"Серийный номер продукта, который заменен" - это как так!?
  1. Главная
  2. Инструкции
  3. «Серийный номер соответствует продукту, который был заменён» — что это значит?
iPhone с этим серийным номером был заменен
148 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 6, рейтинг: 4,50 из 5)
Загрузка...

«Серийный номер соответствует продукту, который был заменён» — что это значит?

Всем привет! А Вы не сталкивались с надписью «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация окажется верной, может помочь обращение в компанию Apple» при проверке своего iPhone или iPad по IMEI на сайте Apple? Нет? И не должны, ведь подобные устройства не могут находиться на руках у пользователей.

Кстати, если вы осуществляете проверку на англоязычном сайте Apple, то фраза звучит таким образом: «We’re sorry, but this is a serial number for a product that has been replaced. Please check your information and re-enter your serial number. If your information is correct, you may need to contact us». Буквы разные — смысл один и тот же:)

Теперь к главному — данную надпись могут видеть лишь те люди, кто:

  1. Сдал свой гаджет в гарантийный ремонт.
  2. Его iPhone (iPad) там забрали.
  3. А взамен выдали «как новый».

Вот при проверке IMEI отданного безвозвратно в сервисный центр аппарата и должна появляться подобная информация о нем: «Этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен».

Таких телефонов на руках у людей быть не должно!

В теории. Но на практике все выходит чуть по-другому — недавно у меня в комментариях спросили, а что собственно эта надпись означает. Причем человек, судя по всему, только приобрел iPhone новеньким в магазине, а никак не сдал его в сервисный центр. Вот этот комментарий.

iPhone с этим IMEI был заменен

Я всегда стараюсь отвечать максимально быстро на все вопросы и в данный момент это сыграло злую шутку. Я поторопился и немного не правильно понял суть проблемы. Сказал человеку что все отлично, это такой же обыкновенный восстановленный iPhone, только не предназначенный для продажи и с ним обязательно все «ОК». Но уже сегодня, совершенно случайно вспомнив об этом комментарии, полез выяснять подробней и… в общем, не всё так просто.

Первое, что необходимо сделать пользователям, которые столкнулись с этой проблемой — это узнать, а настоящий ли iPhone? (как отличить оригинал от подделки). Просто потому, что если устройство — китайская копия, то и серийный номер умельцы пропишут туда абсолютно любой. И просто может так совпасть, что IMEI случайно совпадет с тем, что уже числится в «сданных» аппаратах.

А вот если iPhone или iPad оригинал, то тут другое дело… Итак, все причины того, почему на сайте Apple при проверке по серийному номеру может появится надпись «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменён».

К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен.

Возможны три варианта развития событий, почему подобные айфоны и айпады появляются на руках у пользователей:

  1. Apple каким-то образом «теряет» свои гаджеты, которые им принесли в ремонт. Хотя это может происходить на любом этапе — нерадивый сотрудник сервисного центра захватит с собой домой штучек 5 (все равно сломанные!), транспортная компания «потеряет» при транспортировке из сервисного центра до завода, или уже на самом заводе (куда они прибыли для восстановления) куда-нибудь «денутся». Получается, что гаджеты уже числятся в базе, как замененные, а по факту их чинят в кустарных мастерских и продают в несколько раз дешевле.
  2. Кто-то каким-то чудом подделал этот серийник или телефон был взломан для разблокировки. Теперь получается, что таких устройств якобы два и чекер выдает такие вещи.
  3. Простая ошибка в базе данных. В конце-концов серийных номеров много и мог произойти определенный сбой — задвоение IMEI, накладка один на другой и т.д.

Скажу честно, хоть мне с трудом верится в любую причину из перечисленных, наиболее вероятен всё-таки первый вариант.

К сожалению, воруют всегда и везде.

Так почему бы (например при увольнении с сервисного центра, завода, фирменного магазина и т.д.) не захватить штук пять (десять, двадцать) айфонов с собой, раз уж они сломанные и бить за них так, как за новенькие, не будут (на самом деле — будут!).

На всякий случай, в конце уточню — несмотря на то что это все равно оригинальные аппараты (если вы все тщательно проверили и это точно не подделка), никакой официальной гарантии от компании Apple они не имеют. И насколько долго будут работать, зависит только от того, как их собрали «умельцы».

P.S. Пишите в комментарии при каких обстоятельствах Вы столкнулись с надписью «Серийный номер соответствует продукту, который был заменён», а также что вообще думаете по этому поводу?! Ну и конечно: ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей — давайте расскажем всем, что такие устройства ни в коем случае нельзя покупать!

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

148 комментариев. Оставить новый

  • Дмитрий
    29.07.2016 15:13

    У знакомой был 4s с таким имэй. Покупала она его у крупнейшего реселлера в Украине (Цытрус). Как этот телефон мог продаваться новым неизвестно

    Ответить
  • Евгений
    08.08.2016 20:57

    У меня ситуация очень интересная. Покупал 2 айфона 5С в июле 2014г. После вскрытия упаковки проверил все: номера IMEI на коробке, на телефонах и в настройках самих айфонов, также модели и серийный номера. Все соответствовало. Брал модели А1529 (подбирал LTE специально для российских сетей). Проверил по IMEI телефоны на официальном сайте apple — все ОК!
    Через какое-то время начал глючить один айфон (не ловил сеть, терял ей, не хотел звонить и получать вызовы — и все это с неопределенной периодичностью). Стал разбираться — откатил до заводских настроек — не помогло, прошил через ITunes — вроде пока сеть держит (тьфу-тьфу). Но пока я этим занимался — ввел IMEI на офиц. сайте яблока и мне выдалась знаменитая фраза, указанная выше (К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен…), проверил второй айфон — та же история. Позвонил в техподдержку яблока и мне пояснили следующее: мои айфоны были сданы в сервисный центр (какой именно и когда сотрудник не пояснил, сослался на то, что у него нет такой инфо) с проблемами 1- камера, 2- со входом в гаджет и на замену сданным были выданы новые. А сданные айфоны УТИЛИЗИРОВАННЫ!!!!!!! Получается схема какая-то. При покупке все ОК, прошло 2 года и ….. вот такая ситуация. Причем «утилизированные айфоны» нормально обновляются IOS, взаимодействуют с iTunes (параметры в проге указываются верно, откатываются и восстанавливаются). еще в яблоке пояснили, что я не могу обратиться к официалам по поводу ремонта. Видимо по схеме идет обман самого яблока — сговор сервисного центра/магазина. Потому что взамен якобы сломанного айфона выдавался новый (ну и видимо по той же схеме продавался дальше…). Самое печальное в этой истории, что это не я сам сдавал телефоны в сервисный цент :(. Это было сделано без моего ведома. В итоге на руках у меня два «утилизированных» айфона. Вот такая история. Думаю сейчас — обращаться в Общество по защите прав потребителей или полицию и стоит ли. Что посоветуете …..

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.08.2016 22:42

      Евгений, спасибо за очень интересную и необычную историю, которая в очередной раз подтверждает то, что возможно абсолютно все. Мне кажется, что спустя такое продолжительное время доказать что-либо будет невозможно. Хотя… смотря какой магазин и остались ли чеки о покупке. Но повторюсь, на мой взгляд, времени прошло слишком много.

      Ответить
      • Джамал
        28.08.2017 09:08

        Добрый день , у меня точная такая же ситуация, купил на авито айфон 7плюс
        сенсер стал реагировать не очень быстро , проверил по серийному номеру, вывела ошибку «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера.

        этот телефон получается востановленный ?

        Ответить
        • Михаил
          28.08.2017 23:19

          Добрый. Получается, что данный iPhone был сдан в сервисный центр и вместо него был получен новый телефон (по гарантии). А вот дальше, каким-то образом «сданное» устройство «вышло» из сервисного центра и было продано вам.

          Ответить
    • Ирина
      19.07.2019 15:02

      Прочитала ваш коммент, столкнулась сейчас с такой же проблемой, сдала телефон в сервис по гарантийке — замена камеры. До этого проверка имей была в норме, а после сервиса все, телефон « утилизирован» и бла бла бла. Позвонила в сервис мне сказали звоните сами на горячую линию разбирайтесь. Чем у вас закончилось, поделитесь

      Ответить
  • Евгений
    08.08.2016 21:02

    PS: телефоны брал в июле 2014 г. — гарантия 12 месяцев, обнаружил «утилизированные» айфоны в начале августа 2016 г.

    Ответить
  • Мария
    17.09.2016 12:34

    Такая же ситуация и у меня,знакомый держит точку по продаже аксессуаров и телефонов.Через него и преобрела месяц нпзад телефон. Сегодня заметила что чехол сидит не ровно на телефоне,и он вырубается самопроизвольно куда не зайти. Сняла чехол,раскрутила 2 болта,а там батарея вся вздутая(при том что телефон не роняла,вода не попадала). Глянула вверхнюю часть телефона а там болта не хватает,и мелкие ворсинки на запчастях,я в шоке. Сразу поняла в чем прикол. Итог того что отнесла заменить батарею,и заднюю крышку,т.к сорваны были еще крепления. Называется купила телефон. И спрашивать не с кого

    Ответить
  • Дмитрий
    22.09.2016 13:16

    Ipone 4 32G, принесли в ремонт, периодически теряет сеть, причем только на мтс, при проверки серийника, К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен.аппарат приобретался в поднебесной через али, по номеру модели — штатовский, походу там целый бизнес по восстановлению)

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.09.2016 21:05

      Еще какой бизнес — в промышленных масштабах работают)

      Ответить
  • Джеки
    06.11.2016 17:20

    Я купила с рук по объявлению айфон 6s. Ну дура, конечно, что поделать. Опыта не имела… Все вроде нормально, документы, коробка, при продавце все грузилось, проверили по сайту Apple, IMEI не заблокирован. Стала дома его запускать и появилась надпись введите id и пароль… Позвонила в службу поддержки, сказали, что он утилизирован. Вместо него был выдан другой, а этот должны были уничтожить. Но… Он попал на вторичный рынок… Что делать? Есть какая-то возможность его восстановить и легализовать? Я понимаю, что надо идти в полицию, и даже пойду… Но боюсь, что полиция никого искать не будет, продавец свою симку уже выкинул… А я останусь и без денег и без телефона…

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.11.2016 14:06

      Если напишите заявление, то полиция обязана будет что-либо сделать по вашему обращению.
      Обхода подобной блокировки на данный момент не придумали. Выхода два:
      1. Ждать пока придумают как разблокировать подобные устройства без Apple ID и пароля.
      2. Сдать на запчасти.
      Мне очень жаль, но других путей, на данный момент, нет.

      Ответить
    • Фарит
      29.11.2016 09:15

      Добрый день! Была похожая ситуация с iPhone 6S — также при активации требовал Apple ID и пароль. Айфон был куплен в США и продавец утверждал, что он удален с его учетки iCloud (причем на айфоне была указана почта в таком виде — m***@yahoo.com, а продавец сказал, что это не его почта). Тогда я позвонил в поддержку Apple (российскую), они сообщили, что айфон вообще подлежит утилизации, я был в шоке. Связался снова с продавцом, попросил его обратиться в поддержку Apple, соответственно в США. Через несколько дней они разблокировали от Apple ID и я спокойно активировал айфон. Я так и не понял, почему в российской поддержке Apple предоставили такую информацию…

      Ответить
  • Екатерина
    17.11.2016 15:50

    Долго подходила к покупке телефона Ipnone 6s 128gb (Silver), в итоге, изучив контент магазина Яндекс- Маркета, остановила свой выбор на ….. Цены показались крайне привлекательными, сделала заказ. Привезли на следующий день (как и договаривались). Тк я слишком бдительный покупатель, я сразу открыла платформы для проверки яблока, первой на очереди была проверка по серийному номеру на гарантию телефона, после введения номера, вышло оповещение следующего содержания: «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация кажется верной, может помочь обращение в компанию Apple.» То бишь, у телефона нет официальной гарантии, что отнесло его сразу в статус «ну в баню такую покупку». Я не особо верю в ошибку компании Apple, которая заработала себе репутацию на защите устройства, поэтому, предполагаю, что все-таки есть в этом вина магазина. Возможно, случай разовый, но обращаться я больше туда не буду.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.11.2016 22:47

      Удалил название магазина — не хочу делать никому рекламу\антирекламу. А так, спасибо за хорошую историю, которая в очередной раз подтверждает то, что при покупке iPhone в любом магазине (даже достаточно известном), необходимо его тщательно проверять.

      Ответить
  • Подобная история была и с моей сестренкой) 6 s на 64 гб, взяли в киоске в одном торговом центре)
    Вообще дома выяснилось как раз, что он уже тоже был заменен) звоним продавцу: он да был такой айфон и его заменили отдали, а этот не утилизировали, тоже восстановили на заводе мол и по серой схеме реализуют ) не знаю правда или нет, но скорее всего, но пока работает отлично !

    Ответить
  • И таких магазинов в Москве и в других городах нереальное количество. Поэтому думаю, что это все идет с китайского завода, их не утилизируют! В таких масштабах наши мастерские не справились бы

    Ответить
  • Алина
    25.12.2016 01:47

    Здравствуйте купила телефон не проверяя теперь выдаёт что сирийный номер был заменен,смогу ли я сдать обратно телефон но я подписала договор

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      25.12.2016 22:05

      Здравствуйте! А при чем здесь договор? Я бы в любом случае попытался сдать или обменять на другой. Ведь фактически такой телефон не должен продаваться — на него даже гарантии официальной нет, не говоря уже о других вещах…

      Ответить
  • Светлана
    23.01.2017 10:47

    Айфон куплен новым в США. 6. Решила пробить только сейчас через 2 года после покупки. Выдаётся эта надпись. И на русском сайте, и на англоязычном. Странно… если в покупке уверены, почему такое поисходит?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.01.2017 23:14

      Возможно, просто сбой на сайте. Подобное случается, но в очень редких случаях. Более подробно можно уточнить у технической поддержки Apple (как с ними связаться).

      Ответить
  • Михаил
    09.02.2017 09:34

    Добрый день! Шестерка куплена в Нью-Йорке май2015 г.в магазине аппл на 14 улице В июле 2016 г в аппле сервис ( обычныйбыл заменён контроллер питания. В декабре 2016 начались проблемы- привходящем звонке экран не светится и любые нажимания кнопок не помогают это бывает периодически. Обратился в сертифицированный цент /// и тут при проверке имей — знаменитая надпись — устройство заменено/// . Вопроса два могли ли заменить как то устройство в первом сервис центре и чтоже можно предпринять??? Заранее благодарен Михаил

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.02.2017 20:46

      Добрый. Наверное так и было — в первом сервисном центре каким-то образом умудрились получить в замен вашего новое устройство, а вам отдали старое — с перепаянным КП. Я боюсь, что предпринять ничего нельзя — вряд ли вам удастся каким-то образом доказать вину первого СЦ. Так что теперь только ремонт за свой счет.

      Ответить
  • Илья
    17.02.2017 17:42

    Перестал работать сенсор, гарантия выданная к этому айфону еще и половины срока не отслужила. В гарантии прописан не серийный номер, а IMEI, но все равно при проверке на права обслуживания и поддержку на оф. сайте эпл, пишет этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Вот сижу и думаю, примут по гарантии или нет, дозвониться не могу

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      17.02.2017 21:25

      Если покупали у официального ресселера, то эта надпись может быть следствием ошибки на сайте. Как говорят сами консультанты в технической поддержке, не стоит на 100% доверять проверке. Абсолютно точные данные можно уточнить именно в технической поддержке Apple.

      Ответить
  • Самый главный вопрос: можно ли обновлять телефон серийный номер которого принадлежит замененному? с IOS9 to IOS10?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.02.2017 15:30

      Судя по комментариям к этой статье — такие iPhone нормально обновляются и восстанавливаются через iTunes.

      Ответить
  • Никита
    24.02.2017 16:31

    Купил телефон, затупил и сразу не проверил Touch ID. Оказался не рабочий. Решил проверить гарантию и сайт выдал эту «надпись». В интернете поискал, сказали, то на iOS 9.3.1 у многих ошибка с Touch ID, помогает обновление. Но я задался вопросом, мог ли мой телефон быть в «кустарной мастерской», где ему уже пытались поменять кнопку Touch ID? Я слышал, что если стоит не родная кнопка, то при обновлении телефон может стать «кирпичом»… Есть у кого подсказки по этому поводу?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.02.2017 14:10

      Раньше да, при обновлении с «неродной» кнопкой получался «кирпич». Сейчас это исправили. Единственный момент, обновляться нужно через iTunes.

      Ответить
  • Дастан
    03.03.2017 12:57

    К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация кажется верной, может помочь обращение в компанию Apple. У меня 5s 32гб и выдаёт такую чушь. что делать? но работает норм.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.03.2017 15:53

      Хорошо, что работает норм. Что делать? Да в принципе, ничего не сделать. Можно попробовать обратиться в то место, где вы его покупали, с подобным вопросом. Если вам его продавали под видом нового, то такой надписи у новых устройств быть не должно.

      Ответить
  • Сергей
    06.03.2017 17:36

    Добрый день! заказал 6s 64 гб за 28 тыс, сегодня привезли (доставка бесплатно). Перед этим начитался в нете всего что только можно, чтобы не лохануться))) Плюс еще в семье у всех 5s. Посмотрел коробочку, попросил курьера вскрыть телефон и начал копаться в нем. На все про все ушло минут 20-25. Хорошо, что курьер оказался терпеливым парнем. Проверил все, от упаковки до камеры, протыкал все иконки. Работает отлично! По имею все в порядке. А вот по серийнику выдает такую надпись. Я прям на телефоне скопировал в поисковик и нарвался на вашу статью. Спасибо, просветили! В общем отказался от гаджета. Курьер попросил написать отказ и поехал развозить телефоны дальше. Сказал, что сегодня у него еще 12 адресов))). Сейчас думаю, может заказать еще раз и на нескольких сайтах сразу, а вдруг привезут хороший? Или доплатить 5 тыс и тогда точно будет нормальный гаджет. Что посоветуете?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.03.2017 15:10

      Добрый! iPhone 6S 64 Gb за 28 тыс — это очень прекрасная цена. Настолько прекрасная, что какой-то подвох должен быть точно:) Хорошо, что вы его распознали до покупки.
      Конечно, могло повезти и этот телефон бы не сломался — все бывает. Но могло и не повезти — тогда неизвестно сколько бы пришлось заплатить за ремонт (ведь официальной гарантии у «замененных» iPhone нет).
      Что посоветовать? Если бы у меня был оригинальный новый iPhone 6S 64 Gb я бы не стал его продавать за такую цену. А вы? Поэтому, на мой взгляд, искать среди подобных устройств нормальный (без «серийный номер соответствует продукту который был заменен») можно и скорей всего вы его когда-нибудь найдете — только какая вероятность того, что там нет других проблем?:) Но решать, конечно же, вам.
      P.S. Приятно прочитать позитивную историю в комментариях, спасибо.

      Ответить
  • Олег
    10.03.2017 23:31

    Здравствуйте! Покупал 6s plus в re:store. Начал он, спустя полгода, глючить. Сдал я его через магазин на диагностику (ремонт). СЦ находится в Москве, а магазин в Сургуте. Прошло 25 дней. Ради любопытства ввёл имей этого телефона на сайте проверки и получил «это самое» сообщение. Со слов продавцов re:store , куда я обратился за разъяснениями, мой телефон был, скорее всего, утилизирован, а мне должен прийти взамен ему новый на днях. А Вы как думаете, может так быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.03.2017 12:21

      Здравствуйте. Конечно так и есть. У вас забрали телефон, выявили у него заводской брак и выдадут замену. В этом случае для замененного iPhone и появляется пометка — «Серийный номер соответствует продукту который был заменен».

      Ответить
  • Подарили айфон на др ,решила проверить подлинность и вот зашла набрала номер этот
    И вот
    Как-то не вериться
    Говорили что ориджинал ….

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      16.04.2017 14:08

      Так это и есть оригинальные устройства. Другое дело, что они были отданы в сервисный центр по какой-то причине, их там забрали и взамен отдали клиенту другой iPhone.

      Ответить
  • Добрый день. Приобрел в середине апреля iPhone 7 plus РСТ, с рук. Вчера он перестал заряжаться, тупо показывает заряд 3% и больше не заряжается, проверил серийник, увидел волшебную надпись. Вопрос, это аппарат (плата), который был сдан предыдущим владельцем в офиц сервис, оттуда «потерян» и продан снова? Если это так, то могу ли я еще раз поменять его у официалов? Или это аппарат, который выдал офиц сервис взамен испорченного, и подлежит ли он гарантии?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.05.2017 22:06

      Добрый.
      1. Скорей всего, этот аппарат был сдан в СЦ и оттуда «потерян». Конечно, если это не сбой в системе у Apple — данный вопрос лучше уточнить у тех. поддержки.
      2. К сожалению, «официалы» такие iPhone не принимают и гарантии он не подлежит.

      Ответить
  • Наталия
    30.05.2017 20:33

    Купила б/у айфон. Проверила сначала на одном сайте по IMEI. Обрадовалась, дата производства 8 мая 2016 года) значит мало б/у…Потом проверила айфон на сайте apple. Надпись «К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен. Проверьте имеющиеся данные и повторите ввод серийного номера. Если информация кажется верной, может помочь обращение в компанию Apple». Позвонила в службу поддержки apple. Все разъяснили. Это означает то, что данный телефон сдали ввиду какого то брака, и его должны были утилизировать!!! А его просто отремонтировали и продали! Обьяснили, что информация на сайте о продуктах apple является корректной и такая надпись на сайте появляется только в том случае если айфон был с деффектом и он подлежал утилизации а не продаже!!! Как то так

    Ответить
    • Наталия
      31.05.2017 17:54

      маленькое дополнение: В итоге обнаружили что дисплей неоригинальный.. видимо в нем и была причина замены айфона. В магазине отказываются забирать назад, т.к на проверку айфона давали 3 дня а мы все это выяснили на 4ый день. Не знаю как теперь быть. Сам айфон работает хорошо, нареканий нет.. видно что им пользовались мало времени. Чем чреват неоригинальный дисплей?

      Ответить
  • Алексей
    21.09.2017 16:16

    Жаль, но я с этим столкнулся при покупке MacBook Pro 2015.

    Ответить
  • Дуся
    19.11.2017 05:20

    Здравствуйте, я купила айфон 5s проверила по серийному номеру а там выходит айпад а не айфон 5s,это утилизированный телефон или просто копия?

    Ответить
    • Михаил
      19.11.2017 23:20

      Здравствуйте. Возможно, каким-то образом подменили серийный номер. Какой это iPhone? Сказать очень тяжело — может быть все что угодно.

      Ответить
  • роман
    09.12.2017 22:38

    уже лет пять пользуюсь айфонами и первый раз нарвался на такую замену,печально

    Ответить
  • роман
    09.12.2017 22:43

    в эпл наверное зарплату выдают с частичной натур оплатой или полной,сдали им на замену айфон они его разобрали и перепродали по частям

    Ответить
  • Татьяна
    14.12.2017 04:58

    В ноябре 2017г. купила новый айфон 6 в небольшом магазине ОАЭ, сейчас решила проверить его на подлинность. По сирийному номеру и по imei выдаёт, что это оригинал, но дата активации устройства была в 2015 году, что это может означать?

    Ответить
    • Михаил
      25.12.2017 19:49

      К сожалению, это значит, что ваше устройство было впервые активировано в 2015 году. Как так произошло? Очень просто — берется плата от старого iPhone, к ней добавляется новый корпус и прочие запчасти, запаковывается в коробку и продается под видом нового.

      Ответить
  • Юлия
    16.12.2017 01:18

    Заказали мы на сайте 7.12.14 телефон 7-й
    Муж проверил но лоханулся не посмотрел не проверил емейл!
    Короче заплатили, на сл лень друг пришёл начал проверять, а там пишут тип что телефон был заменён! Начали искать в интернете, и поняли что к чему! Считай получается сразу на сл день мы звонили на сайт, и в тех поддержку! Там сказали идти сдать телефон в сервисный центр, на экспертизу, после чего только можно поменять или вернуть деньги!
    Экспертиза показала что телефон рабочий все хорошо, но по емейл не отслеживается !
    Звоним на сайт то не берут трубку, то тех поддержка говорит мы не компетентны в этом вопросе звоните на сайт, на сайте наоборот! Директору писали на почту, он ответил спустя три дня, тип он же рабочий, идите лесом! Надо было смотреть когда покупали! Короче мне подруга которая работает в связном, сказала подавай в суд! Такие случаи были уже и выигрывались с компенсацией в 100 тыщ аж!
    Были у юристов они тоже самое говорят (но конечно надо не мало заплатить 22 тыщи за бумаги которые они сделают)
    Но так как знакомых юристов нет, я боюсь платить бабки конторам, которые ещё не хватало чтоб и они нас обманули!
    Че делать то? Хелп нужен совет! Пока прошло всего две недели с покупки! Жалко мне я долго копила на др мужу больше 30 тыщ отдала за телефон(34400)

    Ответить
    • Михаил
      26.12.2017 12:18

      На самом деле, вариантов два:
      1. Идти в суд. Кстати, может быть до суда дело-то и не дойдет, а будет достаточно только угрозы. Ведь в магазине тоже работают люди и им не нужны эти «заморочки». Тем более, что товар у них далеко не официальный.
      2. Продолжать пользоваться телефоном и надеяться на лучшее.

      Ответить
  • Константин
    31.01.2018 03:20

    Добрый вечер поменял свой iPad Air 2 128gb lte
    У парня через авито на IPhone 7 128 Gb
    Встретились в метро он дико спешил хоть все и показалось подозрительным
    Но успокоился когда увидел что в апстор он зашёл ( причём именно заходите не хотел но данные при закачки приложения принял и зашёл)
    Так же и в Айклауд зашёл без проблем ну и вообще я убедился что телефон оригинальный произошёл обмен
    И что я вижу дома к телефону нареканий нет как внешне так и в работе
    Но при пробивании имей описанная выше волшебная надпись
    Мало того Айтюнс его не определяет !!!
    iTunes пишет: «Iphone» не удалось активировать так как не удалось получить с него информацию об активации
    И это самое страшное!!!
    Как быть с этим?? И почему так?
    Превратиться ли он в кирпич при сбросе или обновлении (кстати стоит последняя 11.2.5)
    Самое обидное тогда был с собой макбук и я не проверил да и не проверив имей никогда бы не взял вообщем лоханулся на славу(((
    Да и на коробке наклека от билайна сзади вместе для имей где имей вручную написан ручкой!!,
    Подскажите что нибудь

    Ответить
    • Михаил
      31.01.2018 23:28

      Доброго.
      1. Если при проверке видим надпись «Серийный номер соответствует продукту который был заменен», то, скорей всего, данное устройство ремонтировалось неофициально.
      2. Начиная с iOS 11 Apple блокирует активацию подобных (с некоторыми оговорками) iPhone.
      3. Учитывая надпись (iPhone не удалось активировать так как не удалось получить с него информацию об активации), есть большая вероятность что при сбросе настроек будет «кирпич».
      Некоторые сервисные центры берутся это «вылечить» — но получается не всегда и особой гарантии никто не дает.

      Ответить
  • Валерий
    04.02.2018 22:35

    здравствуйте. Приобрел Iphone 7 128gb б/у у знакомого. проверил все, кроме серийника на сайте. все номера на коробке и телефоне совпадают, работает вроде все нормально, iTunes на ПК его распознает. Сброс настроек и активацию 2 раза производил. Айфон обновлялся с 10 до 11 iOS. То есть в прицнипе все работает нормально, 3д тач и тач айди в порядке.
    Но вот решил проверить на гарантию на официальном сайте и получил такое сообщение. Пожскажите пожалуйста, как мне быть. Стоит ли оставить его себе или лучше вернуть?

    Ответить
    • Михаил
      05.02.2018 16:01

      Здравствуйте. В данной ситуации тяжело что-либо посоветовать — вроде бы все «ОК», а официальной гарантии нет. Мы же не знаем, как устройство поведет себя в дальнейшем…
      P.S. Некоторый положительный момент в том, что он активируется на iOS 11 после сброса настроек — можно предположить, что ничего серьезного внутри не менялось.

      Ответить
  • Александр
    06.02.2018 16:16

    Доброго времени суток! Приобрёл недавно iPhone 6s с рук. При проверке на серийник и имей пишет номер соответствует продукту который был заменён. Отпечаток не работает на устройстве. Работает в целом достойно. При покупке стёрли контент и Настройки. Я зашёл в свою учётку. Приложения скачиваются и обновляются. На телефоне была последняя версия прошивки. Он и дальше обновляется и проблем с ним нет. Такое встречается?

    Ответить
    • Михаил
      08.02.2018 14:52

      Доброго. Встречается и не такое:)
      Плохо что не работает отпечаток — это может говорить о том, что кнопка Home стоит не «родная».

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687, *0965, *4638 + перевод *8953, *2735, *2760 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35; 18.09.2023 в 17:02)) — очень приятно!