ТОП-5 Причин почему не обновляется iPhone
Сбой обновления ПО iOS
312 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 25, рейтинг: 4,36 из 5)
Загрузка...

Не удается обновить iPhone — как быть и что делать?

Всем привет! Совсем недавно я столкнулся с такой проблемой — мой iPhone категорически отказывался обновляться на новую версию прошивки, как через iTunes так и через iCloud. Просто выводил надпись — «Сбой установки обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке iOS». Хотя по факту обновление было не только доступно, но и уже скачано на устройство. Загадка? Еще какая! Но «отгадка» была успешно мною найдена и сейчас у меня iPhone работает под управлением новейшей мобильной оси.

И, естественно, я не мог не поделиться данной радостью и написал подробную инструкцию о том, как успешно решить проблемы связанные с установкой новых версий прошивки на Apple-устройствах. Ух, как загнул!:) Поехали же!

Первым делом, на что стоит обратить внимание — поддерживает ли Ваш девайс ту версию программного обеспечения, которую Вы стремитесь установить. Например, iOS 14 (а также её модификации) можно «поставить» на:

  1. iPad mini 4-го поколения, iPad Air 2-го поколения, iPad 5-го поколения, iPad Pro и более «старшие» модели.
  2. iPhone 6S и все последующие устройства в линейке смартфонов компании Apple.
  3. iPod touch 7-го поколения.

Проверили? Ваша техника подходит под данный список? Если ответ положительный, то тогда поступаем следующим образом.

В главном меню переходим в настройки — основные — профиль (в самом конце списка).

Идем в главные настройки В самом низу нажимаем на профиль

Смело удаляем все, что там есть.

Список установленных профилей Удаляем

Перезагружаем телефон или планшет.

Мне, кстати, помог именно данный способ, обновлению почему-то мешал — «iOS beta Software Profile». Видимо потому, что я часто устанавливаю тестовые прошивки и получаю доступ к новым функциям раньше всех:) Тоже хотите? Читайте — как устанавливать беты-версии iOS.

После его удаления, все прошло «как по маслу» и заняло достаточно небольшое количество времени (порядка 20 минут).

В любом случае, вот еще несколько моментов, которые могут помешать установке нового ПО и на них имеет смысл обратить самое пристальное внимание:

  • Проверьте уровень заряда, должен быть более 50 % или же просто подключен к сетевому з/у (Важно! Рекомендуется использовать зарядку именно от розетки!).Предупреждение! Требуется минимум 50 % заряда
  • Вполне может случится так, что сервера компании Apple перегружены — такое часто бывает в дни презентаций и выхода новых версий iOS. Как проверить их состояние на данный момент — читайте здесь. В данном случае остается только подождать, как правило не много (от 1-го часа до суток).
  • Банальная вещь — проверьте нормально ли функционирует интернет, при плохом соединении процесс обновления может продолжаться достаточно долго.
  • В случае, когда непосредственно с устройства выполнить обновление не получается, то для данной операции можно и нужно использовать iTunes. Убедитесь что версия программы самая новая (как сделать?). Практически всегда, при подключении iPhone или iPad к компьютеру, iTunes сам предложит установить новую версию ПО. Если этого не происходит, то будем устанавливать обновление принудительно. Для этого используем эту инструкцию по восстановлению программного обеспечения (Внимание! Создайте резервную копию, дабы не потерять все данные).
  • Смена USB-порта, Lighting-кабеля, точки доступа Wi-Fi, компьютера в конце концов — также может помочь устранению проблем.

Как видите, ничего сложного нет — все советы достаточно простые и легко выполнимы в «домашних условиях». Но, в тоже время, их выполнение практически на 100% поможет поставить на ваш iPhone свеженькую версию программного обеспечения. А значит, надо действовать!

Дополнение! Обновлению через Wi-Fi может мешать неработающий сканер отпечатка пальца. На Вашем устройстве по каким-либо причинам не функционирует дактилоскопический сенсор? Установка новой версии прошивки возможна только через iTunes. И еще один момент — если вы столкнулись с ошибкой «Не удается проверить обновление iOS», то вам подойдет вот эта инструкция. Ух, вроде бы ничего не забыл:)

После всех проделанных манипуляций айфон по-прежнему не хочет обновляться или возникают непонятные ошибки? Пишите в комментарии — будем разбираться вместе!

P.S. Ставьте «лайки», нажимайте на кнопки социальных сетей и тогда «Successful Update» (успешное обновление) гарантировано!:)

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

312 комментариев. Оставить новый

  • Елена
    18.09.2015 07:09

    Добрый день! А что делать, если у меня нет такого пункта в настройках?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.09.2015 22:31

      Добрый! Воспользуйтесь другими советами указанными в статье.

      Ответить
      • саша
        22.08.2016 11:56

        Здравствуйте,у меня айфон 4s хочу обновить через мобильный интернет до ios 7.1.2 так как нет wi fi,но доходит до середины загрузки «подготовка обновления» и больше не загружается,подскажите пожалуйста в чем дело

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          24.08.2016 23:46

          Здравствуйте! Через мобильный интернет выполнить обновление не получиться. Либо iTunes либо Wi-Fi.

          Ответить
  • Евгения
    13.10.2015 11:57

    Спасибо большое за заметку, столкнулась с такой же проблемой. Очень боялась удалять профиль, но все прошло успешно, все обновилось.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.10.2015 23:58

      Пожалуйста! Как видите, частенько именно профили мешают обновить прошивку на айфоне.

      Ответить
  • Жанара
    09.11.2015 01:28

    Все перепробовала, с айтюнсом и с вашими методами и сдругими, сбросами всякими, обновление просто не приходит(( помогите пожалуйста

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.11.2015 02:31

      Очень странно. А что конкретно пишет?

      Ответить
      • Лера
        21.01.2016 10:47

        Добрый день,помогите,пожалуйста.Айфон 5s не хочет обновляться.Стоит версия 8.3 и оьновления не приходят,пишет,что установлено новейшее программное по,на айтюнсе то же самое.Настройки сети сбрасывала неоднократно,не помогает.

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          22.01.2016 23:27

          Здравствуйте! Скачайте прошивку отдельно и в iTunes «подсуньте» iPhone именно это ПО. Для этого, зажмите Shift на клавиатуре и нажмите кнопку «восстановить». После выберите заранее скачанный файл.

          Ответить
  • Михаил
    13.11.2015 19:41

    Привет ! Не обновляется новая версия пишет что ваше устройство не подключено к интернету

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.11.2015 02:47

      Хай! Очевидно, что для обновления необходимо интернет-соединение.

      Ответить
      • Михаил
        14.11.2015 10:41

        Соединение есть обновление скачано при самой установке пишет нет интернет соединения хотя оно есть все перепробовал что делать не знаю,через комп не пробовал к сожалению сломан

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          15.11.2015 00:49

          По видимому искать комп — единственный выход. Скорее всего у Вас какой-то «баг» в iOS при обновлении. К сожалению, в последнее время их становиться больше…

          Ответить
  • Лина
    20.11.2015 16:01

    А в чем проблема,если вечно выскакивает проблема 4005?Телефон вообще не хочет восстанавливаться и обновляться!

    Ответить
  • Екатерина
    24.11.2015 12:54

    не могу обновить неделю ,в профиле ничего нет,пишет сбой обновления. айпад нормально обновился телефон не хочет

    Ответить
  • Алмаз
    04.12.2015 22:45

    Приветствую! на айфон 4 возможно ли установить ios 8? или последнее обновление 7.1.2?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.12.2015 23:38

      Привет! Да, 7.1.2 последняя возможная прошивка для iPhone 4. iOS 8 и выше уже не поставишь:(

      Ответить
  • Юрий
    01.01.2016 12:21

    Купил Айфон 4s с iOS 7.1.2 на следующий день появилось предложение обновить до 8, я нажал, через некоторое время застопорилось. Сейчас при включении выходит подключить iTunes. Подключаю, восстанавливаю, прерывается с ошибкой 29 и так постоянно. Что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.01.2016 22:38

      Вероятней всего, проблемы с батарей устройства. Поставить заряжаться на длительное время и пробовать прошить (восстановить). Если не получиться — попробовать поменять батарейку.

      Ответить
  • не могу обновить 4s,пишет «проверка наличия обновлений»,но так и не находит. Сейчас стоит версия 7.1,может дело в этом?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.01.2016 22:52

      Нет, дело не в этом, так как iPhone 4S поддерживает и следующие версии iOS. Попробуйте обновиться через iTunes.

      Ответить
  • Максим
    06.01.2016 01:31

    Спасибо большое способ с удалением помог!!!

    Ответить
  • Максим
    06.01.2016 01:33

    После обнавлени айфон 4s начал подтормаживать! Из за чего это может быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.01.2016 22:37

      Обновились я так понимаю на iOS 9? Возможно причины в ней, в любом случае попробуйте выполнить советы из этой статьи, возможно они помогут справиться с «тормознутостью» iPhone.

      Ответить
  • Анастасия
    25.01.2016 00:10

    Добрый день. У меня не обновляется айпад-мини после версии 8.1.2. Пишет сбой обновления ПО, а пункта «Профиль» у меня вообщей в настройках нет. Что делать?:(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.01.2016 21:30

      Добрый! Попробуйте обновиться через iTunes, это, пожалуй, единственный выход.

      Ответить
  • у меня стоит версия 6.1.4 не устанавливает и все пишет нет места хотя свободно уже 7 гигов , перезагружал и все что угодно не проходит, функции профиль нет

    Ответить
  • Евгений
    31.01.2016 14:13

    Добрый день. У меня 5s, уже пятый день телефон не находит сети, с учетом того, что сим-карта нормально работает на других устройствах. Посоветовали обновить ПО, попробовал через вай-фай, выдает ошибку. Теперь вот пытаюсь обновить через iTunes, обновление доходит до 70% и выбивает ошибку: «Не удалось обновить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (-1)». Попробовал обновить так пару раз, выдает одно и то же. Тогда iTunes предложил восстановить до заводских настроек, что, впрочем, сделать так же не удалось. Дойдя до ~70% iTunes снова выбивает ошибку, только уже о том, что восстановление не удалось, текст ошибки идентичный. И теперь выходит, что у меня ни обновления, ни восстановления до заводских. В чем может быть дело?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      31.01.2016 22:46

      Добрый день. Скорее всего проблема в модеме. Или он умер целиком, или отвалились его так называемые «пайки» (то чем он крепится). В этом случае иногда помогает перепайка, но в любом случае — сервис.
      P.S. Хотя некоторые пользователи проворачивают такое — кладут телефон в морозилку на 20-30 минут. После вытаскивают (или даже оставляя его в холодильнике) и пытаются обновиться. Кому-то помогает, кому-то нет. Все действия на свой страх и риск!

      Ответить
      • Евгений
        01.02.2016 13:39

        Михаил, большое спасибо. Это точно модем, ведь в интернете нашел много таких случаев, ну и Вы плюс подтвердили)

        Ответить
  • Оксана
    02.02.2016 19:59

    И у меня также пишет места, хотя места больше чем достаточно. И через компьютер пишет что ошибка. Как быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.02.2016 20:56

      Когда пытаетесь обновиться через компьютер, какая ошибка?

      Ответить
  • Анета
    13.02.2016 14:24

    Пропал wi fi. Решила обновить через обычный мобильный интернет, но что то не задалось. Подготовка обновлений встала на середине и не продвигается. Что делать и как с этим бороться? Сейчас стоит версия 7.1.1

    Ответить
  • Денис
    25.03.2016 11:38

    У меня пишет: Обновление 9.3 не прошло проверку,так как телефон больше не подключен к интернету

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.03.2016 20:32

      У меня (и многих других) аналогичная ситуация. Пришлось обновлять через iTunes. А вообще, проблема именно в «финальной» iOS 9.3.
      Вроде как, Apple пытается что-то сделать по этому поводу — можно чуть подождать и все должно наладиться.

      Ответить
  • Максим
    27.03.2016 10:13

    Почему айфон 5s не обновляет 9.3 пишет,то что Обновление 9.3 не прошло проверку,так как устройство больше не подключено к Интернету.Но Интернет на самом деле прекрасно работает WIFI + 3G В чем дело?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.03.2016 20:47

      У многих подобная проблема. «Косяк» на стороне Apple. Ждем пока компания исправит ситуацию или обновляемся через iTunes.

      Ответить
  • Саша
    27.03.2016 14:20

    Помогите пожалуйста!пришло обновление на 5 s к интернету подключён !начинаю обновлять пишет обновление по не прошло проверку нет соединение с интернетом

    Ответить
  • Анастасия
    27.03.2016 16:39

    Добрый день! Не могу обновить айфон 5s, не через сам дивайс, не через Айтюнс на компьютере, стоит последняя версия, а когда нажимаю обновить то он просит ту же самую версию :((!! Помогите! А на девайсе пишет типо сбой при поиске обновлений

    Ответить
  • Михаил Саломатин
    27.03.2016 20:56

    Сейчас попробовал обновить еще один iPhone с проблемой «Обновление ПО не прошло проверку — нет соединения с интернетом «. Раньше все решалось через iTunes, теперь и iTunes бессилен.
    Что делать? Ждать пока Apple исправит эту ситуацию. Скорей всего, это ожидание будет недолгим.

    Ответить
  • Саша
    28.03.2016 17:28

    Добрый день. Столкнулась с той же проблемой (Нет соединения с Интернетом), пробовала обновить через iTunes, пишет, что обновление на iTunes будет 04.04. Есть ли смысл ждать или ничего не изменится?
    И может ли переставать работать air drop из-за того, что Айфон ещё не обновился?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      31.03.2016 22:42

      Добрый! Насколько я знаю, сегодня Apple выпустила iOS 9.3.1 — должны быть исправлены все ошибки. Попробуйте установить еще раз. Если не получается, то нужно устанавливать прошивку вручную — вот статья (обратить внимание на середину статьи, где написано что нужно скачивать файл прошивки самостоятельно в формате .ipsw и вручную восстанавливать с помощью него)

      Ответить
  • Александра
    10.04.2016 18:42

    У меня айфон 4s обновление не просит, делаю проверку через телфон пишет установлена новейшая версия 7.1.2 серез айтюнс тоже самое, как быть? Профиои удалила

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.04.2016 23:09

      Странно, версия 7.1.2 — последняя актуальная версия прошивки для iPhone 4. А точно модель 4S?

      Ответить
  • Даша
    19.05.2016 12:55

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в ситуации, если айфон 5с на обновление ПО пишет: сбой проверки наличия обновлений/ при проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка
    Потом две опции отменить и повторить, при отмене возвращает в основные настройки, а при повторить опять тоже самое…
    Профиля у меня в настройках нет…
    В окне об этом устройстве стоит версия 9.2.1
    Но обновление висит, в телефоне категорически не хватает места, но у меня нет ни одного видео в папке 492 фото…
    Карта на 16Г, но я уже устала с постоянными удалениями… Есть ли какой-нибудь выход, чтобы поставить. Обновление и нормально пользоваться телефоном… А не так как сейчас, ничего не обновить все виснет((
    Спасибо.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.05.2016 23:47

      Добрый! Используйте iTunes. В комментариях выше есть ссылки на то, как восстановить iPhone при помощи этой программы. При восстановлении iPhone обновится на самую новую прошивку.

      Ответить
  • Екатерина
    22.05.2016 18:23

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать мне, если обновление ПО у меня даже не высвечивается, пытаюсь проверить обновление и пишет ошибку… Пытаюсь обновить через AppStore какую-нибудь программу или скачать новую, круг высвечивается, но скачивание не происходит… Версия 9.2.1 айфон 5…

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.05.2016 22:49

      доброго времени! Если пробовали сегодня, то у Apple сейчас проблемы с серверами (а значит возможны сбои в работе их сервисов). В будущем, если по-прежнему обновление не будет доступно, то единственный выход — это обновляться через iTunes.

      Ответить
  • Анастасия
    26.07.2016 20:20

    Здравствуйте. Пытаюсь обновить прошивку, нажимаю «установить», далее выдает «Условия и положения» нажимаю «принять» и все. Так и висит. Приходится закрывать приложения Настройки и все по новой. Не подскажите, в чем может быть проблема?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.07.2016 22:17

      Доброго времени. Обратите внимание на вторую часть статьи.

      Ответить
  • Михаил
    28.07.2016 00:16

    Добрый вечер, не могу через iTunes поставить версию 7.1.2 на айфон 4 выдает ошибку (6) что делать??

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.07.2016 22:22

      Добрый! Отключите антивирусы, файрволлы, проверьте соединение USB, кабель (должен быть оригинал) и попробуйте установить ПО ещё раз.

      Ответить
  • Айнура
    25.08.2016 11:01

    Здравствуйте! Меняла кнопку на айфон 6, то есть отпечаток не работает, и не обновляется теперь:(( мне сказали если сделать обновление, то телефон больше работать не будет, из-за сбоя. Скажите пожалуйста, это правда?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.08.2016 21:22

      На сколько я знаю, Apple уже выпустила исправление этой ошибки. Раньше да — если обновляться с «неродной кнопкой» появлялась ошибка 53. Сейчас подобной проблемы быть не должно, но обновлять ПО надо через iTunes (обязательно скачать самую последнюю версию).

      Ответить
  • Маша
    29.08.2016 06:02

    Здравствуйте!!у меня айфон 4s версия 8.4.пришли обновления,я загружаю,но загружает только до половины,потом выдает ошибку.что делать?

    Ответить
  • Михаил
    29.08.2016 20:19

    Добрый вечер! Айфон 5 не обновляется, стоит 7.0.4 прошивка. Нажимаю на обновление ПО идет загрузка и не каких признаков. Пробывал все методы ни чего не помогает! И еще херня какая то выскачила, за место надписи Разблокируйте на экране появился кружок и также все разблакируется!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.08.2016 22:08

      Добрый! Попробуйте обновиться через iTunes. А что за кружок через который происходит разблокировка?

      Ответить
  • Дима
    09.09.2016 01:22

    Здравствуйте!! такая проблема, у меня стоит версия 7.0.2 хочу обновить, загрузка пошла, а проверку нет, пишет не прошло проверку так как больше не подключены к интернету,такого пункта как у Вас указано нету что бы удалить бэту, заряд на полную плюс телефон на зарядке, что делать уже все перепробывал, подкючался к другим сетям, устройства, перезагружал тел.???

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.09.2016 22:17

      Здравствуйте! А телефон то какой? Ну и по всей видимости какие-то проблемы с интернетом у Вас, раз пишет «не подключены к интернету».

      Ответить
  • Екатерина
    15.09.2016 12:14

    Здравствуйте, у мен айфон 5s, не могу обновить до 10 версии. Хотела удалить профиль, как вы описывали. Но у меня его нет в настройках)

    Ответить
  • Роман
    17.09.2016 01:12

    Обновить ПО удалось только через айтунс, а вот зависшие обновления программ (30 шт уже),ни в какую не хотят обновляться. Что может быть не так?

    Ответить
  • Тимур
    17.09.2016 09:24

    Добрый день, у меня ее получается поставить ios 10 на 6 Iphone?(( уже миллион раз пробовал:( У меня нет компа чтоб через тунец залить:(
    Но примечательно то, что параллельно прставил загрузку и на планшете, на планшет все встало, на телефон нет:;(((
    Не знаю что делать.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      17.09.2016 21:31

      Добрый! Сделать резервную копию в iCloud, сбросить контент и настройки, попробовать обновиться еще раз. Или искать компьютер с iTunes.

      Ответить
  • Гуля
    18.09.2016 12:14

    Здравствуйте.народ не подскажете почему нету обновления на 4 Айфоне.или как можно обновить 7.1.2 очень прошу помочь. Спасибо всем

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.09.2016 21:50

      Здравствуйте! Восстановите прошивку через iTunes — вот инструкция. Только скачайте файл ПО заранее и «подсуньте» его в iTunes при восстановлении.

      Ответить
      • Снежана
        07.01.2017 18:59

        Здравствуйте ,не получается обновить 5s ,по10.2 ,выдает ошибку :сбой установки обнвления ,и о том что место почти нет

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          07.01.2017 21:29

          Здравствуйте. Такое бывает при обновлении «по воздуху», подключитесь к iTunes и с его помощью установите новое программное обеспечение.

          Ответить
  • Елизавета
    19.09.2016 12:18

    Здравствуйте, пытаюсь обновить но пишет что не удаётся проверить обновление» обновление iOS 9.3.4 не прошло проверку,так как устройство больше не подключено к интернету» Хотя вай фай работает хорошо

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.09.2016 22:01

      Здравствуйте! А что за модель? Просто сейчас iOS 10 актуальна вроде как, и 9.3.4 вы уже точно не поставите. Удалите загруженную прошивку (если она скачана на устройство) и попробуйте обновиться еще раз. Плюс всегда можно попытаться установить новое ПО через iTunes.

      Ответить
  • Наталья
    26.09.2016 12:32

    «Не удается обновить,т к устройство больше не подключено к интернету» ipad air c wifi

    Ответить
  • Артем
    29.09.2016 22:57

    Подскажите а как узнать какая прошивка подойдет на данный Iphone 4?

    Ответить
  • Надежда
    13.10.2016 10:30

    Добрый день, Михаил! у меня айфон 4s, загрузила iOS 9.2.1., но она не устанавливается. пишет, что недостаточно места, хотя 2.4 Гб свободны.
    Стоит ли вообще его обновлять? говорят, он будет медленно работать после этого… сейчас стоит версия 6.1.3 (10В329), изначально с 2012 года никогда его не обновляла

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.10.2016 21:33

      Добрый, Надежда! В сети очень много видео, которые показывают скорость работы iOS 9 на iPhone 4S. Можете посмотреть и сделать для себя выводы. От себя могу отметить, что обновившись — вы получите достаточно много изменений, но работать все будет конечно чуть медленней.
      Необходимо учитывать опыт многих пользователей, которые после обновления мечтают вернуться на iOS 6.1, но сделать этого нельзя. Да и в конце-концов, у Вас сейчас на руках практически раритет, надумаете продавать — старая версия iOS даст дополнительную цену вашему девайсу.
      Мое мнение — если гаджет надоел и хочется чего-то нового, я бы обновился. Если скорость работы очень критична, в планах продать айфон или оставаться владельцем достаточно редкой на данной момент связки (iPhone 4S + iOS 6) — я бы не стал устанавливать новую версию ПО.

      Ответить
  • Ирина
    15.10.2016 14:23

    Здравствуйте хочу обновить ПО а у меня вот такая проблема, нет кнопки установить, а пишет вот такую ерунду что обновление запрошено, что это может означать?

    Ответить
  • Здравствуйте, Михаил очень сильно глючило обновление, само удаляло фотографии, потом возвращало и так же с контактами в тел. Книге. Вчера все вернулось, как было само. Вышло iOS 10.1 не удаётся его поставить. Пишет «Сбой Установки обновления» памяти свободной 9 Гбайт. Пытаться только через компьютер и iTunes?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.10.2016 21:42

      Здравствуйте! Я думаю да, наверно только iTunes. Все-таки прошивка «по воздуху» еще не всегда работает как часы. Единственное, если такие проблемы с фотографиями и контактами, обязательно перед этим сделайте резервную копию (чтобы ничего не потерять).

      Ответить
  • ахад
    26.10.2016 02:19

    здравствуйте Михаил почему у меня не как не получается обновить iPhone 4 подскажите пожалуйста

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.10.2016 21:46

      Здравствуйте! Возможно потому, что у Вас и так установлена самая новая версия прошивки. Для iPhone 4, последняя версия iOS 7.1.2 и вышла она очень давно. Как правило, все четверки сейчас уже с этим программным обеспечением.

      Ответить
      • Анастасия
        22.01.2017 20:26

        Здравствуйте, а если в телефоне есть прошивка 7.1.2, но телефон категорически не хочет обновлять, как быть? Профиль, как вы описывали удален, толку нет. Доступа к компьютеру нет, к сожалению.

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          22.01.2017 22:13

          Здравствуйте. А у Вас iPhone 4? Если да — то никак не обновить. Если более старшая модель, то только искать компьютер.

          Ответить
  • Катя
    29.10.2016 00:17

    Здравствуйте,хочу обновить 4 айфон до 8 ios хотя бы,сейчас стоит 7.1.2.
    Возможно ли его вообще обновить.
    Приложения не качает,такие как в контакте,инстанрам и все такие на ворошенные.
    А мне бы очень хотелось установить вконтакте.

    Ответить
  • Татьяна
    01.11.2016 19:50

    добрый день! у меня 4s и ПО 7.1.2, мне нужна 8 !многие приложения которые мне важны только работают с 8. через комп пытаюсь обновить , пишет что ПО 7.1.2 является актуальной версией . и как быть ? подскажите пожалуйста.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.11.2016 22:35

      Доброго времени! Если iTunes пишет, что iOS 7.1.2 является актуальной версией ПО для вашего айфона, то это значит, что у Вас iPhone 4, а не 4S. Соответственно, обновить его до iOS 8 нельзя.

      Ответить
  • Катя
    05.11.2016 20:25

    Михаил, здравствуйте! У меня iOS 7.0.2 на iPhone 4. Хочу обновить до 7.1.2.
    При загрузке происходит ошибка , пишет: Сбой обновления ПО. Произошла ошибка при загрузке «iOS 7.1.2».
    Скорость Интернета в норме, заряда и памяти достаточно. Я пробовала несколько раз. Что можно сделать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.11.2016 23:17

      Здравствуйте! Если прошивка не загружается автоматически, можно попробовать скачать ее отдельно (с другого сайта, например 4PDA) и потом «подсунуть» ее в iTunes. В этой статье есть инструкция как это сделать.

      Ответить
  • помогите я не могу установить ios 8.0.0 у меня 4 айфон я в настройках нажимаю на основное потом на обновление ПО потом загрузка идёт потом он мне ios 7.1.2 установлено новейшее ПО

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.11.2016 14:07

      Все правильно. Для iPhone 4 — последнее ПО iOS 7.1.2. Обновить его на более старшие версии — нельзя.

      Ответить
  • Ирина
    09.12.2016 10:38

    Здравствуйте, у меня iPhone 5c, как купила не могу обновить сейчас версия 8.1. пишет , когда предлагал обновить до 9 версии тоже не могла, сейчас пишет что могу обновить до 10.1.1, но когда нажимаю обновить всё тишина Телефон никак не реагирует, зарядка и инет все в порядке , пробывала как вы советовали профиль удалить , но такого у меня нет. Как мне можно обновить телефон?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.12.2016 22:15

      Здравствуйте! Используйте iTunes. У меня подобная ситуация с iPhone 5S, «по воздуху» вообще не обновляется, пришлось через компьютер.

      Ответить
  • Виктор
    15.12.2016 21:32

    Добрый вечер, у меня такая проблема, у меня Айфон 4s с обновлением ПО 7.1.2 Дело в том что не приходит обновление до сих пор. Не знаете в чем причина ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.12.2016 21:46

      Добрый. Бывает, что обновление «по-воздуху» не всегда работает корректно. Нужно попробовать обновить принудительно — через iTunes.

      Ответить
  • Эдуард
    17.12.2016 08:01

    Здравствейте ,айфон 4s не обновляется .пишет подготовка обновления , потом проверка и все ,дальше ничего не происходит ,профиля нет как у вас , что делать ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.12.2016 14:37

      Здравствуйте. Попробовать через iTunes. Если не помогает — сделать резервную копию данных, сброс контента и настроек, и еще раз попробовать через iTunes.

      Ответить
  • Артем
    18.12.2016 18:40

    Добрый вечер!
    Айфон 5, обновление 6.1.4. Возникла необходимость обновления — требуют скачиваемые приложения. При обновлении через телефон: «Основные — Обновление ПО — отображение «ios 9.3 Загружено». Внизу вкладка «установить». При нажатии: «Обновление ios 9.3 не прошло проверку, т.к. Вы больше не подключены к Интернету», интернет стабильный по Wi-Fi. В соответствии с Вашими рекомендациями: на компьютер установил ай-тюнс, подключил через кабель устройство, предлагает обновить до версии 10.2. При нажатии «обновить» — идет загрузка на компьютер, 1.85 Гб. Время до 0 сек, потом долго «думает», выдает «Возникла проблема при загрузке ПО для айфон. Превышен лимит времени на подключение» Код ошибки 3259. Просьба оказать помощь. Заранее благодарю за ответ!

    Ответить
  • Диана
    21.12.2016 21:40

    Привет! Такая проблема
    Те скрины, что выше у меня вообще нет такого поля как профиль
    И еще вот что
    У меня сейчас айос 7.0.3
    А в обновление ПО он выдает iOS 9.3 загружено!
    Но не обновляется, пишет что сбой интернета, что то там не прошло проверку
    Но дело в том, что в статистике в хранилище нет этого обновления, чтобы удалить
    А еще уже вышел 10.2 но он его не видит
    Как с этим быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.12.2016 22:21

      Привет! Обновитесь через iTunes и все вышеперечисленные проблемы пропадут. Как я уже писал, обновление «по-воздуху» иногда все-таки срабатывает некорректно. Особенно в таких случаях как ваш, когда приходиться «прыгать» через несколько версий программного обеспечения.

      Ответить
  • Татьяна
    22.12.2016 11:41

    Добрый день. Не получается обновить ipad 4-го поколения. При попытки сделать через вай фай (пробовала 2 разные сетки) выдает при проверке обновления, что вы не подключены к интернету.

    Программа ios 9.3 — пишет, что загружена, но в программах не отображается, удалить также не получается.

    При попытке обновить через itunes — нажимаю на кнопку обновить, выдает сообщение что itunes обновлен. Восстанавливать также не хочет.

    Ответить
  • Максим
    03.01.2017 12:18

    Здраствуйте, Iphone 4s. Версия ПО 7.1.2 . При нажатии на кнопку обновить ПО пишет, что 7.1.2 Новейшая версия. В настройках «основные» нет вкладки «профиль», как обновить по до 8 версии?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.01.2017 14:48

      Здравствуйте. Есть вероятность, что у вас iPhone 4, а не 4S и именно поэтому не дает обновиться на iOS 8. Подключите к iTunes — узнаете точную модель iPhone, ну и обновите его (через восстановление прошивки).

      Ответить
  • Алина
    11.01.2017 13:11

    Добрый день! У меня айфон 6, не обновляется ПО до 10.2, пишет ошибку, а в некоторых случаях телефон просто берет и сам по себе перезагружается. Так же на айфоне не срабатывает будильник, возможно это как-то связано? (В ремонт не отдавала, телефону чуть больше года)

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      11.01.2017 20:27

      Добрый!
      1. Обновите через iTunes — должно пройти успешно.
      2. Будильник можно починить — есть статья на эту тему.
      3. Перезагрузки тоже могут уйти после обновления прошивки — надо посмотреть как устройство будет себя вести с новой версией программного обеспечения.

      Ответить
  • Зарема
    21.01.2017 22:13

    Никак не могу обновить айфон4s пишет что сбой при проверке наличия обновлений.пои проверки наличия обновлений произошла ошибка .что делать ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.01.2017 21:51

      Единственный выход — использовать для обновления подключение к компьютеру и iTunes.

      Ответить
  • Заир
    22.01.2017 22:12

    Здравствуйте нужна помощь У меня Айфон 6 обновил IOS. Пишет обновление завершено. Просит пароль для APLE ID ввожу все правильно. Просит номер для двухфакторной аутентификации , код приходит, но пишет «Сбой сети возникла проблема при подключению к серверу Сбой проверки Произошла неизвестная ошибка. Обновлял через вай фай. Интернет работает хорошо. Что делать прошу помогите.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.01.2017 22:18

      Здравствуйте. Была подобная ситуация. С большой долей вероятности — это какие-то проблемы на серверах Apple. Если до завтра ничего не поменяется, звоните в техническую поддержку (как с ними связаться) — помогут.

      Ответить
  • Дмитрий
    26.01.2017 09:19

    Здравствуйте! У меня iphone 5 A1429. Обновляется только через itunes. Сейчас стоит прошивка 9.3.1. При попытке обновить пишет что у меня актуальная версия ПО. Как обновиться!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.01.2017 21:07

      Здравствуйте! Очень странно, iOS 10 должна быть доступна для обновления. Попробуйте обновить iTunes. Если и после обновления ничего не выходит, то можно попробовать сделать восстановление (не забудьте про резервную копию).

      Ответить
  • Дмитрий
    27.01.2017 15:42

    Здравствуйте. У меня 6 модель. Установлена версия со 10.0.2. Загружал версию 10.2.0, но не мог установить. Сбой установки. Пробовал много раз. Теперь при проверке обновления пишет- установлена последняя версия 10.0.2, как будто нет новых версий. Не могу понять, в чем дело?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.01.2017 22:16

      Здравствуйте. Дело в том, что «по-воздуху» обновление частенько «глючит». Нужен iTunes. Если и в iTunes не будет предложено обновиться, то придется делать восстановление прошивки (программа сама скачает последнюю версию iOS и установит ее на iPhone).

      Ответить
  • Андрей
    27.01.2017 18:46

    Здравствуйте у меня айфон 4 на 8гб, стоит 7 айос, хочу обновить до 8 но что на телефоне что в айтюнс пишет что установлена самая новая прошивка, что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.01.2017 22:17

      К сожалению, ничего не сделать. Для iPhone 4 последняя версия iOS — это 7.1.2.

      Ответить
  • Розалия
    03.02.2017 23:35

    Здравствуйте, такая проблема: iPhone 4 ios 6, хочу установить самую подходящую для 4ки- это 7.1.2. При загрузке обновления выдаёт ошибку. Через Айтюнс.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.02.2017 21:52

      Здравствуйте. Скачайте прошивку самостоятельно (например, с сайта 4PDA). Запустите iTunes, подключите устройство к компьютеру. Зажимаем кнопку Shift на клавиатуре и мышкой «кликаем» на кнопку обновить. Появится окно выбора файла, указываете ранее скачанную прошивку, iPhone обновится.

      Ответить
  • Всем доброго времени суток!
    Вопрос такой, начал обновлять iOS с 7го на 9ый на 4s и в настройках «обновление ПО» зависло «проверка наличия обновлений». Обновлять решил через сотовые данные, так как вайфай не работает.
    Как быть, эта проверка все время висит. Можно ли отменить обновление чтоб эта проверка не грузила лишний раз телефон?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.02.2017 21:05

      Доброго времени! Через сотовые данные обновить не получится, у прошивки слишком большой объем — она просто не загрузится через мобильную сеть. Через какое-то время, должен выдать ошибку — проверка пропадет. Если не пропадает, значит «глюк» iOS. В вашем случае, придется обновлять через iTunes.

      Ответить
    • Саша
      08.06.2017 01:06

      У меня друг также

      Ответить
  • Давид
    17.02.2017 14:45

    Добрый день, проблема такая купил новый 7+, синхронизировал с itunes поставил обновления и минут через 5 отключился
    Думал на телефоне обновлюсь, вторые сутки идет подсчет оставшегося времени через атюнс также ничего не происходит

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      17.02.2017 21:16

      Попробуйте ввести его в DFU и затем подключить к iTunes. Программа должна будет обнаружить iPhone в режиме восстановления. Восстановитесь, а заодно и прошивку обновите.

      Ответить
  • Юлия
    19.02.2017 16:55

    Можно ли вообще обновить по на айфон 4?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.02.2017 15:16

      До версии 7.1.2 запросто. Например, через iTunes.

      Ответить
      • Виктория
        18.06.2017 06:20

        Доброе время суток) у меня не обновляется 7.1.2 на 4s пишет то что уже обновлено… Что делать?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          18.06.2017 19:38

          Доброе! Скорей всего, у Вас iPhone 4. Именно эта версия прошивки является для него последней.

          Ответить
  • А если нужна выше версия на айфоне 4, но выдает ошибку, что делать? Пробывать через компьютер загружать?

    Ответить
  • Настя
    02.03.2017 15:24

    Привет. Обновляю 5 айфон с 10.2 на 10.02.1
    Пишет » Обновление IOS 10.2.1. не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к Интернету. Хотя Вайфай есть и работает. Что делать ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.03.2017 15:21

      Привет. Бывают такие «глюки». Перезагрузить, попробовать позже. Если не помогает, то iTunes в помощь.

      Ответить
  • Павел
    07.04.2017 19:14

    Здравствуйте, у меня такая проблема: начал обновлять свой 4s до IOS 9.3.5 через Wi-Fi, поставил на зарядку и лег спать. Утром меня ждал сюрприз, айфон требовал подключить его к Itunes. Я подключил, стал обновлять через Itunes, в итоге выдавало ошибку 29. Решил попробовать восстановить, ситуация такая же — ошибка 29. Не знаю что теперь делать. Телефон лежит в нерабочем состоянии, хожу с «тапочком». Помогите, пожалуйста.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      10.04.2017 13:09

      Здравствуйте. Нужно попробовать обновить предварительно поставив другой аккумулятор. 29 ошибка чаще всего именно из-за батарейки.

      Ответить
  • приветствую, проблема такая, вообщем айфон 4, пытаюсь скачать с интернета проги он просит обновление п.о., но у меня пишет что новейшая версия, че делать?

    Ответить
  • Скажите пожалуйста почему неработающий сканер отпечатка пальца может помешать обновлении?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.04.2017 21:29

      Раньше мешал. Почему? Неизвестно. Это вопросы к Apple. Сейчас можно обновляться с любой кнопкой «Home» — единственный момент, делать это стоит через iTunes.

      Ответить
  • Ирина
    19.05.2017 15:12

    Здравствуйте, проблем такая… айфон 5S пишет в настройках, что нужно обновиться до 10.3.2, сейчас на нем установлена 10.0.2. Через вайфай нет возможности обновиться, попробовала через айтюнс, а он пишет, что 10.0.2 актуальная версия. Что делать?

    Ответить
  • евгений
    27.05.2017 21:20

    Здравствуйте, купил айфон 4, хочу скачать вайбер и прочие новые приложения, но не могу так как требует обновление 8.1. Заходил в настройки и пробовал обновить: пишет, что установлена новейшая версия ios 7.1.2, подскажите что делать или как обновить айфон.

    Ответить
  • Илья
    06.06.2017 13:33

    Здравствуйте. Поставил на скачку обновление , скачалось .
    Виснет на поверке обновления , идет загрузка и все
    Aiphone 5s ,пробовал 10.3.2 и betta 11
    везде одна проблема

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.06.2017 19:11

      Здравствуйте. Мне кажется, что учитывая вчерашний релиз бета-версии iOS 11, сейчас у них проблемы с серверами (я сам вчера прошивку ставил около 5 часов). Попробуйте через iTunes — может дело пойдет пободрее.

      Ответить
  • Алина
    08.06.2017 02:54

    Здравствуйте. У меня iPhone 5s и я не могу обновиться до версии 10.3.2 Что мне делать? Я уже удаляла и заново загружала версию,но не обновляется почему-то до этой версии. Как быть?

    Ответить
  • Иван
    10.06.2017 19:28

    Здравствуйте! Попытался обновить iPhone SE на iOS 10,но он выдаёт ошибку: «…..так как устройство больше не подключено к интернету». Интернет работает исправно,к работе сканера отпечатка пальцев тоже нет нареканий,в ближайшее время нет возможности попробовать загрузить iOS с компьютера.Подскажите,пожалуйста,какие ещё могут быть причины? И есть ли иные способы установки 10 iOS?

    Ответить
  • Здравствуйте, у меня 6+ IOS 10.2 ,пришло обновление на 10.3.2 не могу обновить,тк пишет,что обновление можно будет установить после завершения восстановления iPhone из резервной копии iCloud. Что надо сделать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.06.2017 21:43

      Здравствуйте. Нужен хороший интернет и терпение (подождать пока копия восстановится). Правда, можно и не ждать:
      1. Сделать сброс контента и настроек.
      2. При включении настроить «как новый».
      3. Обновиться.
      4. Восстановить из копии.

      Ответить
  • Наталья
    16.06.2017 20:57

    Айфон 5s при обновлении через айтюнс выдает ошибку 26, что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.06.2017 00:32

      Попробовать обновить iTunes, отключить антивирусы, заменить кабель (USB-порт), скачать прошивку самостоятельно и «подсунуть» ее в iTunes.

      Ответить
  • Даурен
    22.06.2017 11:13

    Добрый день! На 5s установлена iOS 9.3.2. Загружена iOS 10.3.2. При попытке установить выходит сообщение «Обновление ПО недоступно» (Обновление ПО в настоящий момент недоступно. Повторите попытку позже.) Как решить проблему?

    Ответить
  • Наталья
    23.06.2017 12:25

    Добрый день .А есть ли способ устранить данную проблему (сбой установки обновления 10.3.2) не подключаясь к iTunes на компьютере ,тк элементарно нет такой возможности :(.iphone 6+ .Если я сотру айфон,например ?это поможет обновится ?или не стоит этого делать?Спасибо.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      24.06.2017 00:36

      Добрый. Мне кажется, что это может сработать. Другое дело, что при сбросе контента и настроек удалятся все ваши данные. Стоит ли обновление на новую версию iOS таких жертв?

      Ответить
  • Дмитрий
    24.06.2017 15:03

    Добрый день, вообщем такая ситуация с афоном 4s, устанвлен ios 7.1.2 в обновлении ПО пишет » установлено новейшее ПО», в чем может быть проблема?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      24.06.2017 20:20

      В том, что это iPhone 4. iOS 7.1.2 является для него последней версией программного обеспечения.

      Ответить
  • Мария
    27.06.2017 09:48

    Добрый день))
    iPhone 6S. Версия 10.1. Пытаюсь обновиться до 10.3.2.
    Если через WiFi, то выдаёт «Сбой проверки наличия обновления. При проверке наличия произошла ошибка».
    Подключаюсь через iTunes, предлагает обновиться, соглашаюсь. Он всё скачивает, извлекает ПО, делает резервную копию, но на этапе Подготовки iPhone для обновления, тормозит и «завершает» работу iTunes.
    Расскажите, пожалуйста, что делать?)) заранее спасибо)

    Ответить
  • Александр
    28.06.2017 21:55

    Добрый вечер. Сегодня при попытке обновления Iphone 7+, после завершения обновления, на экране светится Itunes и кабель. При попытке востановить тел, происходит тоже самое, т.е. он обновляется, перезагружается и на экране Itunes и кабель.
    В чем может быть причина? Тел на гарантии

    Ответить
  • Виктория
    02.07.2017 21:33

    У меня айфон 5s версии 9.2.1. При попытке обновления через телефон по WiFi пишет сбой загрузки. Пыталась обновить через iTunes, он пишет, что данная версия актуальна и не обновляет. Решила обновить сам iTunes, но и тут сбой. Что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.07.2017 22:16

      Идеальный вариант — попробовать обновить прошивку на другом компьютере. Если хочется использовать именно этот:
      1. Проверить на вирусы.
      2. Временно отключить антивирус, сетевые экраны, брандмауэры и другие «программы-защитники».
      3. Почистить файл Host в Windows.
      4. Удалить iTunes полностью, перезагрузиться, установить заново.
      Подключить iPhone и попробовать обновиться.

      Ответить
  • Алексей
    16.07.2017 19:17

    Добрый день) Выдает ошибку при установке через wifi 10.2.3 на 6+
    Через айтюнс не могу обновить, потому что он начинает создавать эту дибильную резервную копию, а на диске С минимум места, нереально удалить все. Купил место в облаке, создал резервную копию через icloud. Но при установке 10.2.3 через айтюнс резервная копия все равно создается на компе.
    Я так полагаю, что нужно поменять место хранения резервной копии на диск D через mklink, но нигде не нашел пошаговой инструкции.
    Помогите советом…пожалуйста.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      16.07.2017 23:22

      Добрый. Полазил по настройкам и, при первом взгляде, тоже не нашел как изменить место расположение резервных копий. Мне кажется, что решение только одно — искать другой компьютер для обновления.
      Попробуйте спросить у технической поддержки, они должны быть «в теме» и подсказать — можно ли изменить место сохранения?

      Ответить
      • Алексей
        17.07.2017 13:29

        Так и сделал)) Сегодня на работе залил айтюнс свежий, обновился, пытался выдать ошибку 4013, пришлось восстанавливать из резервной копии, не такая уж она и дибильная оказалась) со второй попытки порождение Apple сдался)

        Ответить
  • Эрика
    27.07.2017 16:28

    у меня айфон 5 версии 10.2.1 . при попытке обновить выдаёт «Обновление IOS 10.3.3 не прошло, так как устройство не подключено к Интернету». что делать?

    Ответить
  • Анна
    10.08.2017 15:23

    Добрый день! Не могу обновить айфон 6 до версии 10.2.1.

    Пишет обновление не прошло проверку, так как телефон больше не подключён к интернету.

    Все подключено, телефон заряжен, на всём вай фае так пишет, из разных мест(((

    Ответить
    • Михаил
      12.08.2017 17:14

      Мне кажется, это какой-то временный сбой у Apple. Попробуйте перезагрузить телефон и выполнить обновление чуть позже.

      Ответить
  • У меня проблема с бета версией (iPhone 6s), мне пишет в настройках уже несколько дней, что идёт подготовка к обновлению

    Ответить
  • Анастасия
    24.08.2017 17:31

    Добрый день! Подскажите,пожалуйста,айфон 6 не обновляется,пишет что,отсутсвует подключение к интернету,и роле с betta……… Отсутсвует((( что делать?

    Ответить
    • Михаил
      25.08.2017 00:00

      Добрый! Если установлена beta-версия, то «откатиться» на стабильную прошивку можно через iTunes.

      Ответить
  • Марина
    29.08.2017 00:31

    Здравствуйте! У меня такая проблема. Подарили мне значит б/ушный айфон 5s. С 2014 года его никто не обновлял, на нем стоит версия 7.1.2, и проблема в том, что он категорично не хочет обновляться. Однажды обновился до какой-то версии 7.2.2 но при следующей попытке обновы снова вернулся к 7.1.2… Вначале вроде процесс идет, но потом раз, и сбой… Хочу обновить до 10.3.2., может подскажите, что сделать-то? А то уже в отчаянии… Спасибо

    Ответить
    • Михаил
      31.08.2017 00:02

      Здравствуйте. Скачиваете iTunes, подключаетесь к компьютеру и обновляетесь. Если iTunes автоматически не найдет последнюю версию прошивки, то ее можно скачать вручную и «подсунуть» программе — немного подробней об этом здесь.

      Ответить
  • Юлия
    31.08.2017 10:04

    Доброе утро. Подскажите пожалуйста, айфон 5s версия 8.2 не могу обновить ПО, выполняю принять условия меня выбрасывает в меню

    Ответить
  • Алексей
    11.09.2017 20:32

    Доброг времен суток.
    Устанавливаю iOS 10.2.1 на iPhone 5s
    С соглашением соглашаюсь. Все инструкции сделал
    Он мне пишет проверке обновления такую штуку:
    Не удаётся проверить обновление.
    Обновление ios 10.2.1 не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к интернету.
    К wi-fi он подключён, wi-fi быстрый. Незнаю что и делать. Надеюсь вы поможете…

    Ответить
    • Михаил
      12.09.2017 01:24

      Доброго.
      Все происходит из-за того, что вы пытаетесь установить не самую последнюю версию прошивки. Сначала нужно удалить это загруженное обновление, а затем iPhone сам скачает нужную версию iOS.
      P.S. Ну или ничего не удалять, а просто подключиться к iTunes. Программа все сделает за вас.

      Ответить
  • Александр
    29.09.2017 18:36

    Добрый день! Не могу обновить иос. Обновление иос 10.2.1не прошло проверку , так как устройство не подключено больше к интернету !с нетом все впорядке

    Ответить
    • Михаил
      30.09.2017 01:09

      Добрый. Посмотрите ответ на предыдущий комментарий. Мне кажется, что это ваша история.

      Ответить
  • Дарина
    18.10.2017 23:18

    Здравствуйте , статья помогла частично , в разделе действительно было 2 профиля — удалила , все равно не грузит , идёт проверка обновлений , далее не удалось обновить попробуйте позже , в чем же дело ?)
    Заранее спасибо

    Ответить
    • Михаил
      19.10.2017 00:35

      Здравствуйте. Возможно, все дело в нестабильной работе серверов Apple. Попробуйте обновить ПО через iTunes. Хотя сейчас у Apple знатные сбои — быть может и здесь будут проблемы.

      Ответить
  • Елена
    05.11.2017 10:44

    Здравствуйте . Несколько раз пытались обновить до 11.1 . Последний раз указывает, что установлено новейшее ПО. Но, в настройках указана 10.3. 6s у меня.

    Ответить
  • Заза
    05.11.2017 13:47

    Здравствуйте.
    В четвертой модели Айфон нет такой строки «Профиль». Никак не могу обновить ПО. Пожалуйста, уточните — четвертая модель может принять обновление iOS 7.1.2?

    Ответить
    • Михаил
      07.11.2017 00:12

      Здравствуйте. Да, может. Это последняя прошивка для iPhone 4. Попробуйте обновить iOS через iTunes — это самый верный способ.

      Ответить
      • Виктория
        27.11.2017 19:26

        здравствуйте, у меня 4s не обновляется до iOS 8.1 . Что делать?

        Ответить
        • Михаил
          29.11.2017 21:40

          Здравствуйте. Попробовать обновить через iTunes. Если сделать это не получится, то, возможно, у вас iPhone 4. А для него последняя версия прошивки 7.1.2.

          Ответить
  • Евгений
    13.12.2017 21:31

    Добрый день. Не обновляет — пишет не подключён к интернету ( хотя подключен к Вай фай и lte норм работает. Через Айтюнс ( последний ) не получается, телефон видит только как фотоаппарат.

    Ответить
    • Михаил
      25.12.2017 15:10

      Добрый. Все-таки нужен iTunes. То что компьютер видит устройство только как фотоаппарат может говорить о проблемах с драйверами — переустановите их.

      Ответить
  • Нати
    04.01.2018 15:21

    Нужен ли будет интернет при обновлении через iTunes?

    Ответить
    • Михаил
      06.01.2018 15:49

      Неважно как выполнять обновление iOS — в любом случае необходимо подключение к интернету.

      Ответить
  • Инна
    14.01.2018 13:54

    Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Обновила в 5s 11 версию и телефон выключился и не включается. Просто на заставке висит картинка кабеля. В сервисе сказали, что возможна из за версии полетела плата и надо новую, но это только предположения. Остальные говорят, что только на запчасти, смысла нет ремонтировать. Это все телефону?!(

    Ответить
    • Михаил
      15.01.2018 16:34

      Здравствуйте. Возможно, проблемы с активацией действительно происходят из-за версии прошивки и неоригинальных запчастей используемых во время ремонта. Если это так, то, к сожалению, на данный момент с этим ничего нельзя сделать.

      Ответить
  • Ильяс шымкентский
    23.02.2018 07:00

    Добрый день. Прошивка 11.2.6 до половины загрузилась и встрял на этом уже вторые сутки висит, а значек шестеренки крутится. Что это может быть?

    Ответить
    • Михаил
      26.02.2018 19:42

      Добрый. Какой-то сбой загрузки обновления. Посмотрите в «Настройки — Основные — Хранилище и iCloud — Хранилище» — нет ли там загруженной прошивки? Если есть, то удалите и попробуйте скачать ее заново.
      P.S. Ну и конечно, для обновления iOS всегда можно воспользоваться iTunes.

      Ответить
  • Женя
    05.03.2018 13:15

    Добрый день при попытке установить новое ПО, выбевает ошибку обновление 11.1 не прошло проверку, так как устройство больше не подключено к Интернету» … что делать ???

    Ответить
  • Никита
    02.04.2018 23:12

    Добрый вечер, у меня iPhone 5s. При нажатии обновление, тупо «проверка наличия обновления» и всё, профили все удалил вроде, перезагружал, ничего не помогло, памяти вполне хватает.. А красная «один» перед настройками висит, мол, обновление есть… Что делать?
    А вчера я подождал эту проверку наличия обновления, и он мне сказал: Типо ваша 10.1.1 сама актуальная!

    Ответить
    • Михаил
      05.04.2018 11:21

      Добрый. Сам недавно столкнулся с практически такой же проблемой — все перепробовал, никакой реакции. Пришлось задействовать компьютер и iTunes — iPhone обновился без проблем.

      Ответить
  • ника
    17.04.2018 09:00

    Здравствуйте. При покупке айфон 6s при регистрации идет обновление которое зависает, и дальше телефон кроме как начать заново не идет дальше. как его запустить без обновления. кнопки дальше или пропустить нет

    Ответить
    • Михаил
      23.04.2018 19:45

      Здравствуйте. Насколько я помню, обновление iOS не является обязательным условием во время первой активации iPhone. Посмотрите более внимательно — должна быть кнопка «Пропустить» или «Напомнить позже».

      Ответить
  • Сакен
    26.04.2018 08:17

    здравствуйте у меня такая проблема
    Не хочет обновлять по пишет сбой проверки
    Вообще устройство не подключено к интернету или плохое соединение хотя интернет есть

    Ответить
  • Electronic172
    30.04.2018 04:34

    А что делать если у тебя ipad4 и на него идёт максимум ios 10.3.3 мне как-то не очень хочется сидеть на старой версии

    Ответить
    • Михаил
      07.05.2018 14:18

      Данное ограничение установлено производителем — сделать ничего нельзя.

      Ответить
  • У меня вообще на айфоне 5s нет вкладки «профиль»

    Застряло на обновление 10.0.2. И дальше не обновляет , через Айтюнс тоже

    Ответить
  • Алина
    11.06.2018 16:36

    Здравствуйте
    У меня айпад не обновляется на версию iOS 9.3.5
    Нажимаю загрузить и установить и ничего не меняется
    Не хочу терять файлы и фотографии
    Подскажите что делать пожалуйста

    Ответить
    • Михаил
      11.06.2018 19:26

      Здравствуйте.
      1. Речь идет о iPad 2 или iPad 3? Для них данная версия прошивки является последней — обновитесь через iTunes.
      2. Для других iPad iOS 9.3.5 уже достаточно давно не подписывается (что такое подпись прошивки) — установить ее нельзя. Удалите файл прошивки в «Настройки — Основные — Хранилище» (путь может быть немного другим — все зависит от версии iOS на вашем устройстве) и дождитесь загрузки самой актуальной версии ПО. Или, опять же, используйте iTunes.
      P.S. Обязательно сделайте резервную копию!

      Ответить
  • Игорь
    17.06.2018 00:05

    А что если у меня айфон 4s а версия ios 9.3, я могу обновить до более новой версии

    Ответить
    • Михаил
      29.06.2018 15:49

      Для iPhone 4S последняя версия прошивки iOS 9.3.5. Другую поставить нельзя:(

      Ответить
  • мелисса
    30.06.2018 21:40

    здравствуйте,подскажите пожалуйста,что делать. у меня iPhone5s. пару дней назад стал перезагружаться сам по себе,по несколько раз в день. решила обновить до ios 11. до этого была на 10.3.3 телефон начал обновляться и завис в самом начале. и так уже 3часа. пробовала подключить к компу-не видит.

    Ответить
  • У меня не получается ничего обновить. Пишет установлено новейшее по. Помогите пожалуйста. Буду очень благодарна. Заранее спасибо.

    Ответить
    • Михаил
      31.07.2018 15:08

      Варианта два:
      1. У вас действительно установлена самая последняя прошивка.
      2. Какой-то сбой обновления «по воздуху». Подключите iPhone к компьютеру, запустите iTunes и обновите ПО.

      Ответить
  • Алина
    26.08.2018 22:49

    Какая последняя прошивка для IPad Air2 ?

    Ответить
  • Ольга
    20.09.2018 21:46

    Добрый день. Мне нужно установить приложение. Оно не загружается так как просит обновление до 11.3 версии. Нажимаю обновить, загрузка крутится и на этом все. У меня телефон SE. Помогите что дальше делать. Заранее спасибо )

    Ответить
    • Михаил
      23.09.2018 22:40

      Добрый день!
      1. Сделайте жесткую перезагрузку.
      2. Попробуйте использовать другую сеть Wi-Fi.
      3. Посмотрите — нет ли в памяти устройства уже загруженного обновления iOS. Есть? Удалите.
      Если ничего не помогает, то придется обновляться через iTunes.

      Ответить
  • Анастасия
    23.09.2018 18:48

    Скажите пожалуйста а солоны связи могут обновить?

    Ответить
  • Анастасия
    24.09.2018 06:33

    Здравствуйте!у меня айфон 5 и стоит версия 10.3.3 ,дальше не обновляется ,как узнать действительно ли это последняя версия?)Заранее спасибо!!!

    Ответить
    • Михаил
      24.09.2018 17:00

      Здравствуйте. Действительно, последняя прошивка для iPhone 5 — это iOS 10.3.3. Дальнейшее обновление невозможно.

      Ответить
  • electronic172
    25.09.2018 12:43

    тут есть ошибка: на ipad 4 айос 11 не тянет т.к ipad 4 32х разрядное устройство а ios11 только на 64разряда. конечно можно скачать нелегальным способом, но не факт сто будет работать. в таком де положении и iphone 4 и более ранняя версия

    Ответить
  • Андрей
    26.09.2018 05:25

    Здравствуйте,при попытке обновить айфон7 до ios12 после нажатия кнопки загрузить и установить ничего не происходит и вскоре приложение настройки вовсе вылетает.в чем может быть проблема?

    Ответить
    • Михаил
      29.09.2018 21:05

      Здравствуйте. В группе ВК обсудили подобный вопрос (только там речь шла про iPhone 5).
      Судя по всему, это уже какой-то массовый сбой получается…
      Можно попробовать:
      1. Открыть «Настройки — Хранилище» и посмотреть — нет ли там уже загруженной версии iOS? Есть? Удаляем.
      2. Закрыть все приложения и сделать жесткую перезагрузку.
      Если ничего не выходит, то вариантов нет — придется обновляться через iTunes.

      Ответить
  • Эдуард
    10.10.2018 11:49

    Добрый день! может ли не родной провод на 4s препятствовать прошивке?

    Ответить
  • света
    03.11.2018 12:31

    добрый день, почему айфон 5 не хочет обновляться,даже значок обновление не высвечивается

    Ответить
    • Михаил
      08.11.2018 12:39

      Добрый. Для iPhone 5 последняя версия iOS 10.3.3. Эта прошивка вышла уже давно и, скорей всего, она уже установлена на вашем телефоне. Именно поэтому iPhone и не обновляется — для него просто нет «свежей» прошивки.

      Ответить
  • Сергей
    30.11.2018 15:43

    все привет. не получалось загрузить новую прошивку пока не отключил функцию «Найти iPhone»и на проф.копьютере показало заыкание кабеля хотя кабель заряжал без пробле.Кабель поенял функцию » найти» отключил и все ОК.

    Ответить
  • Елена
    20.02.2019 14:37

    Здравствуйте.никак не хочет обновляться 5с до версии 12.1.4,пробовала все варианты,не получается!из за этого у меня сеть не работает.что можно сделать?

    Ответить
    • Михаил
      23.02.2019 19:03

      Здравствуйте. Для iPhone 5C последняя доступная версия прошивки — iOS 10.3.3.

      Ответить
  • Екатерина
    29.09.2019 16:02

    Здравствуйте! Начала обновлять iOS 13 на 7+, после 15 мин прервала обновление, после этого идёт подсчёт оставшегося времени. Перезагрузила, пробовала подключится к Wi-Fi, думала будет дальше загружать, но ничего не присходит, также остаётся: Подсчёт оставшегося времени… Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      30.09.2019 19:30

      Здравствуйте! Вы не одиноки с подобной проблемой — в нашей группе ВК совсем недавно задавали точно такой же вопрос.
      Что делать? Идеальный вариант — использовать iTunes.

      Ответить
  • Татьяна
    31.10.2019 12:50

    Добрый день! Скажите, пожалуйста, у меня также айфон 5 и стоит последняя версия 10.3.3. Как быть с новостью, что доступ для старых iPhone будет заблокирован 3 ноября 2019 года. Однако у владельцев iPhone 5 и iPad четвертого поколения еще есть шанс получить доступ к сервисам Apple, в случае если они обновят свои устройства до iOS 10.3.4. Какие мои действия в данном случае, если он уже не хочет обновляться??? Спасибо. Очень надеюсь на Вашу помощь.

    Ответить
    • Михаил
      05.11.2019 00:59

      Добрый! Подключите iPhone к iTunes — он обязательно «захочет» обновиться.

      Ответить
  • Аноним
    21.11.2019 11:47

    Имею iPad 3 с iOS 6.1. На самом девайсе предлагает обновиться до 8.4.1 — загрузка прошла, но установка дальше не идёт. В айтюнсе предлагает обновить до 9.3.5, но я не хочу. Могу ли я всё же как то обновить до 8.4.1?

    Ответить
    • Михаил
      21.11.2019 16:05

      К сожалению, так сделать нельзя. Обновление возможно только до самой последней (актуальной для вашего устройства) версии iOS.

      Ответить
  • Зинаида
    08.01.2020 13:20

    Здравствйте.Айфон 7 на 128 гб,не обновляется.Загружется обновление,как начинается установка,яблоко на несколько минут появляется на экране и сразу же включается.Обновление не произошло…Пробовали через комп,там вышло окошечко для выбора как обновить и что-то типа ….»как новый»

    Ответить
    • Михаил
      11.01.2020 23:07

      Здравствуйте. В вашем случае, скорей всего, есть только такой вариант:
      1. Создаёте резервную копию.
      2. Обновляетесь через компьютер (так как у вас есть копия, можно спокойно выбирать «что-то типа как новый»).
      3. Восстанавливаете резервную копию.

      Ответить
    • Сергей
      02.03.2020 23:38

      Добрый день!
      Подскажите как вы решили проблему????!у меня тоже самое!((

      Ответить
  • Евгений
    07.02.2020 13:45

    Добрый день. iPhone 6s нажимаю на «загрузить и установить, телефон запрашивает пароль, ввожу пароль, телефон думает секунд 10 и потом ничего не происходит. Ничего не пишет. Просто ничего

    Ответить
  • Иван
    01.03.2020 03:03

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как долго может происходить обновление IOS?
    У меня 7+ 128гб. Поставил на обновление с IOS 10 на IOS 13 и телефон просто перезагружается каждые 7-8 минут на протяжении 4-ого часа.

    Ответить
    • Михаил
      02.03.2020 19:12

      Здравствуйте!
      Обычно обновление длится не больше 30-60 минут. Но, конечно же, все зависит от прошивки — бывает намного быстрее.

      Ответить
  • Олег
    04.03.2020 23:12

    Добрый день, айфон 5s , настройках все время горит «обновление ПО» предлагает обновить до 12.4.5 . А во вкладке “об этом устройстве» стоит версия 12.1.2(16C104) Включаю обновить — происходит сбой и не обновляется! Позже предлагает снова обновить и так до бесконечности! Подскажите как обновить?
    В основных настройках нет вкладки «профиль» хотел удалить его чтобы обновить , но его там нет!

    Ответить
    • Михаил
      09.03.2020 22:17

      Добрый! В данном случае выход только один — использовать iTunes.

      Ответить
  • Аноним
    18.03.2020 04:11

    Здравствуйте! У меня выходит как «12.4.5 установлено новейшее ПО»у меня айфон 6 ничего не получается,я хотела обновить на 23 IOS ,подскажите пожалуйста что делать?

    Ответить
    • Михаил
      18.03.2020 20:10

      Здравствуйте. iPhone 6 нельзя обновить до iOS 13. У вас установлена последняя актуальная версия прошивки — iOS 12.4.5.

      Ответить
      • Надежда
        24.03.2020 14:49

        Добрый день! Михаил,подскажите пожалуйста правильно ли Вас поняла, у меня такая же ситуация как у Олега выше «Олег
        04.03.2020 23:12

        Добрый день, айфон 5s , настройках все время горит «обновление ПО» предлагает обновить до 12.4.5 . А во вкладке “об этом устройстве» стоит версия 12.1.2(16C104) Включаю обновить – происходит сбой и не обновляется! Позже предлагает снова обновить и так до бесконечности! Подскажите как обновить?
        В основных настройках нет вкладки «профиль» хотел удалить его чтобы обновить , но его там нет!
        «, мне нужна IOS 13 для работы с программой,а ее на мой айфон установить нельзя и с какой модели айфона IOS 13 работает? Буду очень благодарна за ответ!

        Ответить
        • Михаил
          26.03.2020 15:04

          Добрый!
          К сожалению, iPhone 5S нельзя обновить до iOS 13. Последняя актуальная версия прошивки (для данного устройства) — iOS 12.4.5.

          Ответить
  • Серик
    01.04.2020 15:50

    Не могу обновить ios , когда захожу «Обновление ПО» там написано : iOS 10.3.3 Установлено новейшее ПО. Хотел пробовать как наверху но во вкладке «Основные» нету вкладки «профили» как можно обновить ?

    Ответить
  • Валерий (V-S)
    13.05.2020 12:56

    Добрый день. Прошу консультации. Телефон iPhone 6+. IOS 9.3.4. (никогда не обновлял, т.к. не было надобности). Сейчас потребовалась IOS не ниже 11. Установил iTunes на комп, но при нажатии кнопки ОБНОВИТЬ выдает «Данная версия ПО iPhone (9.3.4.) является актуальной версией». Что то можно сделать?

    Ответить
  • Давид
    28.05.2020 17:34

    Спасибо Вам за ценную информацию…
    2 недели ломал голову, думал бракованный….
    Сделал следуя Вашему совету и вуаля))) все получилось))
    Спасибо

    Ответить
  • Наталья
    05.06.2020 22:14

    Доброго времени суток!
    Очень прошу помочь.
    Куплен новый Xr, пытаюсь перенести данные со старого se согласно инструкции. После того как настроен face id и siri новый аппарат просит обновить ПО до версии 13.5. Иных вариантов развития событий (пропустить шаг и тд) не даёт… скачиваю по, подготовка к установке, установить…колёсико крутится….и всё. Крутится час-два без изменений. Причем, если кто-то звонит в этот момент — звонок спокойно проходит, те это не обычное зависание. Но свернуть это окно или переключить на что-то иное не даёт. Пробовала и с сим и без сим и с вайфаем и без. Одно и то же((( что делать? Очень надеюсь на вашу помощь.

    Ответить
    • Михаил
      08.06.2020 19:24

      Доброго!
      Кстати, недавно у меня произошла точно такая же ситуация — я долго и безуспешно пытался перенести данные «по воздуху» с одного старого iPhone на новый. В итоге — «ноль эмоций».
      Пришлось использовать iTunes. Ничего сложного:
      1. Делаем резервную копию старого iPhone.
      2. Активируем новый (при необходимости, обновляем через iTunes).
      3. Восстанавливаем копию на новом iPhone.

      Ответить
  • Александр
    23.06.2020 23:26

    Если мой телефон поддерживает прошивку и в настройках висит подсчёт оставшегося времени, то это значит что просто сервера перегружены?

    Ответить
    • Михаил
      24.06.2020 16:40

      Скорей всего, вы совершенно правы — проблема в чрезмерной нагрузке на сервера Apple.

      Ответить
  • Варвара
    24.06.2020 23:58

    Добрый вечер!
    У меня IPhone 7 128 гб завис на логотипе яблока. Пробовала обновить через ITunes, но ITunes уже на протяжении двух часов подготавливает IPhone для установки обновления ПО. Думаю, придется сбрасывать до заводских настроек. Возможно ли как-то сохранить данные, если резервные копии не создавались?

    Ответить
    • Михаил
      25.06.2020 18:37

      Добрый! К сожалению, если резервных копий не было, то данные сохранить не получится.
      P.S. Возможно, какая-то информация сохранилась в «облаке» — откройте сайт iCloud.com, введите данные Apple ID и проверьте это предположение.

      Ответить
  • Сергей
    17.07.2020 01:59

    Доброго времени суток, подскажите, айфон 7 обновление скачал а установить не могу, пишет то что телефон не подключён к интернету, хотя вайфай работает корректно, что делать?(

    Ответить
  • Данил
    22.08.2020 20:39

    Добрый день, как-то давно делал джеилбрейк и что бы он не слетал, убрал как-то автообновление. Пытался обновить через itunes, но пишет что версия 12.1.2. является актуальной, якобы самая новая. На телефоне «Сбой проверки наличия обновлений» и все, постоянно. Что делать ?

    Ответить
  • Здравствуйте у меня новый iPhone 11 pro когда обновляю выходит условие и положение! Когда я принимаю ниче не происходит! Подождал несколько без действий

    Ответить
  • Владимир
    27.11.2020 21:10

    Здравствуйте, после обновления iOS 14 Beta версия я не могу обновится даже после удаления профиля, предлагает обновить на 14.2 нажимаю принять и висит на этом моменте, помогите пожалуйста, я уже что только не пробовал.

    Ответить
    • Михаил
      30.11.2020 22:05

      Здравствуйте. Пожалуйста, посмотрите ответ на предыдущий комментарий. Спасибо.

      Ответить
  • Ольга
    01.12.2020 11:52

    Здравствуйте . Пытаюсь обновится через Айтюнс на пк. Но после синхронизации выдаёт ошибку 4000. Второй день пытаюсь и толка ноль . Или ошибку -50. Айфон 11.

    Ответить
  • Азиз
    11.12.2020 23:47

    Здравствуйте!
    У меня Iphone xs max..
    В настройках всегда пишет что у меня установлено новейшее ПО.
    Айфон не видит обновления сам,приходится постоянно обновлять через Itunes…я делал восстановление уже не раз,всё равно Айфон не видит обновления сам!!
    Обновляю только через Itunes,но это как то надоело,много времени занимает…
    Не подскажете в чем проблема?

    Ответить
  • Татьяна
    01.01.2021 00:39

    Здравствуйте,до какой версии можно обновить айфон 6s .на нем 10

    Ответить
  • Дима
    14.01.2021 23:31

    Здравствуйте,купил телефон айфон 6s с рук.Ему 3 года.В общем,стёр контент и Настройки и привело это вот к чему:icloud я ввёл,все настроил,но в конце мне высветилось:обновление,начал обновлять,а оно не обновляется стоит только на одном»подсчёт оставшегося времени».Ничего не помогает,в чем причина?

    Ответить
  • Марина
    14.02.2021 14:49

    Михаил, добрый день! Айфон 8, всё отлично работало, не падал, под снег не попадал и тд. Сидела на сайте по выбору вещей и телефон начал долго открывать окно, решила перезагрузить, спокойно нажала на выкл и свайпом (через бегунок, непринудительно) выключила. Далее включать, телефон включается, но дальше яблока не идет. Так на протяжении часа. Зашла в айтюнс, решила обновить — на половине обновления пишет: «Не удалось обновить, произошла неизвестная ошибка (14). Резервная копия была сделана 128 дней назад, а маленький ребенок и не хочется потерять данные. В айклауде посмотрела, там совсем ненужные мне видео с 2017 года, и если на самом телефоне было 712, то там 110. Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      15.02.2021 20:33

      Добрый. Если iPhone перешёл в режим восстановления, то можно попытаться восстановить фото при помощи специальных программ. Скажу честно, я ими не пользовался, поэтому:
      1. Не могу посоветовать что-то конкретное.
      2. Дать гарантию, что это сработает.
      Если iPhone по-прежнему в состоянии «дальше яблока не идёт», то:
      1. Поставьте устройство на зарядку.
      2. Попробуйте жёсткую перезагрузку.
      3. Для обновления iOS и исправления ошибки 14 — поменяйте USB-порт при подключении iPhone компьютеру и проверьте кабель (он должен быть оригинальным).

      Ответить
  • Артём
    04.04.2021 14:08

    Добрый день. При попытке скачивания обновления,пишет «временно удалить приложения,что бы установить обновление ПО»,места свободного 4 гб. Или же все таки ему мало места для обновления?

    Ответить
    • Михаил
      05.04.2021 18:50

      Добрый. Скорей всего, да — ему «таки мало место для обновления».
      Что делать? Есть два варианта:
      1. Освободить память.
      2. Обновить прошивку через iTunes.

      Ответить
  • Аноним
    16.04.2021 16:12

    Добрый день,
    У меня айфон 6 плюс
    И на нем сорит обновление 12.4.2
    И не показывает нового обновления, поскольку сейчас новое обновление 14.0.2

    Ответить
    • Михаил
      17.04.2021 16:34

      Добрый! Последней актуальной прошивкой для iPhone 6+ является iOS 12.5.2.
      1. Удалите загруженный файл iOS 12.4.2 в «Настройки — Основные — Хранилище iPhone».
      2. Дождитесь, пока на устройство загрузится новая версия ПО.
      3. Обновите iPhone.
      Если ничего не получится (а такое вполне возможно, потому что прошивка «по воздуху» иногда даёт сбой), то придётся обновлять iPhone «как раньше» — через iTunes.

      Ответить
  • Данил
    17.05.2021 21:47

    Здравствуйте. У меня айфон 6 и показывает что доступно обновление 12.5.3. Нажимаю загрузить и установить, вписываю код-пароль, около полминуты крутится и надпись «загрузить и установить» становится серой, после чего снова становится доступной и ничего не происходит.

    Ответить
    • Михаил
      18.05.2021 19:42

      Здравствуйте.
      1. Проверьте, достаточно ли на устройстве свободной памяти?
      2. Сделайте жесткую перезагрузку iPhone.
      3. Попробуйте обновиться ещё раз.
      Впрочем, как я уже говорил, иногда прошивка «по воздуху» может сломаться настолько, что все манипуляции (пожалуй, кроме полного сброса контента и настроек) с устройством будут бессмысленны. В такой ситуации есть только один выход — нужно обновлять iPhone через iTunes.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687, *0965, *4638, *0115, *6948, *0214, *9311, *5070 + перевод *8953, *2735, *2760, *9367 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35; 18.09.2023 в 17:02; 28.06.2024 в 16.09; 11.07.2024 в 12:12)) — очень приятно!