после того как я уронила, камера перестала работать

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.02.2017 22:15

      Добрый! Скорей всего отвалился (повредился) модуль камеры или ее шлейф.

      Ответить
      • Арина
        17.05.2017 20:33

        Здравствуйте,у меня 5s и с камерой тоже беда,пишет нужно охлаждение,фонарик тоже не работает. Если сделать полный сброс,все приложения и фото исчезнут?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          17.05.2017 22:29

          Здравствуйте. Да, исчезнут. Сделайте резервную копию перед этой процедурой.

          Ответить
  • анна
    21.02.2017 13:17

    Добрый день. Та же проблема. айфон 5. в приложениях нет даже переключателя камеры.
    сначала поменяла на китайскую с алиэкспресса. Проблема осталась. Однажды телефон упал и камера заработала на 20 мин. Потом перестала.
    Далее заменяла все запчасти, оставив только плату. С другой оригинальной камерой проблема осталась.
    Проблема в плате получается?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.02.2017 15:24

      Добрый день. Если действительно все перебрали, то есть вероятность, что виноваты трещины и микроповреждения на плате. Надо более детально изучать в сервисе под микроскопом.

      Ответить
  • Михаил
    26.02.2017 16:46

    Добрый день, вообщем такая проблема Iphone 6 ios 10.2.1 после перезагрузки камера включается и фронтальная и передняя но после того как телефон полежит какое то время в камеру заходит и черный экран попробывал все до восстановления через ДФУ, есть ли смысл пробывать восстановление через ДФУ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.02.2017 21:43

      Добрый. Восстановление через DFU должно практически полностью исключить «программную» проблему. Я бы попробовал.

      Ответить
  • Татьяна
    05.03.2017 22:05

    Доброй ночи. У меня айфон 5s недавно уранила и разбила экран, пришлось заменить стекло. А сегодня обнаружила, что передняя камера не работает, чёрный экран. Помогите в чем проблема.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.03.2017 16:28

      Доброго времени. Возможно, при замене либо повредили, либо не вставили шлейф камеры.

      Ответить
  • карина
    09.03.2017 22:27

    Здраствуйте у еня такая проблема что на айфоне 5с не работает камера сначала он у меня упал не работала не камера ни фонарик через 4 дня включилась работала норм но потом опять упал телефон только на екран и камера отключилась. Что делать помогите

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      10.03.2017 14:48

      Здравствуйте. Возможно, повредились контакты или отошел шлейф. Хотя это исключительно догадки, может и чего похуже. Отдайте в сервис на диагностику.

      Ответить
  • Ильдар
    10.03.2017 16:46

    Добрый! В один момент включил камеру и темно…
    Пробовал перезагрузить, не помогло, все функции показывает, вспышку переключает, переключение между видео и фото работает, на фронтальную вроде тоже переключает, так как пропадает знак вспышки, но все равно темно!!!
    Засада короче(((

    Ответить
  • Алиса
    16.03.2017 11:22

    Такая же проблема была , отнесла мастеру открыл ,зацепил шлейф назад и все в порядке)

    Ответить
  • Юлия
    06.04.2017 12:46

    Спасибо вам большое была проблема фонарь горел а Камера не работала горела черным, вспышка не работала тоже писал что типо перегрелся телефон наткнулась на вашу статью, сделала жесткую перезагрузку как вы пишите и супер все заработало

    Ответить
  • Дарья
    06.04.2017 17:41

    Добрый день) У меня iPhone 5(IOS10)
    Телефону 4 года.После падений и замены экрана перестала работать и передня и задняя камера(фонарик работает)
    За замену камер просят не дёшево.
    Есть смысл разбирать?Или лучше заменить?
    И что с ним вообще может быть?
    Нечего из вами выше перечисленного не помогло…

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.04.2017 11:45

      Добрый. Странно, что за замену просят дорого. Вроде процедура не очень затратная.
      Разбирать в любом случае придется, по другому скорей всего не отремонтировать — надо проверить шлейфы (может вставлены не до конца или повреждены) и попробовать «подкинуть» другие заведомо рабочие модули камер (может дело то и не в них совсем).

      Ответить
  • Мася
    05.05.2017 00:11

    Та же проблема, новая 7ка даже месяца нет, перестала работать Камера и фонарь, обновила до последней версии заработало, несколько дней, щас снова чёрный экран камеры(((жесткая перезагрузка не помогла, видимо придётся отнести в сервис.

    Ответить
  • АЛтынай
    26.05.2017 13:18

    Добрый день. У меня на айфон 6 перестала работать фронтальная камера. Я обычно разговариваю по фейстайм. И в очередной раз, звоня, у меня не появляется изображение. Тогда я решила простосдклать селфи и то же самое. Он либо чёрный экран показывает либо размытый экран. Что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.05.2017 00:28

      Добрый. Попробовать восстановить прошивку через iTunes. Если не поможет, то нести по гарантии. В том случае, когда гарантийный срок закончился, возможно придется обратиться в мастерскую для платного ремонта — вероятней всего начать стоит с замены шлейфа фронтальной камеры.

      Ответить
  • Тинни
    11.06.2017 17:58

    Добрый день!Почему на айфоне 5s камера не работает временами?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      11.06.2017 18:31

      Добрый. Если «временами», то возможен «глюк» программного обеспечения — обновите или восстановите iOS.

      Ответить
  • Алёна
    14.06.2017 10:52

    Добрый день !
    Подскажите , работает задняя камера ,вспышка тоже работает ,но передняя камера не работает (когда нажимаю на значок чтобы сделать переднюю камеру ,просто начинает зависать ) .
    Могу сказать то что телефон падал ,но после этого ещё 4 дня работал на отлично !(((
    Что сделать ?(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.06.2017 23:40

      Добрый! Может быть во время падения отошел шлейф или повредилась камера — без разборки сказать очень тяжело. Нужно разобрать и попробовать «подкинуть» рабочий модуль. В любом случае, скорей всего потребуется диагностика в сервисном центре.

      Ответить
  • Алёна
    14.06.2017 10:54

    Телефон — iPhone 5S

    Ответить
  • Виктор
    14.06.2017 21:43

    Спасибо) переподключил камеру, после всего описанного только это помогло_)))

    Ответить
  • виталий
    21.06.2017 06:59

    помогу немножко людям : узнаем причину
    1.задняя камера не работает ,вспышка не работает , передняя работает — по-любому разбирать и обратно защелкивать камеру .после данной процедуры обязательно вызвать подменю и закрыть программы по камере .перегрузить айфошу двумя кнопками (кнопка вкл и home держать пока телефон не выключится и не появится яблочко)
    2 . задняя камера не работает , передняя камера работает — вызвать подменю и закрыть программы по камере и перегрузить айфошу двумя кнопками (кнопка вкл и home держать пока телефон не выключится и не появится яблочко) -это обязательная процедура , оооочень много раз помогало
    3. задняя камера не работает и передняя камера не работает — нести в СЦ по-любому , нет питания на камеры, оно общее для обеих .

    Ответить
  • Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Купила айфон 7, новый. После 2 месяцев работы-стандартная история: чёрный экран на основной камере и не работает вспышка. Телефон на гарантии, но в сервисном центре сказали «ремонту не подлежит», обосновав тем, что на нем вмятины, хотя телефон ни разу не падал

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.07.2017 22:04

      Здравствуйте. Я бы попытался сдать по гарантии в другом сервисном центре.

      Ответить
    • Ирина
      18.07.2017 23:41

      У меня такая же проблема,телефону 8 дней( завтра пойду относить на диагностику(

      Ответить
      • Андрей
        16.09.2017 12:44

        Всем у кого не работает основная камера а именно не работает фонарик и чёрный дисплей то просто купите спец атвертку,разберите его и подключите шлейф только очень аккуратно разбирайте по видио инструкции.сам сегодня починил а мне в сервисе только что не говори…купил атверку за 165 рублей и минут 5 дел…все удачи

        Ответить
    • Сергей
      30.07.2017 11:57

      Обратитесь в службу по защите прав потребителя,как миленькие сами вас найдут и все поменяют

      Ответить
    • йцукен
      26.04.2018 18:17

      это по тому что у вас видимо иная ситуация
      обратитесь к офицальной техподдержке пж
      и там вам все расскажут

      Ответить
  • Павел
    15.07.2017 14:52

    Не работают 2 камеры и вспышка чёрный экран на 5 s тел падал

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.07.2017 23:09

      Возможно, при падении отошли шлейфы. Можно попробовать переподключить их.

      Ответить
  • Антонина
    02.08.2017 15:43

    Привет) у меня неудачно обновился телефон 5s, из-за чего перестала работать Камера и фонарик! Никакие инструкции указанные в этой статье не помогают! Сколько приблизительно будет ремонт?

    Ответить
  • Ольга
    02.08.2017 18:34

    Добрый вечер! 5s не работает внешняя Камера и фонарь. Телефон падал. Как понять переподключить шлейфы? Спасибо.)

    Ответить
    • Михаил
      08.08.2017 18:33

      Добрый. Разобрать устройство — отключить шлейф — подключить шлейф — собрать устройство.

      Ответить
  • Сабина
    04.08.2017 21:24

    Видео снимать могу всё работает, а фоткать нет, в чём причина? Просто чёрный экран

    Ответить
    • Михаил
      08.08.2017 21:13

      Я бы попробовал восстановить прошивку. Скорей всего это какой-то «глюк» iOS.

      Ответить
  • Егор
    05.08.2017 18:58

    Спасибо за совет, разобрал телефон, оказалось что просто шлейф отошёл)

    Ответить
  • Маша
    26.08.2017 21:23

    Здравствуйте! Сестрёнка уронила айфон 5S с высоты 60 см,после чего камера не стала работать (показывает черный экран) и фонарик не работает. Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      28.08.2017 22:52

      Здравствуйте. Разобрать и посмотреть (лучше доверить эту операцию сервисному центру) на месте ли шлейф камеры? Попробовать заменить модуль.

      Ответить
  • Влад
    09.09.2017 01:45

    Ребят помогла установка стороннего приложения Камера установил запустил камера работает зашёл в стандартное приложение и лапа тоже шуршит

    Ответить
  • Анжелика
    18.09.2017 07:48

    Добрый день !обновилась на айфоне 7 , через пару дней перестала работать камера и фонарик(ВСЕ СТАНДАРТНО) в этом причина обновление? или после обновления сразу камера перестает работать и не ждет несколько дней ( есть вариант что его уронили,но не уверена ) хочу просто понять стоит ли нести его по гарантии на ремонт который будет длиться кучу времени или же я сама смогу решить вопрос

    Ответить
  • Никита
    20.09.2017 13:01

    Спасибо за советы, помогло переключение задней-передней несколько раз на 4S. Только зря тратился на новую камеру на Али.

    Ответить
  • Марина
    21.09.2017 08:54

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня айфон 7 плюс, после месяцев 2 работы начала зависать камера (чёрный экран или виснит при видео фото), вот установила новую прошивку камкра вообще не работает (чёрный экран) но!! работает режим «панорама» и быстрая съёмка, остальные режимы Вообще не работают! Фронтальная камера и фонарик в порядке, что это может быть? Телефон куплен в америке толка там или в Европе в эпл стол мне могут помочь по гарантии?

    Ответить
  • На моем 6 была такая же проблема и я починил. Скажу как, только не смейтесь реально заработало Я положил в морозилку на 10 минут и вуаля 2 недели полет нормальный.

    Ответить
  • По крайней мере знаю что камера в порядке

    Ответить
  • Вика
    10.10.2017 20:52

    У меня 5s и обновление iOS11, после обновления перестало работать основная Камера,просит охлаждения,телефон холодный,все испортилось после обновления, не обновляйте!
    И что делать с камерой я уже не знаю…

    Ответить
  • Татьяна
    11.10.2017 21:27

    Спасибо, прочла ваши советы. И давила…и переключала…и настройки сбрасывала.
    Ура, камера заработала!!! в 5 моем айфоне…
    Сначала почистила память…места и правда мало осталось…

    Ответить
  • Мне помогло только почле того как я надавила на камеру, спасибо большое!!

    Ответить
  • Алик
    13.11.2017 12:10

    Здравствуйте! Я перезагружаю все нормально работает а после некоторая время опять не работает задняя Камера и фонарик. Кто понимает в чем проблема пишите за ранее спасибо

    Ответить
  • Здравствуйте. iPhone 6,
    После замены аккумулятора перестала работать камера, все как у всех, чёрный экран и вспышка не работает. Шлейфы проверял много раз.

    Ответить
  • Жуматай
    01.01.2018 19:57

    Камера не работает (чёрный экран). Однако при открытии камеры в приложении Facebook камера работает и даже со вспышкой. Делаю вывод, что проблема не в hardware, а в софте. Попробовал все способы описанные в статье и даже больше. Ничего не помогло. Не хочется нести на разборку, так как однозначно это софт, если работает в Фэйсбуке. Перерыл все форумы (в том числе на английском), но не встретил такой кейс. Хотел понести к официалам, но iPhone покупали с рук в Гонконге, когда он только вышел и нет никаких гарантий на него. Буду очень признателен за дельные советы. Спасибо!!

    Ответить
    • Михаил
      06.01.2018 13:41

      Странно, если это софтовый глюк, то восстановление прошивки уж точно должно помочь. Попробуйте восстановить iOS, но не использовать резервную копию. Проверьте работу камеры на «чистом» устройстве.

      Ответить
    • Сергей
      28.08.2018 23:08

      Здравствуйте! Та же проблема и симптомы, не подскажете, как решили проблему? Спасибо!

      Ответить
  • Аделя
    31.01.2018 01:18

    У меня после падения такая проблема тоже, не работает основная камера и фонарь. Могут ли отказать в гарантийном ремонте по причине падения?

    Ответить
    • Михаил
      31.01.2018 23:11

      Могут, если узнают об этом каким-либо образом (вы сами расскажите или диагностика покажет).

      Ответить
  • Валентин
    01.02.2018 19:43

    Добрый вечер!
    Если на Айфоне не подключить шлейф камеры, включится ли он???

    Ответить
  • Iphone 6s не работает основная камера и фонарик. Телефон падал, но задолго до этой проблемы.
    В этот день было установлено обновление 11.2.5, вечером заметил, что камера не работает. Замена камеры не помогла, хард ресеты и т.п. тоже. Откат прошивки apple запретил.

    Ответить
  • Александр
    11.02.2018 13:06

    Спасибо за совет!
    Мне помогло
    Попереключал камеру и потом надавил на неё несколько раз и она заработала ))
    Надеюсь не отключится

    Ответить
  • Надин
    14.02.2018 21:08

    Здравствуйте! Была у меня такая проблема: не включалась передняя камера, а селфикамера работала. Даже и не знала что делать со своим айфоном (5s). Но, оказалось, он не включал камеру, потому что не была включена вспышка

    Ответить
  • Анастасия
    02.03.2018 17:00

    Божечки вы просто спаситель если не вы я бы себя убила бы мыслимы то что мой недавно купленный гаджет сломался. Я просто прыгаю от счастья! Вы просто Бог

    Ответить
  • Вика
    09.05.2018 10:14

    Добрый день! подскажите советом, приобрела телефон Айфон 7+ в связном перестала работать камера, после чего обратилась за помощью в сервисный центр Apple , мне сказали,что данный телен с этим imei номером должен был быть утилизирован ,(вообщем мне продали починенный телефон. У меня забрали его его для проведения диагностики . Как такое вообще возможно ? сталкивались с такой ситуацией?

    Ответить
  • Ольга
    12.05.2018 00:02

    Привет всем, мне помогла принудительная перезагрузка. Телефону было 8 дней, после обновления перестала работать основная камера. После принудительной перезагрузки все заработало.

    Ответить
  • Алия
    05.08.2018 16:35

    Мой iPhone 5 s куплен был 2017 года, потом пошёл на ремонт с него прошла неделя и тут у меня чёрная Камера

    Ответить
  • ТАТЬЯНА
    26.08.2018 17:46

    всем привет, буквально два назад купила айфон 7,все хорошо работало, потом пришло обновление, решила обновить телефон. После всего этого, уже где то вечером перестала работать камера,думаю ну наверно затупил или что то в этом роде.. в итоге потом фронтальная камера заработала, а задняя нет + еще и вспышка тоже не работает, просто черный экран. Обратилась в сервис Apple , мне сказали,что нужно ждать неделю если все таки это их вина, а это так и есть, то они поменяют телефон. БУДУ НА ЭТО НАДЕЯТЬСЯ)

    Ответить
  • Лаззат
    09.10.2018 16:33

    У меня айфон 6 s Новый не падал и почему то вдруг не работает задняя камера(черный экран) и фонарик не работает Почему

    Ответить
    • Михаил
      09.10.2018 20:32

      Причин может быть много — в статье (под которой вы оставили этот комментарий) описаны большинство из них.
      Хотя, если iPhone новый, то лучше всего не заморачиваться и отнести его в магазин (сервисный центр). Устройство должны поменять или отремонтировать.

      Ответить
  • Даша
    17.10.2018 11:26

    Добрый день, телефон 7+, после обновления Камера глючит, портретный режим вообще не открывается, снимает и сохраняет видео только в таймлапсе, селфи работает, обычный режим фото работает, но фото не сохраняются и иногда при попытке сделать фото режим виснет, но серии фото при этом делает. Что вы посоветуете ?

    Ответить
    • Михаил
      18.10.2018 18:28

      Добрый. Возможно, прошивка «встала как-то криво». Можно попробовать:
      1. Сделать резервную копию и восстановить iOS через iTunes.
      2. Проверить работу камеры на «чистом» (без резервной копии) устройстве.
      Как мне кажется, это должно помочь.

      Ответить
  • Николай
    19.10.2018 09:56

    Телефон попал под машину, машина проехала задним и передним колесом, все работает кроме что нужно поменять экран, но не работает задняя камера, переключил шлейф и не помогло, вспышка тоже не работает, но передняя работает камера, даже тачь работает. Что посоветуете менять заданию камеру? Хотя нет не каких повреждений. Спасибо за ранее.

    Ответить
    • Михаил
      20.10.2018 13:28

      Действительно, можно начать с замены камеры и шлейфа — это самое простое и бюджетное решение.
      Если не поможет, то, как мне кажется, нужно искать повреждения на плате — возможно, проезд машины оставил какие-то «микротрещины», которые и повлияли на работу камеры.

      Ответить
  • Андрей
    18.11.2018 01:31

    РАЗОБРАЛ ТЕЛ И СДЕЛАЛ ВСЁ ПО ИНСТРУКЦИИ ПО ЭТОЙ — (Даже если все на месте и вам кажется что они установлены плотно и до конца, для решения не работающей вспышки и черного экрана при запуске фотокамеры, необходимо вытащить и вставить их. Да, простого переподключения в большинстве случаев хватает.)ПРОСТО ОТОШЁЛ ШЛЕЙФ!!! СПАСИБО ЗА ИНФУ!!!

    Ответить
  • Святослав
    18.03.2019 19:10

    Обновил телефон (7+)
    Один раз камера не работала ,потом через минут 4-4 заработала опять . Через день не работает перезагружал , но все равно не работает.

    Ответить
  • Евгений
    27.07.2019 10:13

    Здравствуйте! Не работала камера и фонарик. Делал перезагрузку, переключал камеры. Понес в мастерскую. После диагностики, мастер сказал, что надо сдавать в ремонт, но я решил пока обойтись без камеры и фонарика. Сегодня решил погуглить. Ваша статья мне помогла- жесткая перегрузка. Большое Вам спасибо.

    Ответить
  • Валерия
    25.04.2020 00:42

    Обновила айос перестала работать фронтальная камера( У меня 7+) В основном приложении камера, она работает, а в любом другом, либо чёрный экран либо вылетает вовсе. В ремонт относила, сказали ждать новую прошивку. Но как долго мне ещё ее ждать ? Может мы знаете что мне делать????

    Ответить
  • Обновил айос перестала работать фронтальная камера( У меня 7+) В основном приложении камера работает, а в любых соц.сетях, либо чёрный экран либо вылетает вовсе. Восстановили через itunes- не помогло. Всё перепробовали. Подскажите кто сталкивался.
    Спасибо!

    Ответить
  • Мари
    10.07.2020 23:35

    Айфон 8.
    Подвисает камера. Фонарик вместе с ней. Может начать записывать видео и заглючить на какой то секунде. Иногда по несколько дней просто не включается. Селфи работает но тоже не всегда сохраняются фото. Как определить проблему в софте или физическая?

    Ответить
    • Михаил
      12.07.2020 17:19

      Для исключения «программных» проблем достаточно:
      1. Сделать резервную копию.
      2. Восстановить прошивку через iTunes.
      3. Проверить работу камеры на «чистом устройстве» (без копии).
      Если ничего не поменялось (продолжаются зависания, черный экран и т.д.), то, скорей всего, виновато именно «железо».

      Ответить
  • Вячеслав
    23.04.2021 13:04

    Не работает камера и фонарик, однако если открыть допустим инстаграм и попытаться снять историю, то камера начинает работать, вспышка тоже, в чем же тогда проблема?

    Ответить
  • Татьяна
    14.06.2021 16:27

    Не думала,что когда-то с этим столкнусь.Пользовалась разными моделями iPhone с 2016 года и никаких проблем не видела.Но 2 дня назад телефон 11 модели выпал из кармана на асфальт,и хочу добавить,что упал довольно так не хило.Хорошо что разбилось только защитное стекло.Подняла,проверила — все работает,а о камере я даже не подумала.Буквально на следующий день я заметила,что не работает задняя камера.Пробовала много разных способов — ничего не помогло.И хочу сказать,что в приложении работает только передняя камера.В Instagram не работают обе.Зашла в интернет,чтобы посмотреть было ли такое у кого-нибудь и нашла, что при этом не работает еще и фонарик.Я естественно начала проверять,и действительно он тоже не работает.Я не могу понять почему так.Ведь по сути,если не работает камера, то она не должна работать везде.

    Ответить
    • Михаил
      16.06.2021 17:17

      Здравствуйте! «…ведь по сути, если не работает камера, то она не должна работать везде…» — есть исключения. Например, я пару раз сталкивался с тем, что стандартное приложение «Камера» на iPhone прекрасно снимало фото и видео, а вот при взаимодействии со сторонними программами (Instagram и WhatsApp) происходил какой-то сбой — вместо объекта съёмки отображался черный экран.
      Если у вас точно такая же ситуация, то, перед походом в сервисный центр, попробуйте выполнить два очень простых действия:
      1. Жесткую перезагрузку iPhone.
      2. Переустановку (обновление) проблемного приложения.
      В большинстве случаев этого хватит для того, чтобы «победить» сбой и заставить камеру работать «как надо».

      Ответить
    • Валерия
      26.08.2021 09:13

      Татьяна, добрый день! Ситуацию точь в точь как у Вас. Подскажите, пожалуйста, какой исход был у Вас с данной проблемой?

      Ответить
  • Аноним
    12.07.2021 11:23

    Включил — выключил энергосберегающий режим, и все заработало

    Ответить
  • Юлия
    24.03.2023 11:15

    Безобразие просто! Айфон 12 про, 2021 года. Камера фото перестала работать (около 5 месяцев назад). При этом через другое приложение работает хорошо. Это значит, что вина полностью ПО. Уже столько жалоб, а толку ноль. Сбрасывать настройки до заводских не буду. Риск потерять очень нужные приложения присутствует. Очень жаль, что за такие деньги теперь у меня кирпич. И что самое интересное, что «сломался» он ВНЕЗАПНО как кончилась сервисная гарантия. Интересно, правда? Однозначно буду избавляться от него. И больше никогда в жизни не куплю себе этот ужас.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687, *0965, *4638, *0115, *6948, *0214, *9311, *5070 + перевод *8953, *2735, *2760, *9367 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35; 18.09.2023 в 17:02; 28.06.2024 в 16.09; 11.07.2024 в 12:12)) — очень приятно!