Все о вирусах на iPhone и iPad - как проверить и удалить
Как проверить и удалить вирусы на айфон и айпад
837 комментариев
Очень плохоТак себеНормальноПрактически хорошоОтлично! (голосов 74, рейтинг: 4,07 из 5)
Загрузка...

Вирусы на iPhone и iPad — как проверить, удалить и защититься

Всем привет! Мобильная операционная система iOS заслуженно считается одной из наиболее безопасных и защищенных. Ведь за всю историю существования ОС зафиксировано не более 2-х десятков различных вредоносных программ. А значит, сделать так, чтобы Ваш iPhone, iPad, iPod Touch или Apple Watch (ой-ой-ой:)) поймал вирус, практически невозможно.

Но «практически» ещё не значит, что вероятность этого события равна нулю.

Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, как выполнить проверку iOS-устройства на наличие вирусов, какими бывают вредоносные программы, как от них избавиться в случае обнаружения и какие действия предпринять, чтобы не допустить заражение гаджета в будущем.

Поехали же!

Как проверить Айфон или Айпад на вирусы?

Да а по своей сути, никак. Программ для проверки практически не существует (скажу больше-их нет совсем), если ввести в поиске магазина App Store слово «антивирус» — то Вы увидите всего одно приложение для скачивания, да и то оно предлагает бороться скорее со спамом в почтовом ящике, а не какую либо антивирусную защиту. Как же быть?

Все достаточно просто, если вы заметили какую-либо нестандартную активность на своем устройстве или некоторые отклонения от работы — например: постоянное появление рекламы, невозможность запустить все приложения и т.д. Знайте, что скорее всего устройство заражено. Но чаще всего вы можете об этом даже не подозревать — те вредоносные программы что существуют, практически ни чем себя не выдают и распознать их бывает достаточно сложно.

Вывод первый: антивирусов и прочих программ для проверки в их классическом понимании для iPhone и iPad не существует.

Какие бывают вирусы для iOS?

Небольшое количество вредоносных программ само по себе не предполагает большого разнообразия в их видах. Но все же разница между ними есть:

  • «Безобидные» — к таким можно отнести, например самый первый вредоносный код для iOS — вирус всего лишь выводил на экран сообщение «Shoes» с разными временными интервалами в хаотичном порядке. Или тот же самый нашумевший WireLurker — ничего не делавший кроме установки обычного комикса на устройство владельца.
  • «Вор» — крадет личные данные пользователя, от телефонных номеров до данных кредитных карт и паролей от различных сервисов. Такие тоже бывали и написаны они как правило, под определенную категорию коммерческих организаций, в частности достаточно популярна история с банком IGN.
  • «Смс-ки» — распространяющиеся через sms сообщения. По сути вирусом, как таковым, не являются, однако при получении определенного сообщения, устройство может либо зависнуть, либо начать тормозить и т.д.
  • «Баннеры» – внедряются в код Safari, демонстрируя пользователю рекламные материалы, порой с не самым благоприятным содержимым. Пожалуй, самая частая проблема на данный момент.

Вывод второй: Вирусы, несмотря на их малое количество, достаточно разнообразны.

Как удалить вирус с iPhone или iPad?

Как Вы уже прочитали выше, специальных антивирусных программ для iOS просто не существует. Кстати, предвосхищу Ваш вопрос: «Как так? Ведь в App Store присутствует и Kaspersky и Avira и т.д. Значит есть же!» Да, они действительно есть в магазине.

Антивирусы в App Store

Однако, если посмотреть повнимательней, они там для «галочки» — свою главную функцию, к которой все привыкли, они не выполняют — убрать вирус или почистить устройство они не смогут. Что же делать?

На самом деле все просто — любой вирус, который появляется на iPhone или iPad — это достаточно «знаковое» (в силу своей необычности) событие, а значит об этом практически сразу становится известно компании Apple.

Которая моментально закрывает «дыру» в программном обеспечении, выпуская своевременное обновление. Здесь не стоит брать в расчет такую уязвимость, как баннеры (всплывающие поверх сайтов окна) в Safari (как от них избавиться) — они используют cookie браузера и с ними поделать ничего нельзя.

Вывод третий: обновляйте прошивку вовремя.

Как защититься от вирусов на iPhone и iPad?

Прежде всего, старайтесь воздерживаться от установки модифицированных версий операционной системы, если вы не уверены в репутации разработчика. Подумайте, есть ли реальная необходимость в джейлбрейке – после его выполнения доступ к файловой системе открывается не только владельцу, но и злоумышленникам, делая заражение гаджета еще более простым для них мероприятием.

Ну и конечно же, обязательно своевременно обновляйте ПО.

Компания Apple выпускает новые версии прошивок вовсе не для того чтобы досаждать своим пользователям, как считают многие из них. В новых модификациях, помимо добавления различных функций и украшательств, также «латаются дыры и пробелы» в безопасности предыдущих версий iOS.

P.S. Знаете еще какие-либо вредоносные программы или у Вас «вирус» на iPhone или iPad? Расскажите об этом в комментариях — поверьте, проблема решаема!

P.S.S. Ставьте «лайки», жмите на кнопки социальных сетей — с каждым «+1» вирусов становится намного меньше. Стоит попробовать!:)

Так, так, так… А что это у нас здесь такое интересное? Правильно — наша группа ВК! Новости, советы, инструкции, вопросы, ответы и многое-многое другое из мира Apple… Присоединяйся же, ну!:)

Всем привет!
Меня зовут Михаил и это мой блог.
Добро пожаловать!
P.S. Иногда меня можно застать в прямом эфире. Залетай, поболтаем!;) В данный момент — OFFLINE!

Хочешь сказать спасибо? Помоги автору!

837 комментариев. Оставить новый

  • Михаил
    16.02.2016 19:07

    Меня преследует ФСБ

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.02.2016 23:19

      Это вирус, все пройдет со временем.

      Ответить
      • Ирина
        22.04.2016 23:56

        Доброй ночи!У меня проблемка с телефоном,он каждые 20-30 минут выключается и снова включается 5s Может ли быть это из за вируса?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          24.04.2016 21:08

          Доброй! Вряд ли… Сделайте на всякий случай полный сброс (удалится все с телефона!), если проблема останется — то дело в «железе», идем в сервис:(.

          Ответить
      • Данил
        14.06.2016 15:30

        Я зашёл на фишинговый сайт.Теперь у меня лагает и быстро садится заряд на планшете(IPad 4).И что теперь делать?Подскажите пожалуйста!!!

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          18.06.2016 22:54

          Почистить историю и все данные Safari. По-поводу быстрого разряда и что с ним делать — читайте здесь.

          Ответить
          • Марина
            21.06.2016 15:35

            Добрый день! У меня ребёнок зашёл на какой то сайт теперь в сафари висит вы преследует ест законом…оплатите штраф 3500 по номеру билайн….. и ничего не могу делать. Помогите

          • Михаил Саломатин
            23.06.2016 21:58

            Добрый день. Прочитайте пожалуйста статью и комментарии (хотя бы 5-ть последних) внимательней. Все ответы есть.

  • Андрей
    28.02.2016 00:10

    Помогите, пожалуйста, разобраться. После борьбы с всплывающим баннером в Safari на IPAD не могу войти в vk.com. Линия прогресса загрузки только начавшись , обрывается и дальше попытка загрузки повторяется по кругу безрезультатно. Никаких сообщений не выдается. Ко всем другим сайтам доступ остался, все остальное работает корректно. Заранее спасибо.
    Андрей

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.03.2016 21:36

      Попробуйте зайти в Настройки — Safari — Дополнения — Данные сайтов. Найти там «вконтакте» и удалить все данные.

      Ответить
  • Раиса
    28.02.2016 02:17

    У меня появилось окно «при просмотре программы был занесен вирус нажмите ок для очистки»я нажала и переживаю правильно ли поступила

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.03.2016 21:40

      Если с устройством все «ок» и оно работает нормально, то не переживайте. Ну а в целом, подобных «вирусов» на iOS не существует, пользуйтесь спокойно.

      Ответить
  • Екатерина
    03.03.2016 08:11

    У меня в последние время очень сильно глючит айпад может зависнуть на недолгое время, выключиться может сам

    Ответить
  • Женя
    12.03.2016 19:21

    Не загружается йутуб и епстор

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.03.2016 21:43

      Проверьте, правильное ли время установлено на устройстве.

      Ответить
      • Ульяна
        31.05.2016 14:31

        Здравствуйте!У меня айфон выдавал,что пойман вирус и надо скачать программу очистки.Я думала развод.Недавно появилась в хроме паутинка как будто бы я посетила порно сайт и должна оплатить штраф.Я удалила программу хром и потом восстановила вместе с закладками.На следующий день вмест хром уже Гугл но закладки на месте.В Апстор не могу сейчас найти хром.Что это?И постоянно какие то рекламы появляются.Помогите пожалуйста.У меня айфон 6+

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          02.06.2016 00:50

          Доброго! Проблема с большой долей вероятности в роутере Wi-Fi. Сбросьте его полностью и настройте заново.

          Ответить
  • Лина
    16.03.2016 19:34

    Как бороться с всплывающими баннерами в safari ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      17.03.2016 23:01

      В статье есть ссылка на то, как избавиться от этих баннеров.

      Ответить
  • Владимир
    26.03.2016 18:34

    Начал «тормозить» Safari. Обнаружил Safari- пароли- имя пользователя ( неизвестное имя пользователя и пароль, которые удалить не удаётся. Что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.03.2016 20:43

      Перейти в Настройки-Safari-Очистить историю и данные сайтов. И попробовать удалить еще разок.

      Ответить
  • ирина
    27.03.2016 23:59

    ни чего не помогает в окне браузера стоит замочек
    Загружается только запрос а дальше ни одну страницу не открывает. Все очищала пыталась зайти через маил в сафари все виснет и через несколько минут выкидывает

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      28.03.2016 10:33

      А время и дата на устройстве установлены правильно?

      Ответить
    • Светлана
      29.03.2016 09:33

      У меня такая же фигня, время установлено правильно. В чем причина не знаю

      Ответить
  • Таня
    29.03.2016 20:52

    В сафари не открывает сайты, переходит на Яндекс/клик…..
    Если пытаюсь перейти на странице по ссылке какой либо, висит и не работает. Так же из приложения Инстаграммы при переходе на сайты появляется «открыть в сафари да/нет», нажав «да» полностью зависает. В хроме работает, но вчера при переходе на сайте икеи открылась неприличная картинка. Я поймала вирус? Что делать? Историю сафари чистила, выключалась 10 раз. Сегодня новое ПО установилось, но ничего не изменилось

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      31.03.2016 22:53

      Проблема именно в iOS 9.3 — Apple что-то намудрила и ссылки в сафари действительно не работают и все «висит». Обновляйтесь на 9.3.1 — вроде как там все починили.

      Ответить
  • Марина
    11.04.2016 16:46

    Банк заблокировал мне моб.банк в связи с подозрением, что на тел.вирусы! Как мне понять есть они или это предосторожность?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.04.2016 23:10

      Если речь идет про iPhone — то скорей всего виноват проблема в том, что установлен джейлбрейк. Удалите его.

      Ответить
  • Роман
    12.04.2016 11:33

    Айфон 4 , начал жить своей жизнью, сам нажимает иконки, буквы. Как будто вышел из строя сенсорный экран, падений телефона за последние полгода не было, экран целый. Вирус или телефон на свалку?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.04.2016 23:15

      Не вирус точно. Возможно, какие-либо проблемы с «железом». Но для начала выполните восстановление при помощи iTunes (тем самым исключаем возможные проблемы с прошивкой). Если не помогло — в ремонт.

      Ответить
  • Алена
    18.04.2016 06:09

    У меня Ipad пользуется сын. Этот малолетний хакер каким-то образом умудрился заразить IOS. Есть приложение Мультфильмы (оно бесплатно, легально, работает через интернет)., несколько месяцев оно стабильно работало и на планшете и на телефоне, НО вчера запускаю на планшете мультик, а у меня открывается Сафари, там начинают кучей пытаться открываться какие-то сайты (сафари их не открывает, пишет ошибку), пока на каком-то из них не вылетает ссылка на Appstore: «Открыть эту страницу в Appstore», если нажимаешь Да, открывается Appstore с какой-то игрушкой для загрузки. Естественно, я ничего не загружала. Очищала куки и историю в Сафари, удаляла Мультфильмы, сбрасывала настройки Ipad до начальных — ничего не помогло. Устанавливаешь приложение мультфильмы заново, и оно опять начинает лезть в Сафари, причем чем дальше, тем больше: сначала лез только на один сайт, теперь на много разных. Не знаю уже что делать…

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.04.2016 13:32

      А если подключится к другой Wi-Fi сети и попробовать выйти в интернет через нее? Все нормально?
      Если да, то проблема не в самом iPad, а роутере, который раздает Wi-Fi. Лечится сбросом роутера и настройкой его заново (это не всегда просто — может понадобится помощь мастера).

      Ответить
  • Роман
    18.04.2016 15:49

    Есть мошенничество с перехватом одноразовых паролей от мобильного банка, для android такие приложения (вирусы) устанавливаются на устройство при переходе по ссылке типа «предлагаю обмен с доплатой фото тут» и т п, существуют ли такие же вирусы на ios, стоит ли переживать, если был совершен переход по такой ссылке?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.04.2016 13:37

      У Android приложения (в том числе и вирусы, маскирующиеся под них) получают изначально больше доступа к системе, чем в iOS. Операционная система от Apple все-таки более закрытая и защищенная.
      Я думаю, по поводу простого перехода по ссылке переживать не стоит. Естественно после перехода по сомнительным ссылкам не нужно совершать никаких других действий — самостоятельно вводить номер телефона, пароли и т.д. Лучшее решение — просто закрыть эту вкладку в браузере и спокойно работать дальше.

      Ответить
  • Гуля
    29.04.2016 23:09

    Айфон 6. Помогите. Нигде не могу найти инфу. Когда я вхожу в инет с любого браузера, в том числе и с сафари, он начинает быстро перепрыгивать со страницы на страницу, страницы все не понятные. Затем появляется баннер на все окно о каком-то непонятном обновлении. Сбрасывала куки. Перегружала телефон. Ничего не помогает. Если сделать сейчас резервную копию, то боюсь эта болезнь перейдёт в синхронизацию. И даже если я буду восстанавливать с резерва, все вернётся назад. Переход со страницы на страницу не срабатывает только тогда, когда отключён Ява скрипт. Стоит мне его включить, все. Я не могу никуда попасть. Доменные имена меняются быстро быстро, а потом опять этот баннер((((. Пробовала с браузеров Яндекс, Гугл, сафари. Все одно и тоже. Я блин последний раз синхронизацию делала в январе и не очень хочется откатывать телефон на январь месяц(((… Сталкивались с подобным? Помогите пожалуйста!!! Телефон не взломан. Обноаление самое последнее. 9.3.1. Спасибо.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.04.2016 21:50

      Проблема в роутере Wi-Fi, не знаю как это делают, но меняют его настройки и он начинает подобным образом «шалить». Просто сбросьте его (чаще всего, кнопка Reset на устройстве) и настраивайте заново.

      Ответить
  • Татьяна7900
    06.05.2016 07:41

    За телефоном не замечала каких либо изменений, но недавно пришло оповещение, что на iOS 7 обнаружен вирус и нельзя нажимать окей иначе он не удалится, а выйти никак нельзя было и я нажала, сейчас все нормально, но это уведомление меня беспокоит

    Ответить
  • Светлана
    06.05.2016 16:54

    Здравствуйте! У меня высвечивается окно » Ваш Apple iPhone серьёзно заражён, обнаружено 7 вирусов.» И адрес непонятного сайта. Подскажите , пожалуйста, что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.05.2016 22:53

      Здравствуйте! Смотрите ответ (чуть выше) на комментарий Татьяны.

      Ответить
  • Натали
    10.05.2016 23:36

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста, со следующей проблемой: iPad каким-то образом заблокировался и выскакивает надпись «Пропавший iPad. Ваш iCloud заблокирован, для снятия блока обратитесь сюда «ссылка на страницу вконтакте» Не вводите пароль больше 5 раз». Я понимаю, что это мошенники, но как с этим справиться? И самое интересное, что через приложение «найти iPhone » этот iPad не видит, хотя iPhone, привязанный к этому же iCloud, находит. Заранее благодарю

    Ответить
  • Аслан
    16.05.2016 17:19

    Здравствуйте Михаил. У меня проблема. Сегодня у меня «неожиданно» самостоятельно отрылась вкладка в safari, с предупреждением о «вирусе»: «ВНИМАНИЕ
    Ваш Apple-Iphone был поврежден вирусами!
    Система обнаружила 4 вируса. Они наносят вред вашим данным и должны быть срочно удалены.»
    Я очень сильно настораживаюсь, хотя никаких изменений телефона(действия) не заметил, но в последнее время телефон «гонит», сам перезагружается, когда хочу позвонить 1-ому человеку, то телефон нвбирает совсем другой номер и другого человека. Что делать? Повредят ли мне эти вирусы и каким образом? Было также написанно, что вирусы могут сильно повредить мои личные данные. Так ли это, и как можно все исправить?(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.05.2016 23:15

      Здравствуйте! Необходимо просто очистить историю и сохраненные данные в Сафари — более подробно читайте здесь. Никаких угроз подобные таблички не представляют, чтобы на них не было написано.

      Ответить
  • Аслан
    17.05.2016 12:03

    У меня 3 раза самостоятоельно открывалась вкладка в safari с предупреддением о вирусе. Их 4.Настораживаюсь. Телефон многда гонит и сам редко отключается( также звук гонит). Что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.05.2016 23:28

      В предыдущем комментарии дан ответ.

      Ответить
      • у меня в сафари вышло окно: западозрено или выявлено 4 вируса Как быть?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          02.06.2016 00:51

          Прочитать статью и ответы на комментарии. Ваш случай описан неоднократно.

          Ответить
  • Екатерина
    26.05.2016 07:23

    У меня уже который день в Safari появляется окно с предупреждением «2 вируса были обнаружены на вашем apple, и его батарея была инфицирована и повреждена» что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.05.2016 22:06

      Попробовать «почистить» Safari. Как это сделать? Ссылка на статью в моем предыдущем ответе.

      Ответить
  • Елизавета
    03.06.2016 02:12

    Здравствуйте! Выложила объявление на авито, мне прислали смс: seahila.ru/ama вoт,фото предлагаю oбмен,c доплатой, я перешла, потом стали приходить смс от банка с перевыпущенной якобы картой, но которой не существует , как убрать вирус такой?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.06.2016 22:28

      Срочно поменять все пароли — почты, вконтакте и т.д. Позвонить в банк, заблокировать карту.

      Ответить
  • Евген
    03.06.2016 15:36

    Здравствуйте ! Подскажите, как могут в истории сафари появиться ссылки, на которые не заходили??

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      03.06.2016 22:32

      Доброго! Скорей всего, ваша учетная запись Apple ID и iCloud используется не только на одном (Вашем) устройстве. А дальше все просто — идет синхронизация и все закладки, посещенные страницы и т.д. отображаются сразу на двух устройствах.

      Ответить
      • Евген
        04.06.2016 08:35

        ID один на моем телефоне и айпаде! Телефон был при мне, а ссылки на айпаде! Значит если они есть, то по ним в любом случае проходили??

        Ответить
  • Елена
    06.06.2016 13:30

    Помогите пожалуйста,я не знаю,что делать.У меня iPad mini.Искала сериал,зашла на сайт,как вдруг у меня открылось письмо от Google,где было сказано о том,что на планшете обнаружено 2 вируса.Была ссылка на программу Onavo Protect.Скачала.Что делать дальше?!Как избавится?Помогите;(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.06.2016 21:31

      Удалить программу, очистить историю и данные в Safari.

      Ответить
  • Дарья
    07.06.2016 13:05

    Недавно в Safari у меня выскочило окно «Системное предупреждение! Apple iPhone заражён вирусом, и его батарея была повреждена! Выполните инструкции, чтобы починить телефон. Не закрывайте это окно. ** выйти на свой страх и риск** » У меня вопрос — это не розыгрыш? И что мне теперь делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.06.2016 21:36

      Это обман. В комментариях выше есть ответ на Ваш вопрос.

      Ответить
  • Ксения
    09.06.2016 23:55

    Михаил, здравствуйте! У меня тоже на телефоне вышло окно с предупреждением о вирусе, прошла по ссылке onavo protekt, скачалось Приложение, его нужно удалить теперь? Телефон вроде в порядке, обязательно очистить теперь историю и данные в сафари? Если вдруг есть вирус, он может сам исчезнуть? Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.06.2016 23:28

      Доброго времени! Скорей всего то, что от Вас требовалось, вы уже сделали — скачали приложение. Поэтому больше проблем быть не должно. Но лучше все-таки его удалить и все почистить.
      P.S. Это не вирус. Таким нечестным образом продвигаются приложения и игры из App Store. Фактически, пользователя заставляют скачать определенную (в большинстве случаев, безобидную) программу.

      Ответить
  • Евгегий
    11.06.2016 08:15

    Здравствуйте! Бывают ли на iOS троянцы, с помощью которых злоумышленники просматривают все мои действия на айфоне в реальном времени?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.06.2016 23:41

      Здравствуйте! Я про такие не слышал. Если кто-то из читателей знает про такие штуки — напишите в комментариях.

      Ответить
  • Евгений
    12.06.2016 12:03

    Добрый день.У меня а айфон 4 появилось следующее сообщение
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
    Это Apple IPhone заражён вирусами и ваш браузер серьёзно повреждены.Вы должны удалить вирусы и сразу внести коррективы.
    Надо удалить и исправить настоящее.
    Не закрывайте окно.
    **Если вы оставите,вы будете заблокированы.**

    Окно не даёт доступа к Яндексу,закладкам,истории и т.д.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.06.2016 23:43

      Почистите все данные Safari через настройки телефона. Если используете другой браузер, просто переустановите его.

      Ответить
  • Наташа
    12.06.2016 13:13

    Добрый день. У меня в сафари вместо комментариев и отзывов на сайтах, или вместо интерактивных тестов появляется баннерная реклама. Я подозреваю, что подхватила какой-то вирус, но уже проверила комп четырьмя разными антивирусами — ничего, пошарилась в папке библиотеки — тоже ничего подозрительного не нашла. в расширениях ничего не установлено. не знаю, что делать((( но самое ужасное, что то же самое происходит на планшете и на айфоне. Уже голову сломала. Не подскажете, что это может быть и как бороться?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.06.2016 23:45

      Доброго времени. Подскажу конечно. С большой долей вероятности, проблема в роутере Wi-Fi, «заражен» именно он. Необходимо сбросить его параметры и настроить заново.

      Ответить
      • Наташа
        14.06.2016 20:55

        Спасибо большое, вы волшебник! Действительно сработало)) до этого мастер два часа копался, ничего сделать не смог) а сколько я билась, вообще сложно сказать. на роутер бы не подумала, потому как у моего молодого человека комп на винде нормально работал и таких багов не было. Спасибо еще раз!

        Ответить
  • Евгений
    21.06.2016 13:42

    Здравствуйте! Могут ли хакеры удаленно закинуть трояны в айфон, когда я его прошиваю через dfu?

    Ответить
  • Иван
    24.06.2016 13:12

    Михаил, добрый день! Сегодня случайно кликнул по вирусной рекламе и мне сразу высветилось окошко, что мой телефон заражён вирусом, от посещения порно сайтов, и что если я от него не избавлюсь, мои личные данные могут пострадать. Было написано следовать инструкциям ниже, тогда все будет нормально( инструкций никаких не было), единственный выход был нажать кнопочку «ок». Ну я удалил историю сафари и данные сайтов через настройки,но все равно волнуюсь. Не подскажите, как можно точно от него избавится?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.06.2016 21:17

      Добрый день! Вы все сделали правильно и абсолютно точно от него избавились.

      Ответить
  • Таша
    25.06.2016 11:56

    Что делать??
    Выдаёт вот это в сафари!!

    ВАШ SAFARI BROWSER СЕРЬЕЗНО ПОВРЕЖДЕН (6) ВИРУСАМИ!

    Мы обнаружили, что Safari вашего Apple iPhone (на 45,4%) ПОВРЕЖДЕН из-за БРАУЗЕРНЫХ ВИРУСОВ заражение которыми произошло во время недавнего посещения порносайта.

    Нужно незамедлительно действовать, если вы не хотите потерять такие важные данные, как ваш
    ПАРОЛЬ FACEBOOK, СООБЩЕНИЯ WHATSAPP И ФОТОГРАФИИ!
    Вот как вы можете решить эту проблему всего за несколько секунд (шаг за шагом):

    Шаг 1: Нажмите на OK, чтобы установить новый БЕСПЛАТНЫЙ Onavo года на Apple App Store!

    Шаг 2: Откройте приложение для активации последнего обновления и удаления любых старых (зараженных) версий!

    Шаг 3: Onavo рекомендуется устанавливать не менее 9 дней

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.06.2016 21:25

      Ничего не делать из того что написано. Прочитать статью (целиком) и несколько последних комментариев еще разок.

      Ответить
  • Марина
    12.07.2016 09:08

    У меня было написанно что 6 вирусов я просто удалила историю сафари в настройкахаравидьно ли я зделала . И значит у меня больше нет этих вирусов ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.07.2016 00:13

      Все правильно. Никаких вирусов в Вашем iOS-устройстве уже нет.

      Ответить
  • Марина
    14.07.2016 11:07

    Добрый день! Помогите пожалуйста, такая проблема, практически каждый раз, заходя в сафари на любой сайт, в поисковой строке начинают прогружаться за раз несколько ссылок и в итоге вылазит вот такая дрянь!
    СИСТЕМНОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
    Ваш Iphone может быть замедлен!
    Ваши пороли и информация безопасности на вашем IOS могут быть в опасности.
    Рекомендуемое решение:
    пожалуйста, установите новое Onavo Protect и удалите все возможные вирусы.
    Как с этим бороться…..сил уже нет….(((((

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.07.2016 22:54

      Здравствуйте. Нужно почистить историю и данные браузера. В комментариях выше написано как это сделать.

      Ответить
  • Лиза
    26.07.2016 13:17

    Здравствуйте,я не могу качать и обновлять приложения на моём айпаде. Всё время пишут что мне надо оплатить 5000р. И написан номер телефона (Билайн) на него надо перечислить деньги. Что мне делать??

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.07.2016 22:10

      Здравствуйте! А это где такое пишут? В App Store при обновлении программ? Можете сделать скрин и выложить картинку на файлообменник, а ссылку выложить сюда?

      Ответить
  • Андрей
    07.08.2016 10:03

    Нестандартная проблема — сначала после захода в safari и работы там 1-2 мин начинала играть какая-то музыка, как из рекламы какой-то игры, при этом он не реагирует на кнопки, даже звук отключить не может, после того как музыка проигралась, он все еще ни на что не реагирует несколько минут, потом показывает логотип на черном фоне и я его заново включаю. Недавно он перекинулся и на настройки и на просто рабочий стол

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.08.2016 22:31

      Проблема нестандартная, а решение обычное — очистить историю и данные в Safari.

      Ответить
      • Андрей
        23.08.2016 13:17

        к сожалению, не помогло, проблема лежит глубже, музыка начинает играть даже с закрытым сафари. Я думал, что проблема в onavo protect, который я скачал для vpn, я его удалил проблема ушла на какое-то время, теперь я открыл айпад, и мне сказали. что что-то случилось со spring board, и нужно сделать перезапуск, я его сделал, и проблема появилась снова

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          24.08.2016 23:53

          Джейлбрейк стоит? Если да, то удалять твики по одному и искать тот, который «косячит». Если нет, то удалять программы по одной и опять же искать причины. На крайний случай — полный сброс.

          Ответить
          • Александр
            29.08.2016 21:18

            У меня точно такая же проблема! Раньше появлялся баннер на весь экран с видео рекламой, теперь играет просто музыка и блокируются все кнопки, даже при заблокированном планшете музыка играет. А потом вовсе перезагружается. В если не перезагрузится, то музыка повторяется раз в пять минут. Стоит iOS 8.4 с джейлбрейком. Буду пробовать удалить все твики. Но мне кажется этот вирус замаскирован под системные файлы, хакеры нынче особо хитрые. Самое интересное что про такой вирус нигде не пишут и интереснее всего где он живет в системе.

  • Ольга
    24.08.2016 12:08

    Спасибо за статью!

    А откуда можно заразиться вирусом, который крадет личные данные, такие как банковские данные и прочее. За все остальное я не так волнуюсь.

    Как такие вирусы вычислить?

    И если таковой обнаружился как его удалить?

    Спасибо заранее:)

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      24.08.2016 23:59

      Для мобильных устройств Apple это практически невозможно. Не делайте джейлбрейк, не вводите самостоятельно свои данные (например, на сайтах) и все будет «ОК».

      Ответить
      • Иван
        10.11.2016 21:37

        Добрый день, слышал, что такой вирус можно поймать с бесплатных симкарт, которые на улице раздают, это реально?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          10.11.2016 22:10

          Добрый! Да нет, бесплатные сим-карты — это абсолютно такие же симки, только оформленные на кого-нибудь дядю:) Никаких вирусов там нет.

          Ответить
  • Анатолий
    25.08.2016 08:49

    На Ipad при запуске Chrome появляется окно о необходимости перечислить деньги и блокирует браузер. В настройках IOS для Chrome нет опции очистить очистить кэш, настройки Chrome блокированы окном. Подскажите, что делать в этом случае?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.08.2016 21:18

      Единственный вариант — стереть программу и поставить ее заново. Все ее данные должны удалиться.

      Ответить
  • Марина
    30.08.2016 00:01

    Добрый день. У меня пришло по почте уведомление с фейсбука, что меня отметили на фотографии. Я открыла уведомление, там было видео моего знакомого. Я нажала на стрелку, видео не открылось. Потом в фейсбуке написали, что видео открывать не надо, это вирус. После этого в сафари не могу из результатов поиска перейти на интересующий сайт, скайп подвисает… Например в почте показывает обновление полчаса назад, а захожу в конкретный почтовый ящик (у меня их несколько), показывает только что обновлено. Может ещё что-то обнаружится. Сообщения из почты и корзины удалила, историю сафари очистила, раз пять уже перезагрузила. Все то же. Боюсь что вирус, подскажите что делать пожалуйста. Айфон 6

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.08.2016 22:09

      Добрый! А время и дата правильно установлены?

      Ответить
      • Марина
        09.09.2016 23:49

        Установлены правильно. Сейчас вроде все работает более менее, только если ссылка на страницу в фейсбуке или в письме, зачастую не переходит, виснет.

        Ответить
  • Елена
    02.09.2016 13:13

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как только захожу на Айпад он сам начинает открывать разные окна, переходить на сайты и сам нажимает куда не следует, тем самым не давая ничего сделать , выключаю , включаю и через несколько секунд опять тоже самое, перезагружать, очищать историю и обновлять пробовали, ничего не помогает

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.09.2016 21:35

      Такое поведение только в браузере? Если да, и все остальное уже делали, то возможно «заражен» Wi-Fi роутер. Попробуйте подключится к другой сети и посмотреть, как он будет вести себя там.

      Ответить
    • Даниил
      05.09.2016 07:55

      Такая же проблема появилась у меня какраз второго сентября, нет, айпад живет своей жизнью не только в браузере.

      Ответить
  • Михаил огромное вам спасибо!!!! у меня такая же проблема и она решилась!! что уже только не перепробовал!!!а оказывается роутер………

    Ответить
  • Жанна
    10.09.2016 00:53

    Добрый день Михаил. Появилась проблема при работе с айпадом — последние две недели на электронную почту поступают рекламные письма, которые невозможно удалить. При попытке поставить галочку на письме с целью удаления, всплывает окно с предложением «установить». Это может быть вирус или другая причина? И что в этом случае предпринять?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.09.2016 22:22

      Доброго времени, Жанна. Попробуйте использовать другой почтовый клиент. Немного об этом — в этой статье.

      Ответить
      • Артур
        07.11.2016 11:09

        Добрый день! Айфон 5 с джейлбрейком сегодня выскочило системное окно что на телефоне 13 вирусов что это может быть ?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          07.11.2016 14:10

          Добрый! Это может быть джейлбрейк. А точнее твики, которые установлены с помощью него. Вспоминайте, что устанавливали последним и удаляйте по-одному. Хотя у меня были случаи, что и это не помогало — приходилось восстанавливать прошивку.

          Ответить
  • Валерия
    20.09.2016 22:45

    Здравствуйте, Михаил, проблема уже несколько месяцев, ничего не могу скачать сс эп стора используя телефон, пишет введите пароль, после ПРАВИЛЬНОГО ввода, проверяла тысячу раз, пишет что пароль введен не верно, приложения могу обновлять и скачивать только через комп, там пароль принимает, но во время синхронизации антивирус выдает сигнал о атаке, удалили айтюнс с компа и поставила новый, ничего не поменялось, что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.09.2016 20:57

      Здравствуйте! Попробуйте полностью выйти на устройстве из учетной записи Apple ID и iCloud, перезагрузить гаджет и войти снова. Удалить джейлбрейк, если он есть. Вирусы здесь ни при чем.

      Ответить
  • Ольга
    27.09.2016 17:15

    Добрый день!!! Помогите!!!!! Купила маме айфон 4, и у неё стали пропадать деньги с телефона, она обратилась в службу оператора, ей сказали что идут смс с её номера телефона в Англию ( списывается по 300₽ в день))) и сказали что у неё вирус скорее всего в телефоне!!! Как такое может быть? Что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      28.09.2016 22:28

      Добрый день! Это не вирус. Отключите в настройках FaceTime и iMessage — эти сервисы Apple отправляют смс в Великобританию для активации. Видимо по каким-то причинам активация не проходит, вот телефон и шлет смс-ки постоянно.

      Ответить
  • Федор
    11.10.2016 22:31

    Добрый вечер ! Подскажите что делать ? Браузеры установленные (Safari и Яндекс) на iPad начали перезагружаться ,высвечивается сообщение ОШИБКА СТРАНИЦЫ

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.10.2016 17:45

      Добрый! Яндекс-браузер переустановить, потом перейти в Настройки — Safari и почистить все там. Если не поможет, то возможно виноват роутер. В комментариях выше об этом уже писали.

      Ответить
  • Валерия
    22.10.2016 13:48

    Здравствуйте! Купила новый iPhone 5s, и возникла такая проблема — в журнале вызовов появляются различные звонки с разных незнакомых номеров , при чем в информации о них указывается время разговора и тд. Самое странное, что звонки не отображаются на экране, а просто появляются. Правда сегодня отобразился один пропущенный и отобразился он спустя час. Они появляются периодически. Примерно за час утром или вечером по 10 звонков и все с разных номеров, иногда показывает, что будто я звонила. Мобильный оператор сказал, что проблема в айфоне. Подскажите, пожалуйста, что делать ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.10.2016 21:10

      Здравствуйте! Ваша учетная запись Apple ID используется на другом iPhone с которого и идут все эти звонки.

      Ответить
      • Валерия
        23.10.2016 10:43

        Пожалуйста, подскажите , что с этим можно сделать ?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          23.10.2016 21:15

          Как вариант, можно изменить пароль от учетной записи Apple ID — тогда на другом устройстве должен произойти выход из вашей учетки.

          Ответить
      • Арина
        05.12.2016 01:57

        Здравствуйте! У меня показало что айфон на 28% заражён из-за просмотров сайтов для взрослых! Но я ничего не смотрела! Мне сказали скачать программу я скачала. Там чтобы активировать очищение надо платить. Теперь слева от времени показывает слово VPN в рамочке. Это правда вирус или все удалять? Ответьте пожалуйста.

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          06.12.2016 00:20

          Здравствуйте! Платить ничего не надо. Удаляйте программу, очистите историю и данные в Safari (в предыдущих комментариях написано как это сделать). Все.

          Ответить
  • Женя
    30.10.2016 09:25

    Здравствуйте,у меня такая проблема захожу на какой нибудь сайт с новостями или ещё какой нибудь самый обычный, и меня постоянно перенаправляет на другие сайты и выходит надпись unknown tag обновите до последней версии,подскажите что это такое?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.10.2016 22:14

      Здравствуйте. Настройки — Safari — Очистить историю и данные сайтов. Если есть джейлбрейк (иконка cydia на рабочих столах), то надо удалить. Если не помогло, то скорей всего виноват Wi-Fi роутер, в нем тоже бывают «вирусы».

      Ответить
  • Ангелина
    01.11.2016 00:32

    Здравствуйте, вы знаете недавно столкнулась с такой проблемой, Ватсапп поставил какие-то другие рингтоны по умолчанию. Хотя стояли совсем другие, потом я зашла в настройки айфона и увидела что стоят те рингтоны которые устанавливала я, но они не воспроизводились. Я пробовала отсылать обыкновенные смс, тоже самое совсем другой рингтон звучал. Потом я перезагрузила айфон и все вернулось на свои места) Скажите пожалуйста это может быть вирус или это просто системный сбой айфона?
    P.S Модель айфона 6s Plus

    Ответить
  • Gulzhannat
    07.11.2016 14:21

    Здравстуйте, у меня в Safari вышло такое
    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

    Ваша Mac OS X была заражена последними вирусами, и ваша система серьезно повреждена.

    Вам нужно удалить вирусы и немедленно внести корректировки.
    Что делать?

    Ответить
  • Владислав
    08.11.2016 16:33

    Здравствуйте ,Михаил .проблема такова,вылетает банер на экране дом «сим карта воиспроизвела звук» из активных кнопок появляется «отменить» и «принять» в левом верхнем углу «назад» и после этого вылетает окно реклама от МТС типо поставь мелодию на звонок за 49.99 р.что это вирус или нет?в техподдержки сказали приносите ,протестируем,не понёс ,может проблема в аператоре!спасибо!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      08.11.2016 23:21

      Здравствуйте! Это не вирус. Проблема однозначно в операторе и его услугах (у меня была аналогичная беда), позвоните в техническую поддержку мтс и попросите отключить абсолютно все услуги (гудок, мтс-новости и т.д.).

      Ответить
  • Игорь
    18.11.2016 13:24

    Добрый день! К товарищу пришло видео по вацап, после просмотра которого телефон разрядился в течении 20 минут до нуля. Он не поверил, что виной тому сообщение по вацап и перенаправил видео мне, теперь у меня телефон 5s разрядился до 3 процентов в течении 30 минут. Проблема в том, что я его зарядил снова, но опять разрядился в течении 20 минут. Как решить эту проблему???

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.11.2016 23:07

      Добрый! Попробуйте удалить ветку разговоров с этим видео, сделать резервную копию, потом восстановить прошивку.

      Ответить
  • Елена
    20.11.2016 15:44

    Здравствуйте! На iPhone 5 по Messenger (Facebook) пришло сообщение от моей знакомой » PhotoXXXX.svg» номер четырехзначный, не запомнила, выглядит как ссылка на фото (подруга фотограф). При попытке открыть появилось сообщение «ваш браузер не может сохранить это вложение, все равно открыть?» я нажала ок, открылось окно с красным кружочком на белом фоне. похоже на японский флаг, только кружок маленький и в левом верхнем углу. Я отправила ей сообщение, мол, что ты мне прислала, она ответила — это вирус, не открывай, я ничего не посылала. Упс! Приплыли. Я тут же отключила Wi-fi, а при попытке отключить сотовую связь, он тут же подключает ее обратно, я просто выключила телефон и вытащила симку и что теперь с этим делать не знаю. В телефоне масса информации, банки, рабочие и личные контакты, данные паспортов. Подскажите как правильно действовать, пожалуйста

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.11.2016 21:23

      Здравствуйте! Включите телефон (можно без симкарты) зайдите в Safari или другой браузер (смотря через какой вы открывали это вложение) и удалите все данные браузера.
      P.S. Не беспокойтесь, никакие данные из телефона не украдут.

      Ответить
  • Алекс
    22.11.2016 15:55

    Добрый день, у меня на 5s списались деньги за отправку международные смс и две минуты звонка. Я точно не зал ил и не писал, в абонентской службе говорят что вирус… что делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.11.2016 21:41

      Добрый! Международные смс — это активация iMessage (нормальное явление). Про звонки сказать тяжело… Но о таких вирусах я не слышал — скорей всего и звонкам есть логичное объяснение.

      Ответить
  • Анастасия
    24.11.2016 18:32

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я просто хочу уточнить. Сегодня мне по What’s app отправила знакомая сообщение о том, что можно пользоваться What’s app без интернета перейдя по ссылке и активировав. Мне стало интересно и я отправив 15 друзьям, нажала на активацию, и когда перешло в Safari, через несколько секунд у меня высветилось что у меня 21 вирус и что надо за 60 секунд перейти по ссылке следующей чтобы вирусы не заразили телефон. У меня не получилось перейти, и я перехагрузив телефон очистила всю историю Safari. Надо было что нибудь ещё сделать, или чего то делать не надо было?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      25.11.2016 22:06

      Добрый! Вы сделали все правильно. Единственный момент, посмотрите не установились ли какие-то программы, если да — удалите их. Ну и сообщение с ссылкой в What’s app удалите (на всякий случай).

      Ответить
  • Маргарита
    02.12.2016 20:02

    Здравствуйте, появилась такая проблема на iPhone 5s, раз в сутки высвечивается на телефоне, как анекдот, его нужно либо подтвердить, либо отклонить, появляется как при разблокированном телефоне, так и не разблокированном.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.12.2016 22:15

      Здравствуйте! Это сервисы оператора на вашей сим-карте. Позвоните в абонентскую службу и попросите отключить эти всплывающие сообщения.

      Ответить
  • Альбина
    05.12.2016 15:48

    Здравствуйте. Думаю, что подхватила вирус. Сидела в вк и и переходила по ссылкам (по учебе) позже прочитала коммент который писал, что там есть вирусы. Сейчас не могу устанавливать приложения из Ап стор. Не получается совсем. Нажимаю загрузить и установить и ничего не выходит. iOS у меня 8.4. Подскажите, что делать. Куда идти. Чертовски хочется плакать:(

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      06.12.2016 00:29

      Здравствуйте! Попробуйте «жестко» перезагрузить iPhone (нажать и держать две кнопки Home+Power секунд 10). Ну и можно попробовать обновить прошивку до последней актуальной.

      Ответить
  • Альбина
    05.12.2016 18:33

    Скажите пожалуйста, если я обновлю iOS (у меня 8.4) вирусы не будут опасны? Я сейчас просто не могу скачать в ап стор антивирусник, да и вообще все приложения не могу скачать. Включаю ап стор и все:( тормозить стал. Вирус подцепила- в этом я уверена .перешла по вирусной ссылке

    Ответить
  • Андрей
    06.12.2016 20:56

    Здравствуйте! Вот у меня такая проблема..
    Я пытаюсь зайти в вк и мне пишет типо нельзя зайти из за большого количества переадресаций. И я все делал и файлы чистил и новый Айос 10 установил
    Ничего не помогает! В интернете ничего дельного про это нету/(
    Помогите пожалуйста, вк это моя среда работы
    Надеюсь на ВАшу помощь! Пишите пожалуйста сюда, а не на почту!
    Искренне ваш, Андрей

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      08.12.2016 14:50

      Здравствуйте, Андрей. Это просто проблема на серверах Вконтакте, а не вирус. На сколько мне известно, сейчас все «ОК».

      Ответить
  • Павел
    12.12.2016 12:56

    Здравствуйте Михаил! Проблема уже пару месяцев на айпаде начали произвольно нажиматься кнопки клавиатуры,открываться окна и периодически кнопки клавиатуры сами живут своей жизнью, не реагируя на прикосновения. Приходится перезагружать. На некоторое время проблема пропадает и вновь начинается. Поменял тач 2 раза, но проблема не решилась. Думаю, что это вирус, а как с ним бороться непонятно. В ремонтах убеждают, что вирусов нет на айпадах, но думаю это не так. Подскажите что можно сделать??

    Ответить
  • Руслан
    15.12.2016 13:10

    Добрый день. Сегодня на телефон в процессе забивания строки поиска в Safari , на экране загорелось с виду как оповещение iOS о том что я был одним из первым покупателей iPhone и имею шанс выйграть 7ку. И единственная кнопка «ок», нажал и пришло такое окно о том что я стал счастливым обладателем яблока 7. На этом все, мог ли я этим самым загрузить что то вредоносное на свой телефон? iOS 9.2

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.12.2016 21:36

      Добрый! Вряд ли. Скорей всего этот скрипт, предназначенный для разных мобильных устройств, просто не сработал на iOS. Был бы Android — что-нибудь бы да загрузилось.
      P.S. Чтоб наверняка убедиться — посмотрите нет ли новых приложений в меню, ну и почистите «историю и данные» в Safari.

      Ответить
  • Евгений
    16.12.2016 19:57

    Здравствуйте! Могут ли хакеры написать троян под конкретное iOS устройство и закинуть его на устройство удаленно, когда жертва его перепрошивает?

    Ответить
  • Alexandra
    17.12.2016 17:07

    Здравствуйте.Возникла такая проблема:Когда захожу на какой-нибудь сайт в Safari,то сразу же выскакивает реклама «free.com-00.site» .Уже несколько раз в настройках очищала историю и данные сайтов,жёстко перезагружала телефон,но проблема не исчезла.Что ещё можно сделать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.12.2016 15:00

      Здравствуйте. С большой долей вероятности проблема в роутере Wi-Fi. Сделайте ему сброс и настройте заново.

      Ответить
      • Ирина
        08.02.2017 17:00

        Здравствуйте , на мой телефон(айфон) пришло какой-то письмо , но не в смс, а просто появилось на экране, что поймала какой-то вирус и у меня будут какие-то проблемы и нужно скачать вроде это приложение «Avira» что делать ? Было написанно что-то про сайты для взрослых

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          08.02.2017 19:24

          Здравствуйте. Проблем никаких не будет, скачивать ничего не надо. Вспоминайте приложения которые были установлены перед этим случаем — удалите их. Очистите «историю и данные» в Safari. Если подобные сообщения продолжат появляться (но только при подключении к Wi-Fi) , то возможно заражен Wi-Fi роутер (нужно сбросить его настройки).

          Ответить
  • Екатерина
    20.12.2016 09:40

    Здравствуйте. На айпаде постоянно, при загрузке новой страницы браузера(любого) выскакивает сообщение, что с вашего ip адреса раздается вредоносное ПО, при этом компьютер выключен и других работающих устройств нет. Дальше браузер предлагает подтвердить, что я не робот и дает кучу картинок, которые не работают для подтверждения.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.12.2016 21:46

      Здравствуйте. Варианта два — заражен Safari или роутер Wi-Fi. В первом случае — нужно очистить историю и данные браузера, во втором сбросить настройки роутера. Ну и конечно, если установлен джейлбрейк на iPad, причина может быть в нем.

      Ответить
  • Евгения
    21.12.2016 17:26

    Добрый день,айпод начал подвисать и медленно работать,однажды написал что на устройстве 4 вируса,пойманных при просмотрите порносайтов.что делать?спасибо за ответ

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.12.2016 22:08

      Добрый! Ответ на предыдущий комментарий Екатерины полностью подходит к вашему случаю.

      Ответить
  • Катерина
    25.12.2016 16:44

    Здравствуйте! Что делать, если iPhone 6s самопроизвольно звонит? Вот буквально положила его на стол, был открыт чат в WhatsApp, ждала сообщение от подруги. Слышу, как он набирает ей в WhatsApp?! К телефону не прикасалась, ничего не говорила. И так было ещё пару раз с обычными номерами. Мистика какая-то. Стоит ли делать reset? Обновление установлено последней версии — iOS 10.2. Заранее благодарю за любой совет.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      25.12.2016 22:36

      Здравствуйте! Стекла-пленки есть на устройстве? Если да — то снять. Если нет, то попробовать приклеить. После этого проверить. Ничего не поменялось? Делайте сброс (не забудьте про резервную копию!). После сброса не восстанавливайте из резервной копии и проверьте еще раз. Опять ничего не изменилось? В сервис. Вот такая краткая инструкция:) Но, на мой взгляд, уже на первом этапе все должно нормализоваться.

      Ответить
  • Сергей
    27.12.2016 10:06

    Добрый день.

    В последние 2 дня iPhone 5s самостоятельно стал отправлять СМС, вчера было отправлено больше 100 штук (-180 руб с баланса). Обратился к оператору, временно закрыли исходящие СМС. Подскажите, пожалуйста, с чем может быть это связано? Заранее благодарю.

    Ответить
  • Oксана
    28.12.2016 20:36

    Добрый вечер! Искала тесты и при входе на один из них мне выскочило» МВД Россия . Сайт закрыт. ( тут я в шоке) этот сайт содержит …. С детьми. Для разблокировки вышлите 5000 на номер Билайн » Я не могу закрыть его. Как мне ЭТО удалить?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      29.12.2016 17:25

      Добрый. Очистить данные Safari. В комментариях выше есть ответ как это сделать.

      Ответить
  • Екатерина
    10.01.2017 23:48

    Добрый день.
    Может ли вирус передаваться по WhatsApp или Viber?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      11.01.2017 19:58

      Добрый! Насколько я слышал, там была какая-то картинка (анимация) которую передавали по WhatsApp или Viber и при ее открытии iPhone зависал. Однако полноценным вирусом назвать это тяжело — больше похоже на обычный недочет в системе iOS. Тем более, что избавиться от этого зависания можно простой жесткой перезагрузкой.
      О других видах «вирусов» передающихся через эти мессенджеры мне неизвестно.

      Ответить
  • Карина
    11.01.2017 22:22

    У меня такая проблема, после запроса детализации увидела заграничный номер на который были отправлены смс каждый день с момента покупки телефона. И все стоимостью 5.30₽. И я их точно не отправляла. Но тел кроме меня никто не пользуется. Айфон 7. Звонила в мегафон центр. Посоветовали обратиться в сервисный центр. Сказали возможно вирус. Смс отправлялись по два раза в день. Считала что айфон на 98 % защищён от вирусов… и не хотелось бы что бы это оказалось так. Пользуюсь всего несколько дней

    Ответить
  • Елена
    16.01.2017 15:09

    Здравствуйте, проблема с 5s: стал пролистывать страницы сам, т.е. я уже в конце страницы (будь это вотс апп, приложение ВК или браузер), одно неловкое движение и страница убегает на верх, так же бывает, что клавиатура подвисает, вместо одной буквы набирает другую (здесь, конечно, может быть вариант в кривизне пальцев , но пользуюсь айфоном уже не первый год, и раньше такой проблемы не возникало), иногда просто не реагирует на нажатие! Экран менялся уже (при чем, на поверку оказалось, что изначально экран у меня стоял не родной…) было падение телефона не так давно, но не могу вспомнить, была ли эта проблема и до паления) возможен такой вариант, что это вирус? Или же все таки вина всему падение?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      17.01.2017 00:02

      Здравствуйте. Вряд ли это вирус. Скорей всего, либо падение отразилось таким образом… либо виноват экран. Вы пленку-стекло с него не снимали в последнее время? Если пленки нет, то попробуйте приклеить (для начала хотя бы самую недорогую). Или если она есть, то наоборот отклеить и проверить.

      Ответить
  • Марина
    18.01.2017 12:54

    Добрый день
    iphone 6 не роняла,не заливала .С клавиатурой резко стала беда.Жмешь одну букву может стразу пять набрать ,причем из разных концов раскладки.Иногда бывает ,что отходит и если крайне медленно печатать ,то ок. Помимо этого стал сам открывать приложения,страницы и печатать набор букв например ,может позвонить кому-либо по вотс ап или фейс тайм
    Может быть кто-то уже выяснял в чем проблема?
    Сбрасывала через айтюнс заводские настройки.не помогло.Писали здесь еще про стекло,с трудом верится,но попробую!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.01.2017 23:12

      Добрый. Да, есть вероятность, что проблема решиться стеклом (наклеиванием если его нет или снятием если оно есть). Можно попробовать более экономичный вариант — пленка. Но в любом случае, как вы уже поняли (восстановив прошивку) — это не вирус и не «глюк» программного обеспечения.

      Ответить
  • Джаз
    18.01.2017 13:01

    Здравствуйте мой телефон айфон 6s сегодня подучила смс с авито наткнулась случайно перешла по указанной ссылке и не успела разглядеть автоматически загрузка закончилась и оказалась на странице авито (в смс было следующие :привет Женя предлагаю обмен фото на на avito.ph.photo.) Подскажите плиз я очень переживаю Этторе может быть вирус после того как перешла случайно на эту ссылку телефон начал виснет точнее соц сети некоторые такие как Инстаграм ,вк ? Или мошенники может ? Антивирус для айфона не требуется это правда? Но а как я могу теперь проверить в наличии вируса и как удалить ???? Заранее спасибо за ответ!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.01.2017 23:18

      Доброго времени.
      1. Это не вирус в классическом понимании этого слова, никаких вредоносных программ эта ссылка на ваш iPhone не загрузит.
      2. В чем действительно существует опасность так это в том, что перейдя по этой ссылке из сообщения вы введете свои данные от аккаунта (вконтакте, одноклассников и т.д.). Это просто мошенники — они таким образом крадут данные учетных записей.
      3. Вспоминайте, перейдя по ссылке из сообщения вы вводили какие-то данные? Если да — надо срочно изменить пароли от тех учетных записей, которых вы ввели.
      4. Если нет — то просто удалите это сообщение и все.

      Ответить
  • Ольга
    19.01.2017 22:29

    Добрый вечер! На экране iPad при попытке войти в интернет через Сафари выскакивает изображение платежного терминала Киви с информацией о нехватке средств и требованием пополнить счёт. Невозможно никуда войти. Очистила историю. Заработал. В следующий раз все повторилось. Ещё раз очистила историю, перезагрузила, все без изменения. Заработал только через сутки. Теперь некоторые сайты открываются на главной странице, но дальше ходу нет. Что это может быть и как с этим справиться, чтобы iPad заработал нормально. Имеет ли смысл сбросить все настройки до заводских?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.01.2017 23:08

      Добрый! Попробуйте сбросить историю и данные Safari еще раз, а затем подключить iPad к другому Wi-Fi (возможно, что заражен именно роутер). Если и с другими сетями будет все тоже самое, то тогда уже имеет смысл рассмотреть сброс до заводского состояния.

      Ответить
  • Татьяна
    20.01.2017 18:58

    Здравствуйте! Ipad air взбесился: самопроизвольно листает экраны, открывает приложения. Читать невозможно даже в авиарежиме: пролистываются страницы, закрываются/открываются книги… историю сафари и яндекса сбросила, не вылечило. Подключение через моб данные, не wi-fi. Что еще можно сделать? Заранее спасибо

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.01.2017 15:44

      Здравствуйте.
      1. Если есть пленки\стекла то попробовать снять, нет — приклеить. Да хотя бы в пакет прозрачный положить (приложить к экрану) и посмотреть изменится что-то или нет — это если нет пленки.
      2. Можно попробовать «жестко» перезагрузить, затем восстановить прошивку.
      3. Если это не поможет, то проблема в «железе» — смотреть в сторону экрана и его сенсора.

      Ответить
  • Ванька - мокрый
    21.01.2017 22:42

    день добрый !! когда хотел скачать minecraft в ipa или deb (да , знаю,школота она такая ))))) так вооот , захожу значит я на сайт первый в списке нажимаю скачать ( заходил через сафари , для проверки,потому что сафари не загружает без подтверждения скачивания ) и тут понеслась 14 редиректов ( считал),и ОПА вылазит на вас наложен штраф в размере 3500 тр за детскую порнографию и\или видео гомосексуального характера просим вас оплатить штраф но номер Билайн (номер удален) во избежание вмешательства органов опеки )знаю бред но это так(
    ВЕДЕНИЯ О МОБИЛЕ
    модель — iphone 4
    jailbreak — есть ( не с левого ресурса скачанный и все редиректы фиксились роутером и консолью ( прошивал через неё )
    версия ios — ios 7.1.2
    вроде всё

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.01.2017 21:54

      Добрый. А если просто очистить историю и данные в Safari? При подобных вирусах-«штрафах» мне всегда этого хватало.

      Ответить
  • Александра
    28.01.2017 15:40

    Здравствуйте,
    Мне на телефон пришло сообщение о предложении обменяться товаром и ссылка на Авито (к слову сказать, я там продаю несколько товаров, и, естественно, была заинтересована в этом предложении и перешла по ссылке). Открылся Safari и, вместо страницы с фото, загрузилась главная страница Авито. Я решила, что мой телефон просто не хочет открывать эту ссылку и я решила опробовать ее на компьютере (но там браузер выдал, что такой адрес не найден). В интернете пишут, что таким образом распространяют вирус по телефонам. Что мне сделать и как убедиться, что у меня с телефона не пропадут никакие конфиденциальные данные?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      28.01.2017 23:43

      Здравствуйте. Главное, когда перешли по ссылке из сообщения, не вводите никакие данные (логины и пароли). Удалите это сообщение. Забудьте о нем.

      Ответить
  • Алла
    30.01.2017 01:08

    пожалуйста, помогите, пенсионерке,в январе обновление было, не уследила отказаться,была без очков, и двух недель не прошло, сегодня предложение обновиться, я нажала «позже»,а через часа полтора в ipad выскакивает рамочка: подтвердите действия на : требуется обновление пожалуйста обновите ваш UNKNOWN TAG до последней версии внизу справа ок отсрочить или отказаться нет возможности и дальше смотреть ничего нельзя, я не гуляла по ненужным и сомнительным сайтам, в основном ютуб, новости, аудиокниги,помогите,пожалуйста

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      30.01.2017 14:12

      На iPad открываете Настройки — Safari. Прокручиваете экран вниз, видите надпись «Очистить историю и данные сайтов». Нажимаете. Все, теперь «вирусов» нет. Пожалуйста.

      Ответить
      • Игорь
        24.02.2017 13:14

        Спасибо Михаил.
        Скинул всю историю и тел разблокировался
        До этого выскакивало окно что я нарушил законодательство,перечень статей УК и требование перевести 5000 на номер Билайн

        Ответить
  • Галия
    01.02.2017 00:29

    здравствуйте, у меня вот такая проблемка, что спать уже не дает.. айфон 6, смотрела видел с сайта ….. на опере мини, потом откуда не возьмись выбежала надпись на вашем устройстве айфон обнаружено 6 вирусов кажется ( у меня при его чтение инфаркт случился ) и следующее устройство будет заблокировано через 20 секунд введите номер что — то что — то, я с дури со страху ввела номер свой номер, и у меня списали единицы со счета, подскажите есть ли вирус у меня?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.02.2017 09:42

      Здравствуйте. На телефоне вируса нет (почистите историю браузера на всякий случай), а вот на симке… скорей всего вам подключили какую-то подписку или платную услугу (позвоните оператору связи и попросите отключить, иначе деньги с сим-карты будут снимать каждый день).

      Ответить
  • Светлана
    02.02.2017 09:06

    Доброе утро!
    На айфоне 6S переодически пропадает звук будильника и звонка (хотя он включен).Появляется только после перезагрузки. Не роняла,не заливала.По гарантии меняла на новый,проблема та же. Может быть что Apple ID как то заражен? Просто больше вариантов у меня не осталось ((

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      02.02.2017 10:00

      Доброе! Да нет, скорей всего дело в программном обеспечении. Перепрошейте через iTunes и какое-то время понаблюдайте (не загружая резервную копию). Будильник и у меня не срабатывал — здесь писал об этом.

      Ответить
      • Светлана
        02.02.2017 10:21

        Спасибо!
        Но уже перепрошивала несколько раз,копию не восстанавливала,поэтому и не знаю уже что и делать…

        Ответить
  • Галия
    03.02.2017 22:46

    здравствуйте! это снова я, у меня опять появилась надпись ваш айфон заражен, я заскринила эту надпись , но отпавить Вам никак не могу…

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.02.2017 21:48

      Здравствуйте. Надпись может быть любая — действия будут одинаковыми. Опять же, просто почистите историю и данные браузера — этого должно хватить.

      Ответить
  • Анна
    04.02.2017 08:42

    Здавствуйте, Михаил! Такая проблема: с телефона (7-ка) списывают деньги за использование услуг контент-провайдера. Не подписка. За разовые услуги. Никаких смс от самого контент-провайдера на телефон не приходит (и конечно, никаких запросов со стороны абонента не отправлялось). Оператор говорит, что в детализации входящие смс есть, но, повторюсь, на телефоне абонент их не видит. Установили услугу, которая формирует дополнительный баланс для оплаты контента. Если на балансе этом 0 руб., то списывать нечего. Но и после установки услуги опять пришло смс о списании денег. Оператор говорит, что очень похоже на вирус и предлагает поменять трубку. Возможно ли такое на 7-ке? И что в качестве профилактики можно сделать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.02.2017 22:03

      Здравствуйте, Анна! Я про такие «вирусы» не слышал, мне кажется — что нужно разбираться именно с оператором. Хотя можно попробовать вот что:
      1. Вытащить симку из iPhone и поставить ее в другой телефон.
      2. Если списания продолжаются — то виноват именно оператор, а не телефон.
      3. Если списания прекратились — значит все-таки виноват iPhone. Делаем на нем полный сброс настроек и контента.

      Ответить
  • Аида
    04.02.2017 20:51

    Здравствуйте, недавно пришло оповещение, что мой айпад заражён 6 вирусами из-за которых зарядка очень быстро расходуется, вот теперь не знаю что делать

    Ответить
  • Виктория
    05.02.2017 10:01

    Доброе утро! iPhone 5s самостоятельно перезагружается, очень часто и грузится очень долго. Пока происходит перезагрузка, активно тратится зарядка. Можно ли это как-то исправить? И может ли это быть вирус?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.02.2017 23:00

      Доброе. Нет, вряд ли это вирус. Скорей всего или батарейка или контроллер питания.

      Ответить
  • Анна
    08.02.2017 11:33

    Зашла в приложение, высветилось, что айфон заражён вирусами, резко вышла и телефон начал пищать… прекратил только после того, как закрыла все вкладки. Что делать ??

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      08.02.2017 19:19

      Приложение удалить, телефон перезагрузить. Можно еще «историю и данные» в Safari удалить — для верности.

      Ответить
  • Наталья
    08.02.2017 23:45

    Здравствуйте, у меня появился какой-то контакт, который я не добавляла, связанный с фэйсбук и айклауд, сколтко ни пыталась его улалить — он все равно остается, и изменить тоже не получается. Думаю это вирус

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.02.2017 18:34

      Здравствуйте. Попробуйте перейти в «Настройки — Контакты» там выключить «Контакты из программ». Плюс здесь же посмотрите «Учетные записи» и отключите те, которые не нужны.

      Ответить
  • Егор
    09.02.2017 20:50

    здравствуйте.
    судя по комментариям тут с таким ещё не сталкивались:
    смотрел видео на айфоне и абсолютно самостоятельно телефон заблокировался и на экране блокировки теперь отображается надпись типа: «получи пароль отправив письмо по адресу такому-то» и что самое главное айфон теперь запаролен, хотя я пароль не ставил.
    Конечно же что за пароль стоит я не знаю, но и желания писать на тот почтовый адрес тоже нет.
    Как-нибудь такое лечится?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      09.02.2017 21:00

      Здравствуйте. Это не вирус. Скорей всего кто-то получил доступ к вашему Apple ID и ввел ваш гаджет в режим пропажи — немного подробней тут. Попробуйте перейти по адресу iCloud.com и снять блокировку. Ну и конечно, очень желательно поменять пароли от почты и учетной записи.

      Ответить
  • Павел
    10.02.2017 09:51

    Добрый день!
    Пришла смс с предложение обмена на avito. Перешел по ссылке, показал какую-то чушь.

    Но!
    Теперь при бэкапе на компьютер касперский находит какой-то троянбанкандройдОС. если его удалить из бэкапа, то айфон с него не восстанавливается. Айтюнс пишет, что бэкап поврежден.

    Т.е. по факту у меня в айфоне теперь где то сидит троян, но видимо для андройда.
    Как быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      11.02.2017 14:18

      Добрый! Честно говоря, у меня нет идей как «разобрать» резервную копию IPhone и вытащить оттуда вирус. Но есть предположение, что эта вредоносная штуковина «засела» в кэше. Соответственно, можно попробовать сначала очистить кэш и историю всех браузеров, перезагрузить и попытаться создать копию еще раз.
      Плюс можно попробовать почистить раздел «Другое» — в него входит не только кэш браузера, программ, но и другой «мусор». Вот статья — в ней можно подсмотреть как это сделать и найти полезную программу для таких действий (пользоваться аккуратно, не удалите ничего лишнего).

      Ответить
  • Алексей
    13.02.2017 14:41

    Добрый день на моем айфоне6s стала «красная лампочка» на иконке АВТООТВЕТЧИКА!!! голосовой почты нет!! При разговоре и нет живет своей жизнь!! Аккумулятор стал садится быстрее. Подскажите пожалуйста что происходит с моим телефоном???

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.02.2017 22:03

      Добрый. Красная точка на иконке автоответчика — это не вирус, а простой «глюк» iOS 10. Насколько мне известно, Apple знает об этой проблеме — обещают поправить в следующих версиях прошивки.

      Ответить
  • Добрый день ,
    Зайдя на один из сайтов , появилась иконка ваш айфон заражён вирусом , который наносит серьёзный вред батареи .. следуйте инструкции. От страха просто закрыла вкладку и даже не стала ничего смотреть. Есть ли верояятность что это реально вирус ?! и что мне делать ? :O
    Спасибо

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      15.02.2017 21:08

      Добрый день. Вкладку закрыли — все правильно сделали. Нет, это обычный «развод» в сети (скорей всего, целью было добиться от вас установки определенного приложения). Все нормально, продолжайте пользоваться смартфоном.
      P.S. На всякий случай, в настройках можно очистить историю и данные Safari.

      Ответить
  • АЙФОН 4
    22.02.2017 08:44

    Добрый день.
    Приходила смс-ка с ссылкой.
    Всегда удалял. А тут видимо все-таки загрузил.
    Через какое-то время пришла смс о списании средств с карты. Карту заблокировал и перевыпустил новую.
    Сейчас приходят новые смс с отказом в проведении платежа. Т.е. кто-то пытается списать деньги через ITUNES, но банк ему отказывает.
    Видимо вирус в телефоне (Айфон 4). Можно как-то его (вирус) удалить?
    Также часто выскакивает окно с просьбой ввести пароль для ITUNES.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.02.2017 14:03

      Добрый. Я про такие вещи не слышал. Но поступил бы, наверное, так — просто восстановил прошивку и не стал использовать прошлую резервную копию. Плюс, поменял бы пароль от почты и Apple ID.

      Ответить
  • Виктор
    23.02.2017 12:31

    Добрый день! суть проблемы: после закачивания месседжера от фейсбук на айпаде появился файл с такой же иконкой и таким же названием, но без возможности его удаления. после удаления месседжера этот файл не меняя иконки стал называться уже другой программой среди существующих у меня на планшете. И это изменения названия происходит регулярно. Такое впечатление что какой-то «червяк» шарится по моим программам в поисках личной информации. Подскажите , пожалуйста, что можно предпринять. Повторюсь что удалить эту иконку нет возможности. Спасибо!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      23.02.2017 14:34

      Добрый! Посмотрите в «настройках — основные — управление устройством». Нет ли там ничего лишнего? Если есть — удалите.
      Плюс можно попробовать удалить эту программу не с помощью «крестика на иконке», а через iTunes, iTools, те же самые «Настройки — Основные — Хранилище и iCloud — Хранилище».

      Ответить
  • Анна
    27.02.2017 22:45

    Добрый вечер. Аналогичная история как в предыдущем комментарии, я так же не могла ничего сделать с этим таинственным приложением, которое не открывается , не удаляется и постоянно меняет название. Выключила и включила телефон и только после этого оно исчезло. Реально такое ощущение , что оно по очереди копировало все данные моего телефона. Причём я его только купила и толком ещё ничего особо не загружала , кроме Вайбера, воцапа и ещё пары стандартных приложений. Кстати значок у него был как у воцапа, значок не менялся, только название. При этом норм воцап есть и работает. Подскажите , пож., что это могло быть ? Заранее спасибо

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      28.02.2017 21:46

      Добрый. К сожалению, я не знаю что это такое. Да и предположений нет никаких:( Как только появится какая-нибудь информация — обязательно напишу.

      Ответить
    • Как вы решили проблему ? у меня та же история один в один. ifone7 plus

      Ответить
    • Анастасия
      12.04.2017 13:21

      Анна, у меня такая же проблема! Телефон купила ещё недели нет, появляется значок, нажать его нельзя, постоянно меняет название, после выключения телефона пропадает, но потом опять появляется, и так уже было раза три. Вам удалось как-то решить проблему?

      Ответить
      • Аноним
        19.03.2018 21:13

        Добрый день. Названия менялись по очереди на все приложения, когда приложения закончились … все самой собой прошло , но вообще странно

        Ответить
  • Cандра
    01.03.2017 22:52

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста , можно ли поймать вирус на iPhone , через программу FotoSwipe — передача видео и фото с андроида на айфон., в том случае если андроид заражен вирусами?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.03.2017 22:56

      Здравствуйте. Я не слышал о вирусах на iPhone в виде фото и видео файлов. На мой взгляд, если передавать только такие форматы файлов, то проблем быть не должно.

      Ответить
  • Вадим
    04.03.2017 09:53

    Приходят типа смс сообщения или оповещения поверх всего экрана Айфона (заметьте не в режиме браузера) Сообщения типа: «CLICK>> Подсказки на каждый день (18+) Узнай подробности за 5 р. С НДС» — внизу экрана Отменить или Принять. Зачастую эти смс оповещения так и зависают на главном экране блокируя телефон. Исправляю перезагрузкой! Задолбало! Что это? Оператор так прикалывается? (оператор Мотив-Екатеринбург)

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      04.03.2017 22:07

      Да, это шутки оператора. Звонить в службу поддержки, просить чтобы отключили. У меня подобная штука была на iPad (экран постоянно загорался сам и сильно «жрал» батарею) — вот здесь писал об этом.

      Ответить
  • Сергей
    06.03.2017 17:57

    Пришло смс «обмен интересует на:»и дана ссылка на которую нечаянно нажал,перешёл на Гугл в сафари
    Слышал такие вирусы на андроиде
    Мог ли поймать вирус на айфон?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      07.03.2017 14:40

      Главное, после перехода по ссылке из смс не вводить никакие данные. Если ввели — смените тот пароль, который вводили. Для верности, можно очистить «Историю и данные в Safari». Все, больше никаких «вирусов» на ваш iPhone через эту смс не «пролезет».

      Ответить
      • КИРИЛЛ
        25.03.2017 22:39

        ДОБРЫЙ! если я не по ссылке из смс перешел а в сафари ввел вручную данную ссылку, и что значит «после перехода по ссылке из смс не вводить никакие данные» временный промежуток «после» не понятен, теперь вообще не желательно вводить ни каких паролей?

        Ответить
        • Михаил Саломатин
          27.03.2017 17:04

          Добрый. При переходе по ссылке (не важно каким образом) не вводить данные. Просто удалите смс, ссылку и продолжайте пользоваться устройством в «обычном режиме».

          Ответить
  • Ирина
    07.03.2017 01:17

    Пришло сообщение : айпад на 28% заражён вирусом, жми сюда. Жала- без результата. Айпад тормозит, подозревала, что вирус(

    Ответить
  • Вита
    14.03.2017 02:13

    Здравстуйте. Знакомый прислал картинку, открыла ее, а после этого айфон выключился. Что это может быть?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.03.2017 09:25

      Здравствуйте. Действительно, есть такой «прикол». Это как-то связано с форматом самой картинки (хотя скорей всего там речь идет о небольшом видео). Для того чтобы избавиться от этого:
      1. Делаем Hard Reset.
      2. Если ролик открывался в Safari, то заходим в браузер и закрываем вкладку с этим видео (главное успеть до того момента, как оно загрузится).

      Ответить
  • Евгений
    27.03.2017 23:48

    Вылез банер ваш apple iPhone заражён …. , нажал ок ,прочитал что что надо в профиле проверить нет лишних ,а он не заходит туда, и в настройках основные -нет профеля

    Ответить
  • Ирина
    03.04.2017 21:13

    Помогите пожалуйста !!!!! Сегодня захожу в сафари и мне выдаёт ,, на вашем iPhone найдено 13 вирусов ,, на самом деле я сначала подумала что это реклама но потом я стала закачивать антивирусы которые вообще не помогают. Просто переругалась . И скажите а есть угроза того что от вирусов может батарея заблокироваться и айфон не включится , просто ещё мне написали что ,, из за вирусов может устройство вуключиттся навсегда,, помогите подалуйста !!!!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      04.04.2017 09:56

      Пожалуйста. Открываете «Настройки — Safari — Очистить историю и данные сайтов». Подтверждаете действие. Все «вирусы» пропадут.
      Вряд ли. Не всегда стоит верить тому что пишут.

      Ответить
  • Игорь
    07.04.2017 06:42

    При заблокированном экране вдруг начинает играть одна и та же музыка. В моей медиатеке ее нет без названия, без времени воспроизведения.

    Ответить
  • Добрый день.

    Будьте добры, прокомментируйте, пожалуйста, такую ситуацию:
    при заходе с сафари на сайт «стрим тв сириес нет» всплыло окно с информацией:
    Ваш телефон Apple был заражен вирусами!
    Рекомендуется выполнить быстрое сканирование сейчас.

    я испугалась и поменяла все пароли, emails, вышла со всех устройств во всех программах.

    у меня вопрос: что это было? как быть с банковскими картами? можно ли опять пользоваться айфоном?
    входить ли на этом устройстве в свой Apple ID?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      13.04.2017 09:34

      Добрый. Скорей всего, ничего страшного не произошло — это просто «устрашающий» баннер на сайте. На всякий случай очистите «Историю и данные» в настройках Safari. Продолжайте спокойно пользоваться своим iPhone.

      Ответить
      • спасибо большое за ответ! друзья сказали то же самое. надеюсь, что так и есть.

        Ответить
  • Макс
    16.04.2017 16:15

    Подскажите пожалуйста ,написало на экране что «Ваш айфон заражён вирусом ,установите антивирус или ваш иос будет заблокирован !что делать ?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      17.04.2017 15:13

      Пожалуйста, прочитайте несколько комментариев чуть выше.

      Ответить
  • Здравствуйте. У меня такой вопрос, при просмотре гиф-анимаций в Вконтакте, могут ли в мой айфон внедрится вирусы?

    Ответить
  • Василий
    20.04.2017 14:23

    Здравствуйте! От моего лица в скайпе прошла рассылка сообщений с подозрительной ссылкой по всем контактам скайпа. Скайпом пользуюсь только на айфоне(6). Что это может быть? Читал что подобный вирус есть на устройствах windows, про айфоны нет нигде информации.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.04.2017 22:02

      Здравствуйте. Это может быть взлом учетной записи Skype. Я не слышал про подобные рассылки с использованием iPhone.

      Ответить
  • Добрый день. Можно ли подцепить вирусы, перейдя по ссылке, которая, скорее всего, распространяет вредоносное ПО (со взломанного аккаунта знакомого мошенники отправили ссылку, по которой я, к сожалению, перешел)?
    iPad iOS 9.3.3 без джейлбрейка с домашнего wifi.
    PS Предыдущий мой комментарий не опубликовали. В нем была ссылка на скан вирусного(?) домена вирустоталом.
    PPS В сафари никаких баннеров не наблюдаю, но, троян поймать хотелось бы еще меньше.
    Благодарю за ответ.

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      22.04.2017 19:28

      Добрый. Комменты с ссылками автоматически отправляются в спам. Я их иногда оттуда вытаскиваю, но учитывая количество комментариев, порой на это не хватает времени.
      Теперь по теме.
      1. После перехода по ссылке вводили какие-либо пароли и данные? Если да — срочно заменить. Если нет, то все ОК.
      2. Историю и данные Safari можно почистить (на всякий случай).
      3. Продолжать пользоваться и ни о чем не переживать.

      Ответить
      • 1. Нет, я немного параною в этом плане, поэтому, разумеется, нет.
        2. Сделал сразу же после перехода по ссылке
        Спасибо, Михаил!

        Ответить
  • Марина
    25.04.2017 20:47

    Добрый день, пришло письмо якобы от коллекторов с рекомендацией погасить долг. По ссылке можно было посмотреть что это. Зашла открыла через zip. Появилась страница с непонятными символами. Позже в интернете в интернете прочла про мошенников которые воруют данные. Нужно ли мне беспокоиться?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      26.04.2017 16:45

      Добрый. Скорей всего беспокоится не нужно — подобным образом вирус не может проникнуть в iPhone.

      Ответить
  • Иван
    01.05.2017 12:18

    Добрый день!
    После последнего обновления iOS 10.3. .на айпад айр 2, появились странности.( либо после установки телеграмм)
    1. Клавиатура посреди экрана, ничего не могу поделать.( клавиатура оригинальная)

    2. Стали пропадать программы. Алиекспресс или документ. В настройках нахожу что они есть. Но нигде нет чтобы их открыть.

    Это глюк новой прошивки или вирус?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.05.2017 22:52

      Добрый.
      1. Не вирус. В правом нижнем углу клавиатуры есть ее значок со «стрелкой вниз». Нажать и удерживать. Далее выбрать «закрепить».
      2. Вряд ли это действие какой-то вредоносной программы. Возможно, «глюк». Очень тяжело дать ответ не видя устройство. Но можно посмотреть в «Настройках» -«Основные» — «Ограничения» — «Программы».

      Ответить
  • Андрей
    20.05.2017 11:32

    У меня выскочил банер в Safari что на устройстве 2 вируса сообщения от Google загрузите приложения для его устранения, что это ?)

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.05.2017 22:14

      Обычный рекламный спам. Ничего загружать не нужно. Очистите историю и данные в Safari — этого будет достаточно.

      Ответить
  • Карина
    21.05.2017 16:43

    Здравствуйте. Чтобы подставлять музыку в imovie, скачала в App Store приложение documents(чтобы «вытаскивать» музыку из видео с ютуба (посмотрела видео как им пользоваться). Первую песню вырезала успешно, а вот после ввода ссылки на второе видео, при скачивании музыки, постоянно вылетают какие то сайты и предупреждения о вирусах ( мол, ваш айфон заражён 13 вирусами и тд) и никак не получается скачать. Могла ли я поймать какие либо вирусы на айфон и что с этим делать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      21.05.2017 22:59

      Здравствуйте. Вирусов на вашем iPhone нет. Решение проблемы зависит от того, где выскакивает эта табличка:
      1. Если в Safari, то просто чистим историю и данные браузера.
      2. Если только в приложении «Documents», то это само приложение таким образом монетизируется разработчиками. Выход один — не пользоваться им.

      Ответить
  • Людмила
    25.05.2017 23:14

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, друг заходил на сайт 18+, и теперь говорит что мой телефон заражён 4 серьезными вирусами, как их удалить???

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      27.05.2017 00:14

      Здравствуйте. Прочитайте несколько комментариев чуть выше — там есть ответы на ваш вопрос.

      Ответить
  • Полина
    30.05.2017 05:45

    Здравствуй. Помогите, пожалуйста. Pied mini схватила какой-то вирус… ни одно приложение не запускается — вылетают, сафари открывает только стартовую страницу яндекса, все дальнейшие загружает/перезагружаете по много раз и выкидывает в итоге, затем появляется мутный честный экран, сквозь который просвечивает заставка экрана… как быть? Заранее благодарю!

    Ответить
  • Попалась на развод в Facebook, где предлагалось поучаствовать в розыгрыше 2 билетов от компании Aeroflot. Я прошла по ссылке,ответила на 3 вопроса о сервисе Aeroflot. Потом необходимо было сделать пост об этом на страничке Facebook и добавить в избранное. Единственное что я не сделала это добавить в избранное. Страница зависла. Все это я делала со своего Iphone.

    Потом прочитала уже что это мошенники. Что якобы они могут украсть информацию с моего устройства. Что делать ?

    Помогите , пожалуйста !

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.06.2017 22:59

      Если вы ничего не загружали и при ответе на вопросы не вводили каких-либо конфиденциальных данных, то бояться нечего. Если указывали, например, почту — то просто поменяйте от нее пароль.

      Ответить
  • Мория
    05.06.2017 20:25

    Здравствуйте!Обычно я никогда не захожу на сомнительные сайты,но ,видимо,вчера устала на работе,и прошла по ссылке,рекламирующей бесплатные билеты Аэрофлот в честь дня рождения компании.Сегодня увидела статью НТВ о том,что это новый способ заражения трояном.У меня IPhone.Опасно ли это для него,как это должно проявиться?(пока телефон никак не отреагировал,все как обычно),но очень боюсь за безопасность информации.
    Спасибо!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      05.06.2017 23:01

      Здравствуйте. Это больше ориентировано на владельцев Android устройств. Трояны в iPhone не пролезут (во всяком случае таким способом). Прочитайте ответ на предыдущий комментарий — там аналогичная ситуация.

      Ответить
  • Андрей
    14.06.2017 01:32

    Добрый день, ночью пришло ммс с указанием моей фамилии, с незнакомого номера, я ждал сообщения и поэтому попытался перейти по ссылке (удалено) Сообщение не открылось, загрузка дошла до половины и остановилась. Само сообщение пока не стал удалять до утра. После этого попытался установить антивирус из эппстор и естественно вводил данные. Нужно ли теерь менять пароль? Как узнать проник ко мнеивирус или нет? Телефон iphone 6. Спасибо!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      14.06.2017 23:32

      Добрый. Если вводили данные только в официальном App Store, то ничего менять не надо. Удалите смс и спите спокойно:)

      Ответить
  • День добрый,
    Подскажите мне пожалуйста, зашла на странный сайт, там указано было,что нужно скачать App магазина,чтобы получать скидки, нажала загрузить, вышла загрузка не из Apple Store как обычно, а что-то непонятное, скачать Zip, размер файла,ну вообщем что -то в этом роде, я дальше ничего не нажимала,зашла на официальный сайт магазина и прочла ,что это Троянский вирус и таким образом они снимают деньги с банковской карты,у меня в телефоне Онлайн Банкинг, что -то я очень переживаю, может ли быть,что мой Айфон уже чем-то заражён? Должна ли я что-то делать? Пожалуйста, успокойте мою душу, очень переживаю!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      18.06.2017 19:41

      День добрый. Скорей всего, переживать не нужно (iPhone не особо дружит с zip-файлами и установкой программ не из App Store). Так как программа не загрузилась, то ничего страшного не произошло.
      P.S. Вот если бы у вас был телефон на Android, тогда да…

      Ответить
  • Здравствуйте у меня вылезают в сафари окна на вашем устройстве есть вирусы .И Я Через сафари скачивал приложения для игр.Вы не знаете как убрать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      19.06.2017 13:38

      Здравствуйте. Нужно очистить историю и данные сайтов в Safari (делается через настройки).

      Ответить
  • Мария
    19.06.2017 17:43

    Здравствуйте,в смс пришло сообщение с непонятной ссылкой,перепугавшись открыла ее,ничего не было,могут ли из-за того,что я зашла как-то взломать мой телефон?Iphone 5s

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      20.06.2017 14:43

      Здравствуйте. Скорей всего нет. Посмотрите предыдущие комментарии — там были похожие ситуации.

      Ответить
  • Наталия
    01.07.2017 08:12

    Добрый день. С айпадом происходит какая то чертовщина. То все нормально и он работает в обычном режиме, то он сходит с ума и начинает открывать все программы, писать комментарии типа » hhhhhhhhhttttttt». Открывает Инстаграмм пишет людям, прям все без разбора открывает и а потом все проходит и он прежний. Носили к мастеру он посмотрел внутри развёл руками. Все обновляем вовремя,но во такая вот проблема. Если это вирус то как с ним бороться?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      01.07.2017 21:52

      Добрый. Вряд ли это вирус. Дисплей не меняли? У меня подозрение, что виноват именно он. Если «некачественно» заменить экран, то при нагреве «клей растекается» и подобное поведение устройства вполне объяснимо.

      Ответить
    • Миша
      10.07.2017 12:44

      Это не вирус когда экран треснул или экран отходит такое бывает просто экран поменяйте

      Ответить
  • Миша
    10.07.2017 12:41

    Здравствуйте.Спасибо за советы ,а что делать если стоит максимальная версия для айфона и новую нельзя установить из-за старости телефона,а вирус появился когда была макс обновление моего iphone (жду с нетерпением совета,заранее спасибо)

    Ответить
  • Эльза
    11.07.2017 02:08

    Здравствуйте.. У меня появилось приложение,которое не открывается , не удаляется и постоянно меняет название. значок у него как у экселя, значок не меняется, только название.Подскажите ,что это ? Заранее спасибо!!!

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      12.07.2017 00:51

      Здравствуйте.
      Сам с таким не сталкивался, но попробуйте перейти в «Настройки — Основные — Профили и управление устройством» и если там что-то есть, то удалите абсолютно все.
      Абсолютно точно поможет восстановление прошивки, но это на самый крайний случай.

      Ответить
  • Елена
    16.07.2017 11:18

    Здравствуйте. На айпаде появилась такая проблема: после захода на большинство сайтов (на них я спокойно захожу с других устройств) начинает быстро переключать на разные рекламные сайты. В итоге всегда выводит на страницу с «Ваш айпад заражён вирусом, установите антивирус… бла бла бла». Ничего там не нажимала. Пробовала чистить куки с историей в Сафари и жёсткую перезагрузку — ничего не помогло. Раньше тоже возникала эта проблема, но исчезла где-то через неделю. Теперь снова появилась. Подскажите, пожалуйста, можно ли с этим ещё что-нибудь сделать?

    Ответить
    • Михаил Саломатин
      16.07.2017 22:20

      Здравствуйте. С большой долей вероятности заражен Wi-Fi роутер. Попробуйте подключится к другой сети и проверить. Если все будет нормально — нужно сбрасывать настройки роутера и конфигурировать его заново.

      Ответить
  • Михаил Саломатин
    16.07.2017 22:30

    Уважаемый автор комментария с ником «007» — я видел ваше сообщение, но мне нужно время чтобы осмыслить его.

    Ответить
  • Алексей Шитов
    26.07.2017 14:39

    Доброго времени суток, у меня на днях появился вопрос — в App Store есть заражённые приложения?

    Ответить
    • Михаил
      26.07.2017 19:03

      Доброго. Перед публикацией в App Store приложения проходят тщательную проверку — вряд ли модераторы пропустят программы с вирусами.

      Ответить
  • Диана
    05.08.2017 07:20

    Здравствуйте,заходила на сайт с трансляцией, и пока я в нем разобралась выходило много рекламы,так вот на одной странице было написано,что нужно перезагрузить айклауд иначе через 7 дней все заразится и удалится,сама страница была похожа на стр эпл,я очень испугалась и сразу отказалась и убрала вкладку,айфон правда заражён или просто реклама ?

    Ответить
    • Михаил
      08.08.2017 21:16

      Здравствуйте. Самое главное, чтобы на этой странице вы не ввели никаких своих данных. По поводу всего остального не переживайте — это реклама.

      Ответить
  • Екатерина
    05.08.2017 12:31

    У меня на днях высветились сообщени от Apple,в которо было сказано,что устройство заражен шестью вирусами Предложил скачать приложение и обновить версию.Приложение я скачала,а версию не удалось обновить.Что это значит?Вирусы на самом деле есть или прошивка не обновляется по другой причине?пожалуста помогите.P.s:каких либо активностей из выше представленных не обнаружила.

    Ответить
    • Михаил
      08.08.2017 21:25

      Нет никаких вирусов — это обычный «развод» для того, чтобы вы скачали нужную программу. Удалите загруженное приложение и живите спокойно.

      Ответить
  • Николай
    23.08.2017 12:08

    Есть вирус, поймал как не знаю, могу приложить скриншоты.. Приложение от куда появилось не знаю, меняет названия и если нажать и долго подержать на нем крестик не появляется.. Так же при нажатии на эту иконку никакая программа не открывается.. То есть не удалить, думаю пока как справиться, но однозначно это вредоносное ПО, не сомневаюсь ни на секунду!

    Ответить
  • Александр
    31.08.2017 00:50

    Здравствуйте!
    У меня на определенном сайте новости бокса переводится на другие сайты различной рекламы, а сегодня вылетело что мой айфон заражён вирусом. На других сайтах такого нет. В чем проблема ?

    Ответить
    • Михаил
      31.08.2017 23:01

      Здравствуйте. Проблема в самом сайте и от вас ничего не зависит. Единственное что вы можете сделать — не посещать его.

      Ответить
      • Александр
        01.09.2017 10:46

        Значит вируса в айфоне нет ?

        Ответить
        • Михаил
          02.09.2017 22:43

          Все правильно — на вашем iPhone вирусов нет. Повторюсь, это просто агрессивная реклама от владельца сайта.

          Ответить
      • Сага
        05.11.2017 21:49

        Здравствуйте , зашла на сафари и они сказали что у меня 4 вируса и нужно скачать что то , я не поняла что это? Как вы думаете ?

        Ответить
        • Михаил
          07.11.2017 00:29

          Здравствуйте. Это немного необычная реклама приложений и программ. Можно ничего не качать — вирусов нет.

          Ответить
          • Аноним
            26.01.2021 22:10

            Спасибо! Я прям аж испугалась

  • Рамис
    06.09.2017 02:48

    Добрый день! Сегодня моей жене пришло сообщение по ссылке открыть ммс, это не спам ознакомлявшись с товаром возможен обмен. Жена побоялась открыть его на своём самсунге, я попросил скинуть мне по смс это сообщение, а у меня айфон6 , и я открыл у себя, но попал в поисковик гугла и более не чего. Несколько раз проверял баланс как дебетовой так и кредитной карты, вроде списание не произошло, активностей не какихнезамечено в телефоне но я переживаю! У меняуже паранойя, что мошенники взяли паузу почистят меня непременно когда я лягу спать! И антивируса который определит наличие вируса не нашёл, как Вы и писали на айфон их просто нет! Посоветуйте что мне сделать чтобы теперь успокоится?

    Ответить
    • Михаил
      07.09.2017 23:06

      Добрый. После обычного перехода по ссылке ваши данные не передаются. Главное не вводить их самостоятельно. Скорей всего данная спам-рассылка была рассчитана на пользователей Android-устройств. Удалите смс и спокойно отдыхайте.

      Ответить
      • Вика
        26.10.2017 21:37

        Здравствуйте, недавно смотрела сериал и открылась вкладка а на ней:
        На вашем айфоне найдено 4 вредных вируса если не скачать приложение ( не сказано какое), то вирус повредит симкарту и данные
        Не слово в слово, но я боюсь

        Ответить
        • Михаил
          30.10.2017 18:28

          Здравствуйте. Зря боитесь — все хорошо. Посмотрите ответ на предыдущие комментарии, там рассмотрены аналогичные ситуации.

          Ответить
  • Виктория
    08.09.2017 18:23

    Здравствуйте.Во время работы с айфоном иногда слышатся какие-то звуки ,буд-то уведомления с каких-то программ ,но таких звуков раньше не было слышно.Может ли это быть какой-то вирус ?или все хорошо?

    Ответить
    • Михаил
      10.09.2017 23:32

      Здравствуйте. К сожалению, я не очень хорошо понимаю о чем идет речь. Быть может кто-то из читателей подскажет…

      Ответить
  • Катерина
    09.09.2017 00:09

    Здравствуйте, Михаил. Сегодня я скачивала школьные книги на одном из сайтов, который первым вылез в строке поиска. Файл скачала, распаковала на Айпад, но начала беспокоиться, могла ли я поймать вирус? Скачивала через Гугл Хром, разве может ли поиск высвечивать в первых строчках сайты с вирусами?

    Ответить
    • Михаил
      10.09.2017 23:41

      Здравствуйте, Катерина.
      1. Для операционной системы iOS очень тяжело «поймать» вирус. Судя по описанию ситуации — переживать вам не стоит, все нормально.
      2. Должен подсвечивать, но делает это не всегда. Сайтов много, а Google всего один. Может реагировать не своевременно.

      Ответить
  • Заур
    10.09.2017 15:19

    Добрый день. У меня вирус редирект … Отключил джава … Сафари заработало. Но в ФБ, какую бы ссылку не открывал. Всёравно перенаправляет на на какие то левые сайты (

    Ответить
    • Михаил
      11.09.2017 00:04

      Добрый. Мне кажется, что стоит не только отключать Java, но и удалить все данные Safari. Плюс, переустановить приложение Facebook.

      Ответить
  • Кристина
    13.09.2017 22:53

    Добрый вечер. Подскажите использую safari проще, да и привыкла., при очередном использовании высветилось сообщение что айфон заражён на 28.1 % из за вредоносных вирусов и надо срочно загрузить app., либо через определенное время удаляться все Контакты фото и т.д, далее предлагает открыть в AppStore и скачать Yandex и далее по шагово следовать инструкциям., и использовать только его., скачала отказалась от сафари но сообщение принудительно всплывает при использовании инета. Напрягает., подскажите пожалуйста. Пора лечить мой айфон или меня уже..)

    Ответить
    • Михаил
      14.09.2017 00:40

      Добрый. Это обычный «развод» на установку определенного приложения. Откройте Настройки — Safari — Очистить историю и данные. Перезагрузите телефон. Все готово — «вирусы» пропали. Можно продолжать использовать iPhone так, как хочется вам:)

      Ответить
    • Мила
      18.09.2017 08:30

      Кристина у меня та же проблема и тоже заражение 28.1 процента . Все как у вас может это тралят нас? С уважением. Мила

      Ответить
  • Юлия
    14.09.2017 08:22

    Здравствуйте, а у меня вчера вышло окно в Safari на тему «заражения батареи 4 вирусами» и просьбой «почистить телефон». Внизу кнопка «закрыть». Я просто закрыла окно.

    Ответить
  • Ксения
    14.09.2017 16:01

    Добрый день!загрузила приложение «живые обои» и вылезло окно -предупреждение!ваш телефон заряжен 6 вирусами,я отклонила и начался какой-то пикающий звук и посекундный отсчёт назад,и предложение что то установить и побороться с вирусами!
    Я с ужасом удалила это приложение!как теперь бороться с вирусами?
    Спасибо

    Ответить
  • Николай
    17.09.2017 17:33

    Здравствуйте. В приложении Medium нажал на заголовок одной статьи и открылся Safari, в нем выскочило «Сообщение системы: На вашем iphone обнаружено 2 вируса» с кнопкой внизу «ОК». Я закрыл браузер нажав кнопку «Готово» в верхнем левом углу. Это был только баннер и бояться нечего? Заранее спасибо.

    Ответить
    • Михаил
      21.09.2017 10:01

      Здравствуйте. Да, это был только баннер (такая вот не очень удачная реклама). Бояться нечего.

      Ответить
  • Здравствуйте !искала сайт с сериалами на иностранном языке ,зачем выскочил банер ,что посещен порносайт и необходимо удалить вирус .Я нажала удалить и выскочило приложение Onavoprotect ,мол надо его скачать и это защитит телефон

    Ответить
    • Михаил
      21.09.2017 10:14

      Здравствуйте. Не нужно ничего скачивать. Закройте баннер и спите спокойно:)

      Ответить
  • Мария
    21.09.2017 23:28

    Михаил, здравствуйте. У меня возникли проблемы с вирусом, но прочитав все ваши комментарий я запуталась и не понимаю не чего. Значки в приложени Гугл мне вылезает такое объявление что НА ВАШЕМ APPLE IPHONE БЫЛ ОБНАРУЖЕН ВИРУС (2), ваш apple iphone был заряжен вирусом из за недавне го посещения каких-то сайтов. Вирус скоро повредит вашу sim-карту, данные фотографий и Контакты, если не будет предпринято не каких действий.
    И красными цифрами всегда отчёт от 4 минут, потом идёт инструкция по удвоению вируса: нажмите на кнопку ниже и перейдите в App Store что бы бесплатно установить рекомендуемые приложения для удаления вирусов. Шаг 2: испульзуйте используйте приложение чтобы удалить все вирусы. И синяя кнопка УДАЛИТЬ ВИРУС СЕЙЧАС, которая переносит в App Store. (Я конечно же от страху навалила керпечей и скачала приложение под названием: OnavoProtect. И когда я хочу закрыть окно мне выскакивает предупреждение о том что если вы закроете окно то ваша сим карта и все данные пострадают, и ещё что все на свой страх и риск.
    Простите за длинное письмо, очень надеюсь на поддержку

    Ответить
    • Михаил
      25.09.2017 23:03

      Здравствуйте, Мария.
      Ничего у вас не сотрется, не переживайте. Смело закрывайте все окна.
      1. Как я понял, вы пользуетесь браузером Google Chrome. Удалите его.
      2. Удалите все те приложения, которые вы скачали «для удаления вируса».
      3. Перезагрузите устройство.
      4. Если желание пользоваться Google Chrome осталось, скачайте его заново.

      Ответить
  • Нескажу
    22.09.2017 16:33

    У меня высветилось типа мой айпад заражён вирусом и совет первый шаг нажмите чтоб проверить а второй прейти по ссылке, но я просто нашёл ето Приложение и оно оказалось обычным впн мне волноваться или нет?

    Ответить
    • Михаил
      25.09.2017 23:25

      Нет. Это такой «черный» способ продвижения программы. Нацеленный на то, чтобы вы ее скачали к себе на устройство. Конечно же можно этого не делать — никаких вирусов у вас нет.

      Ответить
  • Светлана
    11.10.2017 08:39

    Здравствуйте, если айфон подключить к компьютеру, заражённому вирусами, то могли ли эти вирусы попасть в телефон?

    Ответить
    • Михаил
      13.10.2017 23:57

      Здравствуйте. Если этот телефон iPhone, то не стоит переживать — заражения не произойдет.

      Ответить
  • Антон
    11.10.2017 20:21

    Скинули ссылку,перешел по ней и высетилось что-то типо «ваш айфон поймал вирус»,дальше кнопка «как избавиться»,я нажал. И далее были расписаны шаги как обезопаситься,а также нужно было ввести номер телефона.Я закрыл.Грозит ли что то моему устройству?

    Ответить
  • Татьяна
    17.10.2017 23:47

    В сафари выходит сообщение «заподозрен подозрительный трафик бла бла бла» что делать?

    Ответить
    • Михаил
      19.10.2017 00:06

      Смотря когда это происходит. Если всегда, то очистить историю и данные в Safari. Если только во время подключении к каким-то определенным Wi-Fi сетям, то не подключаться к ним.

      Ответить
  • Ольга
    20.10.2017 01:11

    Михаил , доброго времени суток !
    В сафари перекинуло на другой сайт с предложением о платной подписке. Закрыла , данные сайтов и историю почистила. Но.На этой ссылке был указан номер моего телефона. Вопрос: все ли в порядке или мне стоит предпринять дополнительные меры?

    Ответить
    • Михаил
      23.10.2017 00:44

      Добрый времени Ольга! Если заходили через сотовую сеть, то такое возможно. Вы все сделали правильно, дополнительно переживать не нужно!

      Ответить
  • Здравствуйте!
    Сегодня зашла на сайт где было видео и
    после того как я на него нажала высветилась
    табличка, что обнаружен вирус, и чтобы его убрать
    следуйте инструкциям.
    После того как я нажала убрать вирус меня выкинуло на страницу со
    спамом.
    Стоит ли волноваться ???

    Ответить
    • Михаил
      23.10.2017 00:48

      Здравствуйте.
      Закройте все страницы и больше не переходите по ним. Позвоните оператору связи и проверьте — нет ли у вас каких-либо мобильных подписок? Если есть, попросите отключить. Если нет, то все хорошо.

      Ответить
      • Даша
        04.06.2020 13:46

        Добрый день , может ли айфон Х заразиться вирусом?
        Я зашла в Documents что ты скачать песни и через Documents зашла в Гугл
        И мне в окно вышло что мой телефон заражено вирусами и мой браузер серьезно поврежден . Вы должны удалить вирусы и немедленно внести исправления . Не закрывайте это окно , Если вы оставите это вы будете вы опасности.
        Я испугалась и сразу же удалила приложение Documents

        Ответить
        • Михаил
          05.06.2020 18:53

          Добрый! Это был не вирус, а «обычная» реклама какого-то приложения.
          1. На вашем iPhone нет вредоносных программ.
          2. Documents можно установить ещё раз — всё будет «ОК».

          Ответить
  • Екатерина
    24.10.2017 17:22

    Михаил, здравствуйте. У меня возникли проблемы с вирусом, но прочитав все ваши комментарий я запуталась и не понимаю ничего. Значки в приложени Гугл мне вылезает такое объявление что НА ВАШЕМ APPLE IPHONE БЫЛ ОБНАРУЖЕНЫ ВИРуСЫ 4 ваш apple iphone был заряжен вирусами из за недавних посещений каких-то сайтов. Вирус скоро повредит вашу sim-карту, данные фотографий и Контакты, если не будет предпринято не каких действий. И если я закрою это окно сейчас, потом могут быть проблемы. Дальше было написано шаг 1 и шаг 2. Где шаг 1 нужно было нажать какую-то кнопку зайти куда-то,при том что у меня айфон 5 s, а нужно было зайти на google play и написать app, хотя у меня нет google play, а только AppStore .шаг 2 не помню, т.к.я открыла новую вкладку, чтобы забить в поисковик ту информацию, что мне написали, но эта страница закрылась и я не запомнила всю информацию. Скажите мне нужно что-то сделать и если да, то что именно, потому что прежде у меня такого не было и где искать есть ли у меня вирусы или нет я незнаю если честно я испугалась. Заранее спасибо.

    Ответить
    • Михаил
      24.10.2017 23:44

      Здравствуйте. Это никакой не вирус, а обычная попытка заставить вас скачать какое-либо приложение. Причем, попытка не самая удачная — раз вам показали «инструкцию по удалению вирусов» для Android (несмотря на то что у вас iPhone). Ничего не делайте и продолжайте спокойно пользоваться устройством, а в будущем — просто игнорируйте такие вещи и спокойно закрывайте страницу. Все эти угрозы — просто обман.

      Ответить
  • Екатерина
    24.10.2017 17:27

    Михаил вот нашла это окно. Скажите у меня айфон 5 s , если я ничего не сделаю у меня будут проблемы с телефоном?или нет? Если да, то что сделать. Спасибо заранее за ответ Ваша система сильно повреждена 4мя вирусами!

    Мы обнаружили, что ваш телефон Apple iPhone 28,1% ПОВРЕЖДЕН из-за четырех вредных вирусов из последних сайтов. Скоро это приведет к повреждению вашего телефона SIM-карты и испортит ваши контакты, фотографии, данные, приложения и т.д.

    Если вы не удалите вирус сейчас, это может привести к серьезному повреждению телефона. Вот то, что вам нужно сделать (шаг за шагом):

    Шаг 1: Нажмите кнопку и установить App бесплатно на Google Play!

    Шаг 2: Откройте приложение, чтобы ускорить и исправить ваш браузер сейчас!

    ВНИМАНИЕ!

    Это устройство заражено вирусами и ваш браузер серьезно поврежден. Вы должны удалить вирусы и немедленно внести исправления.

    Необходимо удалить и исправить прямо сейчас.

    Не закрывайте это окно.

    ** Если вы оставите, вы будете в опасности **

    Ответить
    • Михаил
      24.10.2017 23:45

      Ответил чуть выше. Закройте окно и продолжайте спокойно пользоваться iPhone.

      Ответить
  • ксения
    25.10.2017 14:34

    Добрый день!
    У меня на айпаде вирус сам переходит из одного открытого приложения вдругое, увеличивает картинки, переходит в поиск.
    Когда я стала в сафари набирать «антивирус на айпад» стал менять текс поиска и находить совсем не то.
    И ещё какое-то время в левом верхнем углу были две белые точки, которые исчезали только когда я открывала приложения,но после жёсткой перезагрузки они исчезли,а аномальное поведение осталось
    Что тут можно сделать?

    Ответить
  • Евгений
    26.10.2017 02:19

    Михаил, добрый день в браузере сафари ввел адрес нехорошего сайта, после чего в строке ввода стали поочередно появляться различные непонятные сайты, которые даже не успевали загружаться. Через 10 сек при загрузке последнего появилось сообщение: ваш тел выбран для тестирования бетта версии айфон 9 и кнопка закрыть, кнопки ок не было. Я ничего не нажимал, просто закрыл вкладку, могу я спать спокойно??!!

    Ответить
    • Михаил
      27.10.2017 22:27

      Доброго времени Евгений! Да, все нормально. Для того чтобы сделать ваш сон максимально спокойным, можно проделать следующую процедуру — открыть «Настройки — Safari» и нажать на кнопку «Очистить историю и данные сайтов».

      Ответить
  • Добрый вечер Михаил, я точно поймала вирус, вчера в Вотсапе мне прислала знакомая сообщение которое надо было отправить 10 знакомым, я что то повелась, а сегодня у меня списались деньги с телефона, в детализации я увидела что отправлялись СМС контакту из моей телефонной книги, причём данный человек сидит рядом и ни какие СМС ей не приходят. Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      30.10.2017 18:52

      Добрый вечер Эля. На iOS нет вирусов, которые автоматически рассылают СМС. А даже если СМС отправлено человеку, то оно, как минимум, должно было дойти до адресата. Посмотрите, пожалуйста, внимательно еще раз на:
      1. Детализацию.
      2. Телефон того человека, которому ушли СМС-ки.
      Где-то здесь есть несостыковки.
      P.S. Повторюсь, что на iPhone нет вредоносных программ, которые без вашего ведома отсылают СМС.

      Ответить
  • Ирина К.
    29.10.2017 13:07

    Здравствуйте. В последнее время на Iphone 7 (ios 11.0.3) появляются уведомления от WhatsApp, то рожицы какие то, то пишут что Ватцап прекращает своё существование… Когда нажимаешь на уведомление оно исчезает, в самой програме Ватцап ни каких сообщений нет. Что это вирус?

    Ответить
    • Михаил
      30.10.2017 20:02

      Здравствуйте. К сожалению, я не пользуюсь данной программой — поэтому мне тяжело дать объективный совет. Может быть кто-то из читателей подскажет, что это за «рожицы» такие?

      Ответить
      • Аноним
        30.10.2017 20:15

        Я не много не правильно выразилась на счёт «рожиц» — это эмодзи.

        Ответить
        • Михаил
          30.10.2017 23:26

          Ага, понял. В общем, проблема такая — WhatsApp присылает странные уведомления, а в самой программе никаких сообщений нет.
          Я могу сказать только одно — это не вирус. Скорей всего что-то с самой программой, а вот что конкретно… не знаю. Ибо не пользуюсь. Если кто-нибудь сможет объяснить природу этого явления — обязательно напишите!

          Ответить
  • Алина
    31.10.2017 23:00

    Здравствуйте!
    Я открыла safari, читала статью, и выскочило уведомление «найден вирус». Что делать? Стоит ли волноваться? Или же надо идти в компанию apple?

    Ответить
    • Михаил
      31.10.2017 23:46

      Здравствуйте. Никуда идти не надо — закройте вкладку с «вирусом» и продолжайте спокойно пользоваться устройством.

      Ответить
    • Да Господи что же за наивные люди такие, вы что не понимаете что вас просто разводят в сети на каждом шагу и страницами идентичными с всем известным к примеру Гуглом даже.
      Рубашка будет как оригинал но адрес не тот, и все что найдёте на этом фишинговом ресурсе нацелено сугубо на то что бы доставить вам неудобства и не иначе. Но это возможно только манипуляцией и вашими руками вам же нагадить запугивая всплывающими угрозами и предупреждениями о КОНЧИНЕ вашего гаджета.
      ЭТО ВСЕ БЛЕФ ЗАКРЫЛ ВКЛАДКУ ПОШЁЛ ДАЛЕЕ, ЕСЛИ УЖ РОЕШЬСЯ ПО САЙТАМ 18+ то там поголовно кликбейты и двойные домены на контенте стоят нажал плей на Видео взрослого формата и открылось 3 сайта но видео в конечном итоге так и не запустилось?!?!
      ВОТ ТЕБЕ ПРИМЕР ЧТО ПОД ЭТОЙ ФЕЙКОВОЙ РУБАШКОЙ ФЛЕШ ПЛЕЕРА ЛЕЖИТ ПЛАГИН С ПЕРЕХОДОМ НА ИНЫЕ РЕСУРСЫ ВООБЩЕ НЕ СВЯЗАНЫЕ С ТЕМ ЧТО ВЫ ИЩЕТЕ В ЭТОМ ПЛАНЕ ВСЕ ОЧЕНЬ ПРОСТО, ЗАКРЫЛ УШЕЛ НА ДОУГОЙ САЙТ, ИХ ПОДОБНЫХ 1000 не стоит по этому поводу напрягаться и бить тревогу.
      В связи с вашей неосведомлённостью И уровнем Знания сетевых процессов и методов разводов пользователей на уровне Знаний малого дитя, Я вам советую не лазить в сомнительном слое интернет ресурсов и будет вам счастье

      Ответить
  • Линиза
    03.11.2017 09:52

    Здравствуйте! У меня компьютер заражен вирусом, до этого я заряжала свой телефон через USB шнур на компьютере. Может ли заразится вирусом мой телефон (айфон 5с) через компьютер?

    Ответить
    • Михаил
      06.11.2017 21:17

      Здравствуйте. Я не слышал о таких случаях.

      Ответить
      • Максим
        14.01.2020 23:01

        Здравствуйте! У меня такая проблема Михаил я надеюсь вы ответите : Ваша система сильно повреждена 4мя вирусами!

        Мы обнаружили, что ваш телефон Apple iPhone 28,1% ПОВРЕЖДЕН из-за четырех вредных вирусов из последних сайтов для взрослых. Скоро это приведет к повреждению вашего телефона SIM-карты и испортит ваши контакты, фотографии, данные, приложения и т.д.

        Если вы не удалите вирус сейчас, это может привести к серьезному повреждению телефона. Вот то, что вам нужно сделать (шаг за шагом):

        Шаг 1: Нажмите кнопку и установить App бесплатно!

        Шаг 2: Откройте приложение, чтобы ускорить и исправить ваш браузер сейчас!

        ВНИМАНИЕ!

        Это устройство заражено вирусами и ваш браузер серьезно поврежден. Вы должны удалить вирусы и немедленно внести исправления.

        Необходимо удалить и исправить прямо сейчас.

        Не закрывайте это окно.

        ** Если вы оставите, вы будете в опасности **

        Ответить
        • Михаил
          15.01.2020 18:36

          Здравствуйте. Это не проблема, а всего лишь «обычная» реклама в сети интернет.
          Что делать? Закрыть сайт и продолжать спокойно пользоваться iPhone — на нем нет никаких вирусов.

          Ответить
  • Полина
    03.11.2017 11:34

    Здравствуйте, у меня такая проблема.Я зашла на сайт и вдруг у меня выскочила страница от Apple безопасности.Сказал он мне, что у меня есть вирусы и надо скачать приложение, который вообще на мой разум мне совершенно не поможет.Я не знаю, что делать.Меня просто пугает, что было написано Apple безопасность.

    Ответить
    • Михаил
      06.11.2017 21:24

      Здравствуйте. Ваши ощущения вас не обманывают — это действительно не поможет. Правда, вашему устройству помощь не требуется — продолжайте спокойно использовать устройство. Бояться нечего.

      Ответить
  • Христина
    04.11.2017 09:05

    Здравствуйте! Я постоянно смотрю фильмы через телефон, в последнее время стало так, что один и тот же момент повторяется несколько раз, потом продолжает идти момент и снова, как буд то на репиде стоит, повторяет несколько секунд, минута идёт нормально и опять пару секунд повтора предыдущего момента. Обновила телефон в надежде что что-то изменится, но ничего не поменялось, что это может быть? Вирус? Если у меня и выскакивали какие-нибудь окошки с рекламой, сразу все всегда закрываю.

    Ответить
  • Евгений
    05.11.2017 14:13

    А у меня другая проблема. Сегодня смотрел каталог продукции на сайте триал спорта и на одной из ссылок сафари перенаправил на стороннние сайты, которые даже не прогружались. Почистил данные и историю, но на сайт триал спорта так и не заходит, перенаправляя на какие то подозрительные сайты. Это происходит и с сафари и с хрома. Не знаю что сделать.

    Ответить
    • Михаил
      07.11.2017 00:19

      iPhone, iPad, Safari здесь ни при чем — вирусов нет. Виноват сам сайт, на который вы пытаетесь зайти. Нужно ждать пока владелец ресурса наведет на нем порядок.

      Ответить
  • Катя
    08.11.2017 01:58

    Здравствуйте, буду честна я заходила на сайты для взрослых и подхватила 4 вируса, телефон сам мне это показывает уведомлениями, что мне делать ? Как избавится от них ?

    Ответить
    • Михаил
      08.11.2017 22:58

      Здравствуйте. На своем устройстве откройте «Настройки», перейдите в «Safari» и нажмите «Очистить историю и данные сайтов». После этого все будет «ОК»!

      Ответить
    • Сильвия
      29.12.2017 21:31

      Подскажите у вас уже все хорошо с телефоном ?

      Ответить
    • Сильвия
      29.12.2017 21:32

      Вы только удалили из сафари все мои что-то ещё делали ?

      Ответить
  • Адиля
    19.11.2017 21:37

    Здравствуйте. То есть получается, если айфон подхватил вирус, то чтобы от него избавиться, нужно просто своевременно обновлять по?

    Ответить
  • Рената
    22.11.2017 16:39

    Скачала в appstore раскраску,открыла и вылезло окно « Ваш телефон заражен 8 вирусами». И звук как сигнализация.Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      22.11.2017 20:35

      Удалить эту программу и продолжить спокойно пользоваться iOS-устройством.

      Ответить
  • Дарья
    24.11.2017 08:40

    Последнее время у меня глючит айфон 5s. Перезагружается и вылазиет ещё не загруженное Приложение: Prometheus. Я точно не грузила в его и даже не знаю, зачем оно. Сегодня утром телефон просто не включался. Подскажите, может ли это быть вирус? ПО все ещё 10ка.

    Ответить
    • Михаил
      26.11.2017 23:02

      Вряд ли перезагрузки и самостоятельные выключения являются следствием воздействия какого-то вируса. Здесь нужно смотреть в сторону «железных» проблем.

      Ответить
  • Юлия
    24.11.2017 20:48

    Здравствуйте, у меня такая проблема у меня выскакивает что у меня вирусы на телефоне 4 штуки! Как от них избавится?

    Ответить
    • Михаил
      26.11.2017 23:15

      Здравствуйте. Удалите приложение в котором выскакивает данное предупреждение.

      Ответить
  • Александр
    27.11.2017 23:39

    Добрый вечер!

    Принял аудио сообщение WhatsApp от неизвестного обонентаента Мог ли я получить вирус?

    Спасибо,
    С уважением Александр

    Ответить
    • Михаил
      29.11.2017 21:49

      Добрый. Вряд ли это вирус. Если переживаете, то просто удалите сообщение и все будет хорошо.

      Ответить
  • Полина
    01.12.2017 16:23

    Здравствуйте!! Зашла в паблик в Вк ,проверенный по сериалу,они выкладывают новые серии ,я перешла по ссылке ,там была надпись : 8серия(а она ещё не вышла в свет ) ,я нажала на неё и высветилось уведомление :мол вы заходили на сайты для взрослых и ваш телефон заряжен вирусами ,позже они будут уничижать ваши фото ,Контакты и и.тд. ПОДСКАЖИТЕ ПОДАЛУЙСТА ,ЧТО ДЕЛАТЬ ?

    Ответить
  • Артём
    05.12.2017 16:37

    В течение трёх месяцев уже появляется реклама с синими буквами( и на экране блокировки и на главном экране), как раньше приходила всем по смс,что-то вроде: «бесплатные флеш-игры 15/₽ день, чтобы подключиться наберите 0000#
    Как от этого избавится ? ПО обновлял, не помогает.

    Ответить
    • Михаил
      05.12.2017 20:26

      Здравствуйте, это не вирус. Скорей всего во всем виновата сим-карта. Позвоните оператору сотовой связи которым вы пользуетесь и попросить отключить эти всплывающие информационные сообщения на экране iPhone.
      Подсказка:
      1. Билайн — услуга Хамелеон.
      2. МТС — МТС новости.
      3. Мегафон — Калейдоскоп.
      4. Теле2 — Теле2 тема.

      Ответить
  • Ирина
    05.12.2017 23:53

    Здравствуйте.. в safari часто стало показывать подтверждение что я не робот(( зарегистрировали подозрительный трафик, исходящий из вашей сети((. Может ли быть это вирус??? Просто началось это после того как айфон был подключён по WiFi к андроиду зараженному.. на котором устанавливался антивирус и чистка! Может они перешли на мой телефон??

    Ответить
    • Михаил
      08.12.2017 14:36

      Здравствуйте. Подобные сообщения возникают не из-за вирусов. Их причина — большое количество обращений к ресурсам с вашего IP адреса. Попробуйте перезагрузить роутер Wi-Fi или, если для доступа к интернету используется сотовая сеть, просто включить и выключить iPhone.

      Ответить
  • Елена
    06.12.2017 19:57

    Здравствуйте, недавно купила телефон айфон 8 установила в апстор несколько приложений и вдруг телефон требует ввести пароль или тачайди с периодичностью в полминуты. После ввода пароля не успеваю даже сброс сделать опять блокируется. Сталкивались с таким вирусом?

    Ответить
    • Михаил
      08.12.2017 15:28

      Здравствуйте. Это не вирус, а сбой в операционной системе. Вам нужно обновить прошивку iOS до версии 11.2 (как минимум) и все будет хорошо.

      Ответить
  • Здравствуйте, на айфоне появился чёрный экран с загрузкой. Далее выдаёт экран «домой» , набираю пароль и потом всё работает. Но через 1 минуту опять так происходит. Это вирус?

    Ответить
  • Александр
    07.12.2017 22:00

    Добрый день! Сын скачал взломанные игры через один арабский сайт с разрешением установки программы непроверенного разработчика. iPad без джейлбрейка. Нужно ли опасаться кокой-нибудь заразы? И достаточно ли будет просто удалить такую программу? Спасибо

    Ответить
    • Михаил
      08.12.2017 14:58

      Добрый! На мой взгляд, достаточно простого удаления. Такие программы используются многими и вот что можно сказать об этом:
      1. Возможно, какая-то опасность есть.
      2. Но о конкретных примерах я никогда не слышал.
      Удалите программу управлением устройством в настройках и все будет «OK»!

      Ответить
  • Eleonora
    13.12.2017 22:54

    В смс пришло сообщение с мылкой обмена товара после публикации объявления на авито. Я автоматически прошла по ссылке , но ничего не закачивалась и не загружала. У меня айфон 8, все обновления имеются. Позже узнала что это мошенники так взламывают карты . У меня вроде все Деньги пока на месте. Но очень переживаю . Историю в сафари очистила. Насколько система в данном случае зашищена!?

    Ответить
    • Михаил
      25.12.2017 19:21

      Если ничего нигде не вводили, то все должно быть хорошо. Насколько мне известно, подобные рассылки в основном рассчитаны на пользователей Android устройств.

      Ответить
  • Андрей
    13.12.2017 23:05

    У меня вообще странная штука происходила. Когда заходил в браузер, то писал что не может подтвердить сертификат(приложение yandex не может подтвердить сертификат Яндекса). После сброса всех настроек вроде перестало, но вдруг это был вирус??

    Ответить
  • Анжела
    17.12.2017 16:00

    Добрый день! Сегодня у меня выскочило окно с информацией о том, что на моем телефоне 28% повреждено вредоносными вирусами ( 4 штуки). Что делать и как почистить телефон? На сколько это достоверная информация? Спасибо

    Ответить
    • Михаил
      26.12.2017 18:00

      Добрый день. Нужно закрыть программу или сайт где выскочило подобное сообщение. И больше никогда не открывать их. Все, можно спать спокойно:)

      Ответить
  • Татьяна
    19.12.2017 11:51

    Здравствуйте, на телефоне (айфон 6) выскакивает окно с рекламой вулкан. Также не показывает ю туб ни на телефоне ни на телевизоре. Помогите исправить !!

    Ответить
    • Михаил
      27.12.2017 00:36

      Здравствуйте. Возможно заражен роутер WI-Fi через который все ваши устройства подключены к интернету. Нужно сбросить его настройки и потом ввести их заново.

      Ответить
  • Василий
    24.12.2017 13:00

    Здравствуйте Михаил! У меня выскакивают рекламные баннеры в сафари и в приложениях. Подскажите пожалуйста, что мне делать?

    Ответить
    • Михаил
      28.12.2017 00:28

      Здравствуйте! Очистите «Историю и данные Safari» в настройках — баннеры в браузере должны исчезнуть. Если говорить про программы, то здесь ничего не поделать — такой способ заработка выбрал разработчик приложения.
      P.S. Хотя есть еще один вариант — если баннеры выскакивают только при подключении к определенной Wi-Fi сети, то заражен роутер. Решение простое — сбрасываем настройки роутера, а затем вводим их заново.

      Ответить
  • Ирина
    01.01.2018 20:35

    Здравствуйте, Михаил, в новогоднюю ночь получила сообщение от подруги с просьбой перейти на сайт, который прилагался тут же в сообщении. несколько раз пыталась перейти, ссылка откывалась просто как пустая страница с номером 403. позже подруга написала, что у ней на телефоне был вирус. после этого пока видимых изменений в айфоне нет… значит ли это, что мой айфон не заразился? боюсь за свои пароли и карты… Спасибо.

    Ответить
    • Михаил
      06.01.2018 13:44

      Здравствуйте. Главное, чтобы вы не вводили никаких своих данных на этой странице. А так, на мой взгляд, ничего страшного не произошло.
      P.S. Если хотите перестраховаться — удалите историю и данные Safari в настройках iPhone.

      Ответить
      • Ирина
        06.01.2018 14:01

        Спасибо, Михаил, пока Вы не отвечали), так и сделала, вроде всё нормально)

        Ответить
        • Михаил
          06.01.2018 14:35

          Да не за что. Я рад что у вас все хорошо)
          P.S. О задержке (при ответах на вопросы) я честно предупреждаю в форме для комментариев. Прошу прощения, но по-другому, на данный момент, никак не получается:(

          Ответить
  • Екатерина
    12.01.2018 19:19

    Добрый день. с недавних пор на мой телефон 6splus самостоятельно устанавливаются какие-то приложения. ( я живу в китае, айфон новый,с офиц эпл сторе), приложения китайские. Еще заметила,что на телефоне якобы » пропущенные» звонки,и текфон сам перезванивает по этим номерам. Но нет ни звуков,ни сообщений о звонке,ничего. Ходила в телефонную компанию,они сказали не знают в чем дело. И не могу обновить ios, все время выскакивает » нет связи», пыталась и с 4g, и с ращными вайфай- все никак. Какие у меня есть варианты? До того как я пойду в эпо стор..

    Ответить
  • Фази
    14.01.2018 11:36

    Добрый день!Вчера ночью мне сообщение с содержанием «Вам просили передать фото»я не подозревая перешла по ссылке но никаких паролей не набирала.Только потом до меня дошло что это вирус .И я немедленно поменяла пароль Id.Могу ли я в дальнейшем пользоваться с этим устройством или лучше поменять?Заранее спасибо!)

    Ответить
    • Михаил
      15.01.2018 16:27

      Добрый. Вы все сделали правильно. На мой взгляд, никакой опасности нет.
      Пожалуйста!)

      Ответить
  • Виктор
    22.01.2018 11:28

    Добрый день!
    Скинули друзья ссылку на якобы розыгрыш бесплатных билетов от авиакомпании, перешел по ней, ответил на вопросы. Но потом порылся в новостях и нашел информацию, что все это обман и происки хакеров, ворующих личную информацию, банковские денные и тд. С ужасом схватился за голову, скачал приложение Lookout на iphone, вирусов он не обнаружил. Подскажите, стоит ли опасаться последствий?

    Ответить
    • Михаил
      23.01.2018 18:31

      Добрый. А на iPhone вирусов-то и не будет.
      Вспоминайте, какую информацию вы вводили. Если это что-то важное (пароли, данные кредитных карт), то срочно предпринимайте действия по их защите — пароли менять, карточки блокировать и т.д.

      Ответить
  • Евгений
    22.01.2018 16:25

    Здравствуйте! У меня такой вопрос. Могут ли злоумышленники закидывать вирусы или троянцы на айфон при обновлении по воздуху, если, допустим каким-то образом они настроили мой WiFi роутер? Просто обычно после такого обновления мой телефон начинает садиться заметно быстрее и приходится стирать с него все данные.

    Ответить
    • Михаил
      23.01.2018 19:50

      Здравствуйте. Я о таких способах внедрения вирусов не слышал.
      У быстрой разрядки после обновления есть другая причина — так называемая переиндексация системы. Подождите пару дней — зарядка придет в норму.

      Ответить
  • Евгений
    26.01.2018 09:29

    Спасибо большое за ответ)

    Ответить
  • Олег
    02.02.2018 00:46

    Здравствуйте, у меня вверху айфона высветилось «к вашему устройству был подключён Lenovo…» что то вроде этого, и строчка быстро ушла, нигде не закрепилось это
    Ни к каким устройствам я не подключался
    Что это могло быть? Кто то взломал?

    Ответить
    • Михаил
      02.02.2018 21:00

      Здравствуйте. Возможно, ваш iPhone использовался в качестве роутера — как раз при «раздаче» интернета сверху экрана появляется подобная полоска. Проверьте «Настройки — Сотовая связь — Режим модема».

      Ответить
      • Олег
        04.02.2018 10:43

        Спасибо за ответ. А если эта функция всегда выключена?

        Ответить
        • Михаил
          05.02.2018 15:23

          Да не за что.
          Тогда не знаю — может это было простое уведомление от приложения?
          P.S. В любом случае, переживать сильно не стоит, вряд ли это какой-то хитрый вирус.

          Ответить
  • Кристина
    05.02.2018 17:01

    После посещения сайтов для взрослых, вышло уведомление (прошло около 2х часов), что моe Apple IPhone 8 устройство заражено вирусом, и что не следует закрывать данное окно, а сразу скачать приложение «антивирус» в (подчеркиваю) Гугл Плей Маркет. Закрывая это окно, я заметила, что меня перебросило с сайта в новое окно. После, устройство начало выдавать лаги при просмотре сериала ( хотя, я уже давно смотрю на этом сайте фильмы и нечего подобного не случалось!) Что это может значить? Помогите!

    Ответить
    • Михаил
      08.02.2018 14:15

      Окно, конечно же, закрыть можно. И даже нужно. Также желательно удалить историю и данные сайтов в настройках iPhone. Плюс, проверьте услуги на сим-карте — нет ли там какой-либо подписки?
      «Лаги» на сайте скорей всего объясняются проблемами в работе самого сайта — вряд ли в этом виноваты вирусы.

      Ответить
  • Арина
    06.02.2018 00:31

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, возможно ли заразить айфон вирусом при скачивании zip-архива и последующей его распаковке? Немного смутило то, что при скачивании архива в браузере открылись еще две непонятные вкладки. Сами файлы из архива проверила на вирусы, вроде как их не обнаружено, но смутное беспокойство все равно осталось.

    Ответить
    • Михаил
      08.02.2018 14:34

      Добрый! Вряд ли. «Открылось две дополнительные непонятные вкладки» — это вопросы к владельцу сайта. Но опять же, если они просто открылись, то ничего страшного в этом нет.

      Ответить
  • Малика
    09.02.2018 18:24

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, сегодня мне на номер пришло сообщение, о том что мне прислали фото, и чтобы его посмотреть нужно пройти по ссылке, я по ней прошла и вышла на какой то иностранный сайт. Минут через 10 пришло еще одно сообщение, о том что выполняется транзакция на определенную сумму денег. Позвонила оператору, он посоветовал вытащить сим карту и не вставлять в телефон пока что не проверю его на наличие вируса. Очень переживаю, что мошенники могли влезть в телефон. Что делать, подскажите пожалуйста? могут ли они каким то образом узнать мои данные и данные привязанных карт к номеру? заранее благодарю

    Ответить
    • Михаил
      12.02.2018 14:29

      Добрый. У вас iPhone — в этот телефон не так-то и просто «залезть» (если это вообще возможно). Скорей всего, и сам сайт, и сообщение о транзакции было фальшивым. Повторюсь, главное во всем этом — не вводить никаких данных после перехода по ссылкам.
      Что делать?
      1. Если какие-то данные все-таки вводили — принять меры по их защите. Тут все зависит от того, какую именно информацию вы указывали — если это были номера кредитных карт, то понятное дело, что их нужно заблокировать и перевыпустить. Ну и так далее…
      2. Если нет, то удалите это сообщение, очистите историю и данные в Safari, продолжайте пользоваться устройством.
      P.S. Очень сильно переживаете что вирус все-таки проник на ваш iPhone? Сделайте восстановление прошивки — это действие удалит все с телефона и он будет полностью «чистым», как будто бы вы только что купили его в магазине.

      Ответить
  • Антон
    11.02.2018 16:28

    Добрый вечер Михаил!
    Сегодня safari предложил выиграть айфон десять за несколько ответов на тест, это вирус или что это? Я дал несколько ответов, но не стал дальше проходить, есть ли опасность?

    Ответить
    • Михаил
      12.02.2018 17:53

      Добрый!
      Это не вирус в прямом смысле этого слова. Скорей, одна из схем мошенничества. Вспоминайте, это были просто ответы или вводились какие-то данные? Осуществлялась ли авторизация через социальные сети? Если что-то из этого происходило, то нужно принять меры — поменять пароли и т.д.

      Ответить
      • Сергей
        08.05.2018 19:02

        Добрый день Михаил! Сегодня пришёл такой же розыгрыш с телефонами. Ответил на три вопроса,перекинуло на другую страницу. Там я ввёл имя,фамилия,адрес и мэйл. Внизу было, что я подписан на бесплатную версию. Если в течении 7 дней не не отменю,то снимут 50$. Сайта уже нет,пишут что вредоносное по. Как отписаться неизвестно. Не представляю чего ожидать. Спасибо Вам за ответ!!

        Ответить
        • Михаил
          16.05.2018 14:34

          Добрый. Так вы же не вводили никаких платежных данных — откуда они деньги спишут?:)
          P.S. На всякий случай поменяйте пароль (+ответы на контрольные вопросы) вашего от почтового ящика.

          Ответить
      • Даяна
        17.05.2018 13:37

        Здравствуйте, сегодня в ватсап пришла рассылку от друзей. Там было написано что Летуаль делает какую-то распродажу и там надо ответить на вопросы. Я ответила и мне показало что я выиграла Самсунг. После от других друзей пришло сообщение что по ватсапу опять гуляет вирус и в том числе летуаль. Скажите пожалуйста заражён ли телефон? Заранее спасибо за ответ!

        Ответить
        • Михаил
          27.05.2018 15:13

          Здравствуйте.
          1. Телефон не заражен.
          2. Вспомните, какую информацию вы указывали при ответах на вопросы. Подумайте о безопасности этих данных (если требуется, то поменяйте пароли, электронную почту и т.д.)

          Ответить
      • Мадина
        04.07.2018 12:59

        Добрый день,сегодня я зашла на какой сайт чтобы посмотреть фильм,через 2-3 секунды,приходит оповещение что мой айфон заражен некими вирусами,и что пока вирусы не удалятся не покидать сайт,потом мне сказали чтобы я написала туда номер и мне помогли бы с активацией антивирусного приложения.Что это всё значит?мой телефон реально заражён?

        Ответить
        • Михаил
          04.07.2018 23:16

          Добрый день. Это значит, что от вас хотят добиться вашего номера телефона и установки какого-то сомнительного приложения. Не вводите никакие данные и закройте этот сайт. На всякий случай откройте «Настройки — Safari» и нажмите «Очистить историю и данные сайтов».
          Все. Можно продолжать спокойно пользоваться устройством — никаких вирусов на нем нет.

          Ответить
  • Наталья
    15.02.2018 23:38

    Здравствуйте! На выкидывается ссылка что:ваш телефон поврежден на 28% вирусом , что его надо удалить немедленно. Для этого надо сделать:1. Нажмите кнопку и установите App бесплатно Google Play. 2. Откройте приложение чтобы ускорить и и исправить ваш браузер! Подскажите как это исправить, и на сколько это серьёзно ?

    Ответить
    • Михаил
      15.02.2018 23:44

      Здравствуйте. Ничего серьезного в этом нет.
      Как исправить:
      1. Закройте вкладку браузера с уведомлением о вирусах.
      2. Откройте «Настройки — Safari» и найдите пункт «Очистить историю и данные сайтов».
      3. Выполните очистку.

      Ответить
  • Светлана
    17.02.2018 23:23

    Добрый вечер. Сегодня на телефон пришло смс, осталось непрочитанным, но айфон и синхронизированный айпад постоянно перезагружаются и виснут. Даже все настройки скинули, не помогло. Что делать? Я так понимаю это смс вирус.

    Ответить
    • Михаил
      18.02.2018 17:00

      Добрый. Это «глюк» прошивки — перезагрузки происходят из-за того, что в данном сообщении был определенный символ, который и вызывает перезагрузку. Насколько мне известно, можно попробовать отправить себе любое другое сообщение и попытаться успеть удалить то самое «вредное» SMS (удалять нужно всю переписку целиком — ни в коем случае не открывая отдельное сообщение).

      Ответить
  • Елена
    18.02.2018 11:43

    У меня завёлся троян, который поменял все пароли на почтовы ящиках и во всех приложениях. Сам Apple ID он поменять не смог, тк там стояла двойная айтонтефикация

    Ответить
  • Елена
    18.02.2018 11:50

    Михаил, хотела ещё добавить по поводу меняющихся паролей. Уведомления о том, что пароль был изменен не приходят ко мне на почту (хотя функция включена). И в целом никакой спам от моего имени не поступает друзьям и например после взлома алиэкспресс новых покупок тоже не появилось.

    Ответить
  • Шуга
    24.02.2018 17:10

    Здравствуйте, выскочил баннер на айпаде о том что можете выиграть айфон и всякую фигню
    Вкладки не работали и я нажила ок после чего сразу удалила историю
    Айпад заражен?

    Ответить
    • Михаил
      26.02.2018 20:54

      Здравствуйте. Скорей всего все нормально — никакого заражения быть не должно.

      Ответить
  • Даня
    02.03.2018 01:02

    Спасибо

    Ответить
  • Владислава
    02.03.2018 21:31

    Мне пришла странная смс с неизвестного для меня номера, там непонятные 2 значка, после этого меня выкидывает с программы сообщения, не могу даже удалить это смс.. что делать? Уже перезапускала, и в телефоне место освободила… смс в банерах и истории отображаются, но зайти и удалить это зловещее смс не получается.. уже мучаюсь третий день….

    Ответить
    • Михаил
      05.03.2018 21:25

      Этот «глюк» есть на определенной версии прошивки (по-моему, iOS 11.2.5). Что нужно сделать? Обновить программное обеспечение своего iPhone — эта проблема исправлена в iOS 11.2.6 и «старше».

      Ответить
  • Владислава
    02.03.2018 21:33

    Так же не работал ватцап, тоже пришла смс, но со временем он заработал и я смогла удалить это смс

    Ответить
  • Лариса
    03.03.2018 11:43

    Здравствуйте , у меня так же вот уже несколько дней при открытии (юрой странице через Гугл или сафари начинает мигать экран и пишет что компьютер заражён 4 вирусами и срочно необходимо принять меры ибо будет необратимо поврежден iOS .
    Я неоднократно заходила на сафари и делала чистку истории — НЕ ПОМОГАЕТ !!!! Что я ещё могу сделать ?
    Заранее благодарю
    Лариса

    Ответить
    • Михаил
      05.03.2018 22:11

      Здравствуйте. Возможно, «заражен» Wi-Fi роутер. Проверить легко — попробуйте подключиться к другой сети. Если проблема исчезнет, значит так и есть. Что делать? Выполнить сброс роутера до заводского состояния и настроить его заново.

      Ответить
  • Елена
    07.03.2018 02:37

    Добрый день! Айфон 6s, обычное видео (gif) при удалении постоянно само восстанавливается и ещё во множественном числе, что это означает, вирус?

    Ответить
  • Аноним
    14.03.2018 11:36

    Добрый день ! Появилось окно в телефоне что телефон поврежден и совсем скоро перестанут работать программы и будет повреждена внутренняя память а так же сим карта , подскажите это вирус? И как его убрать

    Ответить
    • Михаил
      14.03.2018 16:39

      Добрый день!
      1. Закрыть тот сайт, на котором появилось это окно.
      2. Открыть «Настройки — Safari» и выбрать «Очистить историю и данные сайтов».

      Ответить
    • Вася
      25.03.2018 04:36

      Не лазейте по не знакомым порно сайтам ,если бы вы зашли туда с обычного компьююьера а не с эйпл устройства то компьютер пришлось бы выкинуть

      Ответить
  • Виталий
    15.03.2018 00:39

    Сегодня на экране выбило «на вашем устройстве apple обнаружено 13 вирусов» после чего я нажал Ок,после этого прозвучала три сигнала звук был как у сирены. Пользуюсь техникой Apple 4-й год,с таким ещё не сталкивался. Подскажите пожалуйста в чем проблема и что нужно делать.

    Ответить
    • Михаил
      18.03.2018 15:03

      Проблем быть не должно — это обычный рекламный «спам», который мотивирует вас на установку различных приложений. Что делать? Очистить историю и данные Safari (см. предыдущий комментарий).

      Ответить
  • Дмитрий
    15.03.2018 23:52

    Здравствуйте,хотел бы спросить вирус ли это и как это решить.Постоянно при входе в браузер,он подозревает меня роботом и заставляет проходить различные тесты,что это?

    Ответить
    • Михаил
      19.03.2018 12:39

      Здравствуйте. Это не вирус. Все дело в том, что с того IP-адреса, с которого вы выходите в интернет, выполняется слишком много запросов. От вас это никак не зависит. Единственное, что вы можете сделать — перезагрузить iPhone и Wi-Fi роутер. В этом случае IP-адрес должен поменяться — проблема исчезнет.

      Ответить
  • Соня
    17.03.2018 11:37

    Здравствуйте, Михаил! Safari мне написал , что мой телефон заражён 4 вирусами! Там написано чтобы его обезвредить мне нужно
    1 шаг: установить яндекс браузер
    2 шаг:пользоваться только им…
    Написано, что если я это не сделаю, то все Контакты будут повреждённы, фотографии, и вообщем то сам телефон! Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      19.03.2018 13:28

      Здравствуйте. Вас просто пугают и, таким образом, «разводят» на установку Яндекс.браузера.
      Что нужно сделать? Два простых действия:
      1. Закрыть тот сайт, на котором появилось это сообщение.
      2. На iPhone перейти в «Настройки — Safari» и выбрать «Очистить историю и данные сайтов».

      Ответить
  • Тимофей
    20.03.2018 00:16

    Михаил,здравствуйте.
    Несколько дней подряд,
    Смартфон блокируется «IPhone потерян»
    Кто-то предлагает заплатить за починку.Хорошо,что есть пароль:когда захожу,всё пропадает,но через 15-20 минут опять.Что это?

    Ответить
    • Михаил
      21.03.2018 16:47

      Здравствуйте. Это значит, что кто-то знает пароль от вашей учетной записи Apple ID — нужно срочно его заменить.

      Ответить
  • Елена
    20.03.2018 13:13

    Добрый день. В последнее время в режиме ожидания и использования айфона 7 беспорядочно стала включаться какая то музыка! Все приложения закрыты! Такого трека даже в плейлисте нет. Причём включается в любое время и не перестаёт — пока полностью не проиграет. Думаю, что вирус……

    Ответить
    • Михаил
      21.03.2018 17:05

      Добрый. Честно говоря, очень странная ситуация — о таком я еще не слышал. Наверное, вам стоит восстановить прошивку iPhone через iTunes — все «вирусы» должны исчезнуть.

      Ответить
  • Здравствуйте. У меня 5й iphone, на котором 9,1 версия ios.
    Только что получила смс от «PhoneSMS» с нецензурным содержанием на англ. языке. Дело в том, что сейчас работаю над проектом, который заключил договор с японцами. Так вот, я посмотрела код страны, откуда смс пришла. Код 746- Япония. Что это может значить? Что посоветуете?

    Ответить
    • Михаил
      27.03.2018 13:01

      Здравствуйте. Есть подозрение, что это чья-то плохая шутка. Удалите сообщение и забудьте:)

      Ответить
  • Вера
    29.03.2018 18:02

    Доброго времени суток!
    Купила новый номер, с телефона стали отправляться платные смс в другую страну. Самих смс на устройстве нет, узнала о них в детализации. Боюсь сбрасывать до заводских настроек чтобы не потерять фото и контакты… как найти программу исподтишка отправляющую смс не знаю. в браузере все скинула.

    Ответить
  • Стас
    11.04.2018 00:00

    Добрый вечер!
    Подскажите, пожалуйста, насчет взлома страницы вк.
    Взломали друга, он через общего знакомого предупредил. Через приложение для айфона я зашел на страницу этого друга. Вылезло окошко, где предлагалось посмотреть, как можно перевести деньги с помощью карты (вот он, развод). Я просто закрыл через значок «Х» и заблокировал этого пользователя.
    Вопрос: ведь поскольку я не переходил, по сути, ни на какие ссылки и ничего никому не платил, у меня на айфон не установилось ничего вредоносного и все в порядке?

    Ответить
    • Михаил
      16.04.2018 19:47

      Добрый. Да, судя по вашему рассказу, вы поступили правильно — на iPhone ничего вредоносного не установилось.

      Ответить
  • Добрый день!) подскажите , пожалуйста, по детализации моего оператора я отправляла смс на заграничный номер, но , естественно, я его никуда ничего не отправляла . Позвонила на их линию, они сказали проверить телефон на вирусы. Это правда может быть вирус в моем телефоне?

    Ответить
    • Михаил
      16.04.2018 20:37

      Добрый. Посмотрите на комментарии чуть выше — там есть ответ на ваш вопрос.

      Ответить
  • Полина
    14.04.2018 07:27

    Сидела в интернете.Выскочило типо «на вашем телефоне 4 вируса»
    Я сразу закрыла вкладки и очистила историю.
    Подскажите это опасно,правда?

    Ответить
  • Ольга
    19.04.2018 07:45

    Добрый день. На айфоне 6 перестал работать будильник, сохраняться история сафари, его перестал видеть Айтюнс, не обновлялись и не загружались приложения. . Сделали жесткий сброс до заводских настроек. Часть функций вернулась,. Сечас 7+. Загрузили из копии. Перестал работать будильник и история сафари. Что это может быть?

    Ответить
  • Здравствуйте ! Я пыталась скачать через Safari игры и потом у меня через некоторое время начал тормозить телефон глючить , когда нажимаю на приложение оно просто глючит и потом вылетает !это вирус или что ?

    Ответить
    • Михаил
      16.05.2018 15:09

      Здравствуйте.
      Откройте «Настройки — Safari» и нажмите «Очистить историю и данные сайтов». Все «вирусы» должны исчезнуть.

      Ответить
  • Катерина
    13.05.2018 16:28

    Здравствуйте! На авито выставила объявления о продаже и на следующий день пришла смс с номера, где предлагают обмен и ссылка. Я ссылку проверила на специальном сайте — без вирусов. Открыла ее в смс, но была пустая страница. Теперь переживаю, может это вирус всё же. Как защитить айфон?

    Ответить
    • Михаил
      16.05.2018 16:44

      Здравствуйте. Скорей всего, на тот момент когда вы перешли по ссылке, этот вредоносный сайт был уже не активен. Именно поэтому ничего и не произошло. В таком случае переживать не стоит — с вашим iPhone все в порядке.

      Ответить
  • Аноним
    14.05.2018 00:04

    Добрый вечер ребёнок играл с телефоном и смотрел видео не детское ( пришло смс за штраф просмотр видео 3000 р говорят вирус. Что делать подскажите пожалуйста ?

    Ответить
    • Михаил
      16.05.2018 17:17

      Добрый. Смотря что за это за СМС… Позвоните своему оператору сотовой связи и спросите — нет ли на номере каких-либо подписок. Если есть, то попросите отключить.
      P.S. Никому ничего не платите — это обман.

      Ответить
  • Добрый вечер! Искала фильм с английскими субтитрами, первый сайт открыла, нажала на «плей», открылось новое окно с надписью, что это вирус и что-то дальше, я с перепугу не успела прочитать, закрыла страницу и очистила всю историю. Какова вероятность заражения?

    Ответить
    • Михаил
      27.05.2018 15:01

      Добрый. Вероятность заражения — минимальна.
      P.S. На всякий случай проверьте, не подключились ли какие-то услуги на сим-карте.

      Ответить
  • Олег
    02.06.2018 23:36

    Здравствуйте тут такое у меня в AppStore раз в день выскакивает реклама и не открывается одно приложение и я не совсем понял как удалить вирус и кстате телефон ли не заражен всякой дрянью

    Ответить
    • Михаил
      04.06.2018 20:40

      Здравствуйте.
      1. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi и посмотрите, будет ли появляться это окно. Если да, то проблема в вашем роутере.
      2. Если устанавливали приложения в обход App Store, то удалите их.
      3. Не помогает? Придется сбрасывать настройки iPhone до заводских.

      Ответить
  • Добрый день,недавно на мой телефон,который я указал в объявлении о продаже поступило ммс с предложением обмена. Я по своей глупости нажал на него. Произошёл переход в Safari на страницу которая не отобразилась,то есть просто белое поле. Что это может быть и чем грозит? Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    • Михаил
      29.06.2018 17:01

      Добрый. Это была попытка вас «развести» или «подсунуть» вирус. Она не удалась — все нормально:)

      Ответить
  • Ольга
    26.06.2018 09:59

    Здравствуйте, Михаил!
    Разместила частное объявление на Авито и Юле. Наследующий день пришла смска с предложением об обмене и ссылка. Я перешла, в сафари открылась страница с объявлениями как Авито, но адрес был другой. Я закрыла страницу, сообщение удалила.
    Вопрос: чем мне это грозит? Могла ли я заразить телефон?

    Ответить
    • Михаил
      03.07.2018 22:57

      Здравствуйте.
      Если вы все сделали именно так, как написали, то никаких проблем нет — iPhone чист и безопасен:)

      Ответить
      • Ольга
        04.07.2018 09:52

        Спасибо!
        В интернет пишут, что эти вирусы вроде как действуют только на Андроид, это так?

        Ответить
        • Михаил
          04.07.2018 23:11

          В большинстве случаев — да. Для iOS вирусов практически не бывает.

          Ответить
  • Артём
    08.07.2018 18:09

    Добрый день! iPad Pro постоянно поcтоянно подвисал, я обновил ПО, теперь с периодичностью экран как бы мутнеет, в центре экрана появляется надпись «подождите», а слева внизу кнопка закрыть и в этот момент меняется ориентация экрана, потом все исчезает. Происходит постоянно, абсолютно во всех приложениях.

    Ответить
    • Михаил
      16.07.2018 19:42

      Добрый день. iPad с сим-картой? Есть подозрение, что таким образом себя «проявляют» сервисы оператора. Попробуйте проверить без симки. Если все «ОК», то виновата именно она.

      Ответить
  • Аноним
    25.07.2018 10:05

    Может ли через зарядку передаться вирус на айфон

    Ответить
  • Дмитрий
    28.07.2018 19:52

    С телефона ежедневно бесконтрольно отправляются смс Сообщения на номер начинающийся с +44 сканирование антивирусом проблему не обнаружило. Что делать? iphone 5 iOS 11

    Ответить
  • Вика
    03.08.2018 00:57

    Здравствуйте. Зашла на сайт через яндекс браузер скачать книгу и вылезла табличка формата айфон уведомления что телефон заражён вирусами, и снизу ‘уйти от греха подальше’ и кнопка ок. Нажала ок. Перекинуло на новую страницу и появилось уведомление google что телефон заражён и вирус повредит все файлы на телефоне, а затем сим Если не выполню инструкции айфон. Там их 2: перейти в эпл стор и вторая скачать какие-то приложения чтобы исправить ситуацию. Далее запустил отсчёт времени, 5 минут. Закрыла яндекс, перезагрузила телефон. Зашла снова в яндекс, ситуация повторилась при заходе на тот же сайт, на другие такого нет. Что это такое? Попытка заразить чем-то при переходе или реально вирус поймала? Айфон 6, айос 10, наверное.

    Ответить
    • Михаил
      25.08.2018 10:23

      Здравствуйте.
      Это проблема данного конкретного сайта — не заходите на него.
      P.S. Никаких вирусов у вас нет. Все «ОК».

      Ответить
    • Владислав
      27.09.2019 23:34

      Здравствуйте, смотрел прямую трансляцию ufc на пиратском сайте. Выбивает айфоновскую табличку «Ваш айфон взломан, кто то постоянно следит за вами» нажал «ок». После этого перекинуло на сайт где написало все тоже + если вы не устраните за две минуты хакер отправит историю браузера и фотографии селфи камеры вашим контактам. Далее инструкция:
      1.зайти в ап стор
      2. Скачать впн и включить
      Впн скачал, он платный.
      Так понимаю это все обман что бы я купил подписку?
      Что странно так это то что после этого минуту не мог зайти в пароли айклауда- писало сбой iPhone

      Ответить
      • Михаил
        28.09.2019 00:23

        Вы все правильно понимаете — это действительно обман.
        P.S. «Не мог зайти в пароли» — просто совпадение.

        Ответить
  • Михаил
    13.08.2018 07:21

    Сегодня обнаружил в приложении музыка чужую библиотеку — музыку, которую я не скачивал. Проверил устройства в моем Apple ID — ничего необычного. В настройках доступ к Apple Music имеют только Workflow и Shazam (обе программы принадлежат Apple). Вывод очевиден: вирусы. Пароль Apple ID я, конечно, изменил

    Ответить
  • Ольга
    15.08.2018 21:49

    У меня вирус скорее всего баннерного характера. Я сначала обнаружила, что у меня, кто-то ест трафик на инете, в одно и то же время идут одинаковые списания. Потом увидела, что вести реклама на том сайте, где Ее не должно быть. Скажите, если я обновлю По, то можно избавиться от вируса?

    Ответить
    • Михаил
      10.09.2018 15:00

      Иногда может быть заражен роутер. Попробуйте подключиться к другой Wi-Fi сети и проверить — появляются ли баннеры?
      P.S. А обновить ПО всегда полезно — лишним не будет:)

      Ответить
  • Иван
    21.08.2018 10:57

    Здравствуйте Михаил.Мне пришло смс от Анатолия с фото,когда я перешёл по ссылке мне предложили открыть приложение через viber,но произошла ошибка.Хотел спросить будет что моему телефону.Занес какой либо вирус на телефон?

    Ответить
    • Михаил
      10.09.2018 20:14

      Здравствуйте. Насколько я знаю, подобный «вирус» действует только на Android. Обладатели iPhone могут спать спокойно:)

      Ответить
  • Алексей
    27.08.2018 00:01

    Здравствуйте,сегодня я пользовался интернетом на моем iPad,потом я перешел на другую страницу и мне высветилась табличка: ”Ваш iPad заражен вирусом, переходите на следующею страницу на свой страх и риск”. Я нажал ОК а потом сразу закрыл браузер и вообще выключил его.(не в режим сна как это делают нажав на одну кнопку, а зажав ее) Сейчас у меня все еще выключен айпад. Боюсь что у меня украдут мои данные. Что делать ?

    Ответить
    • Михаил
      12.09.2018 16:38

      Здравствуйте.
      Включите iPad, откройте «Настройки — Safari» и нажмите «Очистить историю и данные сайтов». Все, можно продолжать использовать iPad — ваши данные никто не украдет.

      Ответить
      • Евгения
        22.09.2018 20:43

        Спасибо !!нашла ответ на вопрос по поводу вируса!Почистила сафари и отцепилась эта реклама ,что у меня заражён айфон 6плас.!!!

        Ответить
  • Как понять, что на айфоне вирус? Одновременно нам с подругой прислали одинаковые сообщения со спамом. У неё тел (андроид) затормозили, даже в настройки зайти не может, хотя в остальном всё ок. Как мне убедиться, что айфон ничего не подцепил?

    Ответить
    • Михаил
      13.09.2018 17:33

      Эти «вирусы» как раз рассчитаны на Android. iOS — закрытая операционная система. Если вы сами ничего не вводили (какие-либо личные данные) и не разрешали (установку сертификатов и других программ управления устройством), то проблем не будет. Можно спать спокойно.

      Ответить
  • Анастасия
    02.09.2018 00:07

    Здравствуйте. Айфон 6 ios последний. После того как сел, поставила на зарядку, включился. Оказалось, что телефон сгрузил все программы. Слава богу загрузились со всеми данными. Что это вирус или просто глюк?

    Ответить
    • Михаил
      13.09.2018 21:34

      Здравствуйте. Скорей всего, какой-то «глюк». Я бы не стал сильно переживать.

      Ответить
  • Лиза
    09.09.2018 09:09

    Добрый день! Вылезло окно, что типа МВД заблокировало выход в интернет за использование порно сайта. Перечислите штраф, на такой то номер телефона

    Ответить
  • Игорь
    15.09.2018 20:21

    Здрасте! Мне месяц назад пришло на мой айфон7 сообщение с предложением обмена, оно было написано так:»Приветствую! Согласны на обмен, я доплачу?» и ссылка. Я 3 раза открывал ссылку в которой ничего не было. С Телефоном ничего не происходит. Позже я уже узнал , что при размещении объявлений на АВито мошенники могут присылать на номер сообщения содержащие при открытии вирус и могут красть деньги. Деньги в сохранности .Телефон работает как всегда. Скажите подалуйста может ли на телефоне сейчас присутствовать вирус? И что делать стирать все данные или просто ждать следующего обнавления?А?

    Ответить
    • Михаил
      18.09.2018 19:57

      Привет! Подобные сообщения-вирусы в основном рассчитаны на пользователей Android-устройств.
      Если после перехода по ссылке вы не вводили никаких своих личных данных, то переживать не стоит — с вашим iPhone все «ОК».

      Ответить
  • Может ли передаться вирус когда делишься с другим телефоном или компьютером интернетом с помощью функции модема. Спасибо.

    Ответить
  • Катя
    21.10.2018 07:41

    Здравствуйте, мне на почту пришло сообщение от меня, что мой телефон заражён трояном и имеется доступ к моему телефону и всем данным. Возможно ли это? Или это просто взломали почту?

    Ответить
    • Михаил
      22.10.2018 22:08

      Здравствуйте.
      Совсем не обязательно, что ваша почта взломана — есть сервисы, через которые можно подменить почту отправителя. Но пароль я бы все-таки поменял. На всякий случай.
      На iPhone троянов нет.

      Ответить
  • Адиль
    30.10.2018 01:09

    Доброго времени суток! Пришло сообщение в вотсап от неизвестного номера, во вложении видео-файл, где разные символы арабские, конечно же открывать не стал, заблочил абонента и удалил чат. На всякий случай НЕ заходил онлайн-банк, чтоб не было утечки инфы о паролях и т.д. Подскажите, просто при открытии сообщения можно ли подцепить вирус, который ворует данные карт и т.д.?

    Ответить
    • Михаил
      30.10.2018 15:49

      Доброго времени!
      Насколько мне известно, у этого видео-файла было всего одно предназначение — вызвать зависание системы iOS. Но это было очень на старых прошивках. Актуальных версий iOS данная угроза не касается.
      Вы все сделали правильно — продолжайте спокойно пользоваться вашим устройством.

      Ответить
  • Андрей
    30.10.2018 14:32

    Добрый день, Михаил!
    У меня Айпад Эйр. Мне на почту пришло письмо на английском, в переводе такого содержания:

    У меня твой пароль
    Я заразил ваш компьютер через сайт, который вы видели некоторое время назад с моим личным вредоносных программ.
    У меня есть видео вы занимаетесь непотребностями (получил его с веб-камеры).
    У меня есть все ваши личные данные, контакты и списки друзей.
    Таким образом, вы платите мне 607$ в BTC(вы можете google способ купить его), или Я посылаю ваше видео(со всеми вашими странными URL-адресами, он-он) всем вашим родственникам и друзьям.
    Это будет полный позор / гибель жизни.
    Кошелек: (удалено)

    После оплаты вся ваша личная информация будет удалена автоматически.
    У вас есть 30 часов, я знаю, что Вы читаете это письмо, часы тикают.
    Наилучшие пожелания!

    Что делать в такой ситуации?

    Ответить
    • Михаил
      30.10.2018 16:13

      Добрый.
      Сейчас в интернете бум на такие письма — их получило очень много людей. Скорей всего, кто-то слил базу данных с огромным количеством почтовых ящиков.
      Что делать? Поменять пароль от электронной почты и тех сервисов, для регистрации в которых эта самая почта была использована.
      Все.
      Никаких денег, конечно же, передавать не надо — это обычный «развод» в надежде на то, что кто-то «поведется» и перечислит деньги.

      Ответить
    • Диана
      06.02.2019 00:33

      Ну хоть я не одна такая!
      Мне 01.02.2019 такой пришло.
      Всю голову сломала что могло быть.
      Спасибо!:)

      Ответить
  • Константин
    02.11.2018 15:59

    Здравствуйте! На iPhone 8, iOS 12.1 «завёлся» рекламный вирус. Из симптомов — переброс из браузера (google) в AppStore на страницы абсолютно разных приложений и, что самое страшное, реклама из динамика. Т.е. прямо посреди переписки в Вк из динамика начала играть музыка, при том что ни на какие ссылки не нажимал, аудио не включал. Как только мелодия заиграла, я выключил устройство. В последнее время часто рыскаю на различных сайтах через google и Яндекс, в основном по подготовке к ОГЭ, с виртуальными версиями учебников и т.д.

    Ответить
    • Михаил
      06.11.2018 19:57

      Здравствуйте. По-моему, этот вопрос уже был в группе VK.
      Впрочем, мне не тяжело повториться:)
      Я бы проверил:
      1. Историю и данные браузера (google) — их нужно очистить.
      2. Если на устройстве установлено приложение «Команды» (новая «фишка» iOS 12) — посмотреть эти самые команды. Иногда именно они могут стать причиной подобного поведения.

      Ответить
  • Фарид
    03.11.2018 18:13

    На телефон отправили портфолио, открыв его, телефон перезагрузился. Что делать? Это вирус?

    Ответить
    • Михаил
      08.11.2018 15:27

      Нет. Скорей всего, это какой-то сбой iOS. Если перезагрузок больше не будет, то ничего делать не нужно — продолжайте спокойно пользоваться устройством.

      Ответить
  • Ольга
    11.11.2018 21:52

    Здравствуйте. За последние 4 дня, мне взломали почтовые ящики, зашли с помощью моего пароля в контакт, пытались зайти на фейсбук, взломали Инстаграм. В сафари сбилось время.Я везде захожу только с айфона. Может это быть связано с вирусом? Спасибо.

    Ответить
    • Михаил
      27.11.2018 13:25

      Здравствуйте. Вряд ли это вирус. Скорей всего, каким-то образом взломали основную почту, а дальше уже пошли социальные сети и т.д.

      Ответить
  • Добрый день! У меня iPhone 8 и iOS 12.1.2. Я хочу скачать преложение через Safari бесплатно, ведь в AppStore оно платное. Могу ли я заразить вирусами свой телефон ?

    Ответить
    • Михаил
      25.01.2019 08:49

      Добрый! iOS не позволяет просто взять и скачать игру из интернета.
      Скорей всего, тот сайт, который предлагает сделать это, вас обманывает. Вирус вы вряд ли получите, а вот какую-нибудь мобильную подписку — запросто.

      Ответить
  • Зейнудин
    12.01.2019 13:05

    Добрый день Михаил. Очень понравились Ваши советы. Посоветуйте и мне. У меня айпад. Я дилетант в этой технике. Но мне кажется, что он частенько тормозит и долго загружается. Может вирус какой. Могу ли я самостоятельно и бесплатно что нибудь предпринять. Это не жадность, просто так много сайтов, где деньги уходят без пользы. Заранее благодарю.

    Ответить
    • Михаил
      25.01.2019 14:31

      Добрый день. Все зависит от того, какая это модель iPad. Если планшет старенький, то некоторая медлительность — это норма.
      Если все-таки сомневаетесь — восстановите прошивку через iTunes.
      После этой операции iPad будет полностью очищен от всей информации (удалятся все ваши данные!) — его программное обеспечение и внутренняя память придут в состояние «как-будто только из магазина». «Вирусы», конечно же, исчезнут.

      Ответить
  • Света
    05.02.2019 07:06

    Здравствуйте. У меня такая проблема. Айфон 6. Когда открываю приложение для чтения книг, то вылезает видео, которое длится не более 4 сек. и показывает фрагмент нецензурного содержания. Я закрываю, но через некоторое время все повторяется снова и только при работе с этим приложением. Это вирус? Спасибо заранее за ответ.

    Ответить
    • Михаил
      05.02.2019 13:14

      Здравствуйте. Нет, это не вирус, это особенность приложения. Посмотрите, наверняка в программе есть опция «отключить рекламу» — воспользуйтесь ей.

      Ответить
  • Петя
    14.02.2019 07:49

    Подскажите антивирус для айфон 7
    И как защититься от взлома

    Ответить
    • Михаил
      18.02.2019 09:59

      Антивирус не особенно-то и нужен. В крайнем случае — посмотрите те программы, которые предлагает App Store.
      Защититься от взлома очень просто:
      1. Никому не сообщайте данные свой учетной записи (Apple ID и пароль).
      2. Берегите ту почту, на которую зарегистрирован Apple ID.
      3. Настройте и используйте двухфакторную аутентификацию.

      Ответить
  • Толя
    16.02.2019 00:30

    Здравствуйте зашёл на сайт случайно в частном доступе, искал информацию по проекту и вдруг, я нажимаю на сайте на информацию на раздел и меня перекидывает на сайт где надо номер карточки написать, я ради прикола написал рандомные цифры и вышел, потом опять нажимаю на этот раздел и мне у ссылки на айфоне пишет не безопасный сайт, мог ли я подцепить вирус, вчера ставил обновление???

    Ответить
    • Михаил
      18.02.2019 10:23

      Здравствуйте. Скорей всего, после перехода на сайт iPhone «узнал» о небезопасности данного ресурса и стал предупреждать вас об этом.
      P.S. Все хорошо — никаких вирусов на вашем устройстве нет.

      Ответить
      • Здравствуйте вылез сайт для взрослых в то время как я играл в телефон и написало: Ваш IPhone 28,2% заражён вирусом зайдите в app store скачайте приложение возможно ваш телефон заражён вирусом

        Ответить
        • Михаил
          23.02.2019 19:14

          Здравствуйте. Та надпись, которую вы увидели, является обманом. Это сделано для того, чтобы заставить вас скачать определенное приложение. Ничего не качайте и не переживайте — с вашим iPhone все хорошо.

          Ответить
  • Анастасия
    19.02.2019 15:38

    Добрый день. Подскажите, опасен ли переход по данной ссылке из смс с айфона?
    ХХХХ вам пoстyпилo 550р, подрoбнee: (удалено)

    Телефон написал, что страница не найдена
    Это значит, что ничего не скачал и ничем не заразился?

    Ответить
    • Михаил
      23.02.2019 17:00

      Добрый. Для владельцев iPhone ничего страшного в самом факте переходе по подобным ссылкам нет. Вот если перейти и ввести какие-то личные данные…, тогда да — это проблема.
      С вашим iPhone все хорошо — он ничем не заразился.

      Ответить
  • Добрый день, зашёл на сайт в частном доступе и появилась окно где было написано что айфон заражён 39вирусами и что надо установить приложения чтобы очистить его, там же была и ссылка. Я в испуге нажал на эту ссылку и меня перекинуло в App Store где я скачал то приложения. После установки в приложении было написано что мой айфон заражён 39вирусами и чтоб очистить его я должен купить подписку в которой первые 3дня бесплатно. Я купил подписку и в приложении появилась табличка что телефон очищен от вирусов. Все ли хорошо с айфоном?
    P.s если отменить подписку до окончания 3 бесплатных дней деньги спишутся?
    Заранее благодарю:)

    Ответить
    • Михаил
      23.02.2019 19:35

      Добрый! С вашим iPhone все было хорошо и без установки данного приложения. Подписку обязательно отмените (нужно именно отменить, а не просто удалить приложение) — в этом случае деньги списаться не должны.
      P.S. Подписку очень желательно отменять более чем за 24 часа до ее окончания.

      Ответить
  • Стёпа
    27.02.2019 09:12

    Здраствуйте! Хочу сказать я вот скачиваю платные приложение бесплатно и вот кстати iPhone 6 IOS последний! Я вот скачиваю платные приложение бесплатно от не корпоративных разработчиков (ну тоесть не с App Stora) и вот я когда-нибудь могу от этого подхватить какой-нибудь вирус?

    Ответить
    • Михаил
      02.03.2019 00:48

      Здравствуйте. Конкретно вирус — вряд ли.
      Но с «корпоративными разработчиками» все-таки нужно быть повнимательнее — ведь именно им вы доверяете управление своим устройством.

      Ответить
      • Стёпа
        06.03.2019 21:00

        Вы хотели сказать что не надо мне писать там пароль и логин Apple ID вы это хотели сказать? Или всё таки удалить их мне? Заранее Спасибо!

        Ответить
        • Михаил
          10.03.2019 16:22

          Свой логин и пароль от Apple ID не нужно писать вообще нигде. Если данные учетной записи уже где-то «засветились», то лучше поменять пароль от учетки и от той почты, на которую она зарегистрирована.
          Удалять их или нет — решать только вам.

          Ответить
  • Нина
    02.03.2019 10:46

    Здраствуйте! Зашла на сайт, и еще ничего не нажавши вискочило окно что у вас 4 вируса и повредит сим карту , контакти и фото! Я перезагрузила телефон и удалида историю сайтов на которые я заходила в сафари(айфон8) , ничего не произошло но я не помню сколько времени они мне поставили отсчет . Возможно 24 часа , прошло 19. Скажите пожалуйста что делать и все ли нормально??

    Ответить
    • Михаил
      02.03.2019 16:56

      Здравствуйте. Вы все сделали правильно. Бояться нечего — никаких вирусов на вашем iPhone нет.

      Ответить
  • Александр
    09.03.2019 19:52

    Здравствуйте. Нажал на ссылку в смс типа ммс пришло. а нажал случайно. Брат программист говорит это очень плохо типа данные и тд все слил. Страшно, данных много личных именно карты, почты пароли и тд. Что делать?
    Телефон айфон, все обновлял.

    Вот смс его
    вам уведомление ммc: (здесь была ссылка) oт Ильяс

    Ответить
    • Михаил
      10.03.2019 17:13

      Здравствуйте. Если после перехода по ссылке вы не вводили никаких своих данных, то все должно быть нормально.
      На вашем iPhone вирусов нет.
      Удалите сообщение и, на всякий случай, выполните «Очистить историю и данные» в «Настройки — Safari».

      Ответить
  • Иван
    13.03.2019 20:40

    Ответьте пожалуйста. Друзья зашли на какой-то сайт для взрослых. Потом открылось окно и там было написано «Ваша система возможно сильно повреждена 4мя вирусами…Это скоро приведёт к повреждению телефона SIM-Карты и испортит ваши Контакты, фотографии и т.д. Шаг 1 нажмите кнопку и установить App бесплатно на Google play. Шаг 2
    Откройте приложение чтобы ускорить и исправить ваш браузер сейчас.» Примерно так. У меня серьёзно вирусы на телефоне (айфон)

    Ответить
    • Михаил
      18.03.2019 19:36

      Здравствуйте.
      1. Надпись «Ваша система возможно сильно повреждена 4мя вирусами» — обман. Это делается для того, чтобы заставить человека скачать определенное приложение.
      2. На вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Антон
    04.04.2019 18:48

    Здравствуйте Михаил! А вирусы могут быть от приложении от корпоративных программ и от не подписанных профилей конфигурации? Заранее спасибо!

    Ответить
    • Михаил
      09.04.2019 19:58

      Здравствуйте! В прямом смысле «вирусы» — вряд ли. Но, наверное, какие-то утечки данных все-таки возможны.
      P.S. Хотя я, честно говоря, о таком еще не слышал.

      Ответить
  • Элина
    07.04.2019 18:33

    Здравствуйте,читала книгу и очень быстро на экране появилась надпись что на моем устройстве (айфон) есть 4 вируса,и что если я не скачаю что-то и не зайду в app (так и было написало app) то мой телефон начнёт глючить и это потом перейдёт на фотки,Контакты и тд. Не зная что делать,я зачем-то создала аккаунт гугул скажите пожалуйста это значит что в телефоне у меня 4 вируса? И + ещё некоторые сайты очень медленно грузят,это я заметила сегодня после того как произошло вот это всё.. и ещё на некоторых сайтах рядом с сылкой выходит надпись «не бесопасно» что это может значить?

    Ответить
    • Михаил
      09.04.2019 20:25

      Здравствуйте.
      1. Это была «обычная» реклама. Ее смысл состоит в том, чтобы напугать вас вирусами и заставить скачать определенное приложение из App Store.
      2. Медленно загружающиеся сайты здесь ни при чем.
      3. Надпись «не безопасно» тоже никак не относится к вашему iPhone. Она появляется из-за того, что некоторые владельцы сайтов не установили специальный сертификат.
      4. На вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
      • Камилла
        15.05.2019 12:55

        Спасибо огромное, очень полезно. Уже испугалась до чертиков. Спасибо ещё раз.

        Ответить
        • Ангелина
          05.10.2019 09:00

          Ооой такая же ситуация я сразу начала читать про вирусы

          Ответить
          • Аноним
            03.12.2019 22:15

            Также всплыло окно, что айфон заражён, батарейка разрядится, контакты и фото удалят. Скачала антивирус, дальше просили вести номер Карты, для оплаты. Это меня и смутило. Начала искать информацию про вирусы. Спасибо, что успокоили!

          • Аноним
            18.12.2019 20:24

            У меня такая же ситуация была (тоже сразу начала читать про вирусы .)

      • Настя
        15.03.2020 23:56

        Охх, у меня тоже самое вылезло. Испугалась капец, сразу зашла в настройки айфона и удалила историю данных и поиска Теперь решила поискать информацию, вы меня успокоили

        Ответить
    • У меня то же самое было только что( испугалась

      Ответить
      • Ярослава
        27.02.2020 19:36

        У меня тоже, я даже подписку в этом приложение оформила удалила сразу же как только прочитала это…

        Ответить
    • Даша
      15.12.2019 21:46

      Только что было тоже самое,поэтому и начала это читать)

      Ответить
  • Арина
    07.04.2019 18:34

    Очень частно выходит реклама

    Ответить
    • Михаил
      09.04.2019 20:27

      Где? В загруженных приложениях? Ничего страшного. Реклама хоть и раздражает (иногда), но вредоносной программой не является.

      Ответить
  • Давид
    10.04.2019 10:31

    Зраствуйте! Ответьте пожалуйста! А вирусы могут быть от корпоративных программ и будет ли вред от профилей конфигурации особенно от не подписанных профилей конфигурации? И если есть что делать?

    Ответить
    • Михаил
      13.04.2019 13:26

      Здравствуйте!
      1. Будет ли вред? Сложно сказать — ведь все может быть. Но, стоит отметить, что я про такие «вирусы» еще ничего не слышал.
      2. Что делать? Использовать только те профили, которые более-менее известны. Или не использовать их вообще. Универсальной защиты, как вы наверное понимаете, нет.

      Ответить
  • Алина
    11.04.2019 11:36

    Три дня назад я установила приложение скайп, открыла аккаунт, а буквально через 10 минут разговора после этого картинка зависла резко, возникли звуки скрежета и визга. Я отключила скайп. Сегодня удалила и приложение. Однако ощущение того, что какая-то вирусная программа все-таки в фоне шурудит, присутствует. Что сделать?

    Ответить
    • Михаил
      14.04.2019 17:14

      Подобные звуки «скрежета и визга» — это «глюк» скайпа. Такое, к сожалению, иногда случается.
      Поэтому, делать ничего не надо — на вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Андрей
    08.09.2019 17:25

    Здравствуйте , Михайл у меня в браузере Safari выскочило уведомление что система моего айфона испорчена на 28,8 процентов и так как я очень сильно испугался я нажал кнопку с низу этого уведомления закрыть и вышел с сайта и при повторном входе туда этого не повторилось . У меня бывает что когда я хочу открыть приложение телефон его не открывает и немного дёргает экран влево и после перезагрузки всплывают сверху Сообщения . У меня вирус или его нет?

    Ответить
    • Михаил
      10.09.2019 19:12

      Приветствую!
      Ответил вам в группе ВК, но с удовольствием повторюсь и здесь:
      1. Это не вирус. С вашим iPhone все нормально.
      2. «Дергает экран» и «всплывают сообщения» — самостоятельные проблемы. С «вирусом» они никак не связаны.

      Ответить
    • Куросу
      19.09.2019 01:52

      У меня вылезло такое же сообщение и тоже на 28,8, я уверенна что это рассылка, ибо не может 2 разных устройства быть одинаково повреждены

      Ответить
      • Карина
        28.10.2019 16:51

        Только что было то же саме, напугалась и сразу витать про вирусы

        Ответить
  • Дарья
    14.09.2019 19:35

    Здравствуйте,помогите пожалуйста! Я зашла на сайт и там было написано что на моём телефоне (iPhone) есть 4 вируса,я особо не подала этому виду. Потом я зашла на ютуб, чтоб посмотреть как удалить вирусы,нашла способ: нужно зайти в настройки и удалить данные сафари, проверила этот способ, по виду изменений не было, но я надеялась на лучшее. Через пару недель опять захожу в сафари,и опять вижу это сообщение. Я конкретно испугалась, стала перепроверять способ, но ничего не изменилось. Помогите пожалуйста.

    Ответить
    • Михаил
      14.09.2019 21:40

      Здравствуйте.
      Вы все сделали правильно (очистили историю и данные Safari). Эти сообщения о вирусах появляются только из-за того, что вы заходите на определенные сайты. Выход только один — не посещать эти сайты.
      P.S. На вашем iPhone никаких вирусов нет.

      Ответить
    • Аноним
      05.11.2019 15:17

      Нужно удалить данные сайтов верно?

      Ответить
  • Куросу
    19.09.2019 01:48

    Здравствуйте, я хотела спросить. Я как обычно писала фанфик и меня перебросило на сайт где говорили что операционная система моего айфона повреждена вирусами на 28%, правда ли это?

    Ответить
  • Наталья
    24.09.2019 13:35

    Здравствуйте, случайно перешла на сомнительный сайт- теперь опасаюсь — не может ли переход по ссылке означать , что какой-то вирус или тому подобное заберётся в мой Айфон? Спасибо большое за ответ

    Ответить
    • Михаил
      24.09.2019 19:49

      Здравствуйте. Только лишь из-за одного перехода по ссылке ничего не будет — с вашим iPhone все нормально.

      Ответить
  • Арсений
    27.09.2019 15:47

    Здравствуйте при поиске чего либо в гугле высвечивается капча «я не бот» (зарегестрировал подозрительный трафик) Что делать? Помогите пожалуйста

    Ответить
  • Добрый день! Не открываю подозрительные Сообщения ни по почте электронной, ни в смс. А сегодня зашла по ссылке, оказалось порносайт. И тут же вышло во весь экран сообщение, что айфон подцепил 4 вируса при посещении. Дальше много всего было написано. Я испугалась и нажала ок в конце. Сообщение закрылось. С сайта вышла само собой. Обновила телефон. Теперь волнуюсь, реально вирусы подцепила или нет? Ведь эти сайты реально опасные…

    Ответить
    • Михаил
      05.10.2019 16:01

      Добрый. Вы все сделали правильно. На всякий случай откройте «Настройки — Safari» и нажмите «Очистить историю и данные».
      P.S. Не волнуйтесь — на вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Некто
    08.10.2019 16:09

    Здравствуйте, я бы хотела проконсультироваться . Смотрела я такая видел на каком то сайте тут мне вылетела табличка ваш телефон заражён вирусами от таких то сайтов с видео на 28% с чем то и написано скачайте более надежный браузер и все я нажимаю отменить , причём знаете эта табличн была похожа на обычные таблицы допустим о балансе и подключении подписки и т д. В. Safari у меня появилась новая вкладка опять же с этим же самым содержанием я испугалась. Что мне делать ?простите что с ошибками просто очень тороплюсь.

    Ответить
    • Михаил
      11.10.2019 15:49

      Здравствуйте! Посмотрите, пожалуйста, мой ответ на предыдущий комментарий — у вас абсолютно идентичная ситуация.

      Ответить
  • Некто
    14.10.2019 17:44

    У меня сегодня телефон начал что-то сам делать и.т.д .Я так думаю что это ввирус.
    Ещё помню что у меня месяц или больше назад в браузере начали сами открываться вкладки и после какой-то вкладки на экране появилось,что на вашем устройстве вирусы и.т.д, и.т.п. и писали чтобы я не закрывал окно.Ноя конечно испугаля и закрыл.Как избавиться от вируса?

    Ответить
  • Анастасия
    15.10.2019 23:34

    Здравствуйте, у меня когда я захожу в сафари и начинаю искать ютуб, иногда появляется сайт, где написано что мой телефон с вирусами, это было один раз и я подумала что развод, и это произошло еще раз сегодня, только тогда он был с одним «вирусом» а сейчас уже с 4! Там написано, что мой телефон с вирусами из за того что я часто посещаю сайты для взрослых, но я никогда этого не делала! Мне уже становится страшно за телефон. Я скачала приложение которое было прикреплено ссылкой, и там надо платить за то, что б мне «прочистили» телефон! Я не собираюсь платить, и вот хотела узнать, это настоящий вирус, или развод? Просто серьезно страшно уже.. ( если написала с ошибками, извиняюсь, живу в другой стране и общаюсь не по русский)

    Ответить
    • Михаил
      19.10.2019 15:25

      Здравствуйте. Это обман. Скачайте официальное приложение YouTube и пользуйтесь им — никаких проблем не будет.

      Ответить
  • Дмитрий
    19.10.2019 09:43

    Доброе утро, Михаил!
    Мне интересно, возможно ли внести вирус на айфон через вайфай или подключение к специально заражённому компу? И если да, то может ли хакер с помощью вируса наблюдать за происходящем на телефоне, пользоваться им и прослушивать через телефон ?
    Спасибо

    Ответить
    • Михаил
      21.10.2019 15:45

      Доброго!
      Я о таких случаях еще не слышал. Самое главное, берегите свою учетную запись Apple ID — тогда никто не сможет вас прослушать и отследить.

      Ответить
  • Виктория
    21.10.2019 18:20

    Здравствуйте , посмотрела видио , что если мне чаще стали звонить незнакомые номера. То это вирус, правда или нет?! Страшно очень

    Ответить
    • Михаил
      22.10.2019 00:12

      Здравствуйте. Ответил вам в группе ВК, но с удовольствием повторюсь и здесь — вирусы и звонки с незнакомых номеров никак между собой не связаны. Бояться не нужно.

      Ответить
  • Кристина
    23.10.2019 10:04

    Здравствуйте! Скачала книгу якобы в формате еpub. Открыла через приложение Книги, приложение сообщило, что формат не поддерживается, книгу удалила, через некоторое время, минут через 15 почистила историю и данные safari в настройках. Это был вирус? Могли ли пострадать мои данные за это время?

    Ответить
    • Михаил
      23.10.2019 20:38

      Здравствуйте! Ну почему же сразу вирус? Возможно, файл был просто поврежден. В любом случае, вы все сделали правильно — ваш iPhone в полном порядке.

      Ответить
  • Александра
    29.10.2019 17:52

    Зашла на сайт , и вышло уведомление что , на телефоне вирус. Что будет сначала повреждена симкарта, потом телефон и личные данные. Правда ли это ?

    Ответить
  • Ирина
    13.11.2019 13:34

    Добрый день. Телефонный оператор Мегафон отследил смс-сообщения за пределы России с моего телефона. Эти сообщения я сама не отправляла. Мегафон говорят, что у меня на телефоне вирус. так ли это?

    Ответить
  • Надежда
    23.11.2019 23:40

    Здравствуйте. В приложение под названием Documents (приложение для скачивания видео) высветилась надпись «Ваш телефон заражён 4 вирусами, это очень опасно, чтобы предотвратить это сделайте…. (там указаны два шага)» может ли это представлять реальную угрозу моему телефону или же это просто реклама чего-то или т.п.?

    Ответить
    • Михаил
      25.11.2019 15:29

      Здравствуйте. Это просто реклама, которая направлена на то, чтобы вы скачали определенное приложение. Никаких вирусов на вашем iPhone нет.

      Ответить
  • Андрей
    02.12.2019 19:16

    Добрый день, сегодня пришло письмо с моей же почты мне, где пишут, что полностью владеют доступом к моему iPhone ко всем контактам, учетным записям и месенжерам и вымогают деньги. Говорят что заразили трояном мой смартфон когда я заходил на какой то сайт, и что у них есть даже записи с моей камеры, о которых я не знаю! Возможно ли это и что делать?

    Ответить
    • Михаил
      10.12.2019 20:56

      Добрый! Такие письма — это достаточно старый «развод». Удалите письмо и забудьте об этом.

      Ответить
  • Мария
    22.12.2019 04:55

    Здравствуйте Михаил, у меня случилось то же самое как и у многих (сообщение про 4 вируса и тд), но не в сафари, а в поисковике Гугл (просто гугл, не Хром). Я с испуга нажала Окей внизу, но ничего не произошло кроме того, что окно закрылось само. Про два шага было написано за этим сообщением, так что невозможно было даже прочитать, поэтому я им не последовала.
    Я после этого только перезагрузила телефон. Что мне ещё можно сделать? Мог ли это быть вирус? Очень боюсь, потому что на телефоне важные данные.
    Заранее спасибо

    Ответить
    • Михаил
      25.12.2019 21:24

      Здравствуйте.
      Это «обычная» реклама, которая должна заставить вас скачать определенное приложение (игру). С вашим iPhone все хорошо — никаких вирусов на нем нет.

      Ответить
  • Добрый день! Недавно я получил спам сообщение на почтовый ящик. Якобы мой айфон взломан и оттуда похищены Пароли , фото , видео. С меня требуют заплатить некоторую сумму денег за молчание. В противном случае все мои секретные материалы окажутся в публичном доступе. Этой фейк или правда? Айфон 6s+

    Ответить
    • Михаил
      25.12.2019 21:38

      Добрый! Это достаточно старый «развод» (мошенники делают рассылку по многим адресам — авось кто-то и поверит). Ничего никому платить не нужно!

      Ответить
  • Лусине
    10.01.2020 23:59

    Здравствуйте) Ответьте пожалуйста((( Несколько дней назад я зашла «сонник» и сразу пришла уведомления что айфон 28,1% поврежден из-за 4их вредных вирусов. Не обращала внимание. Но сегодня опять пришла уведомления, но на этот раз сообщили что в телефоне уже есть 14 вируса. Было написано что нужно установить VPN из App Store. Сразу закрыла, но очень боюсь((( Что делать?
    Заранее спасибо большое)))

    Ответить
    • Михаил
      12.01.2020 00:11

      Здравствуйте.
      1. Это «обычная» реклама.
      2. Бояться не нужно — ничего страшного в этом нет.
      Что делать?
      Откройте «Настройки — Safari — Очистить историю и данные». Должно помочь.

      Ответить
  • Вика
    11.01.2020 23:24

    Здравствуйте!)Сегодня пришло уведомление на айфон от Аррle-“На вашем устройстве 14 серьезных вирусов»Советуем скачать прогоамму(далее,показали какую)
    Это всё правда?

    Ответить
    • Михаил
      12.01.2020 00:16

      Здравствуйте!
      Нет, это не правда. С вашим iPhone всё хорошо — вирусов нет!:)

      Ответить
  • Асель
    12.01.2020 21:28

    Здравствуйте,Михаил! На почту от отправителя «secure” пришло письмо,что ОС устройства взломали,и если не отправлю в течение 48 ч 500 дол в биткоинах,вся моя личная инфо ,видео (якобы следили через камеру)с телефона будет разослана всем контактам и телефон заблокируется.Помогите,пожалуйста,как быть?

    Ответить
    • Михаил
      15.01.2020 18:35

      Здравствуйте. Это обычный «развод».
      Что делать? Ничего.
      P.S. На всякий случай, поменяйте пароль от почты — лишним не будет.

      Ответить
    • Лара
      22.03.2020 16:56

      Асель , добрый день! Мне сегодня на почту пришло такое же письмо , это действительно развод ?

      Ответить
  • Максим
    15.01.2020 08:23

    Здравствуйте Михаил
    А может ли из-за вируса вылетать игры?

    Ответить
  • Сергей
    26.01.2020 07:28

    Здравствуйте! Выскочила реклама в сафари, что я что-то там выиграл. Я сразу понял, что это развод, но по неосторожности нажал «ок». Ещё и на пару вопросов ответил, так как думал, что айфону вирусы нестрашны. Теперь вообще не могу пользоваться сафари, так как все время выскакивает это окно и сразу переадресация. Просто невыносимо. Вернуться назад невозможно, только закрыть. Выполнял все возможные рекомендации (чистил историю в настройках сафари, перезагружал телефон и тд). Знаю, что сброс до заводских, скорее всего, поможет, но пока не хочу этого делать. Все авторитетные издания пишут, что это pop-up virus или adware, очень редко его может «посчастливиться» поймать (там все сходиться на 99%, просто не хочу долго расписывать). Может кто то в курсе новостей и Apple скоро сделает новый bug fix? Заранее спасибо

    Ответить
    • Михаил
      28.01.2020 16:26

      Здравствуйте. Будет ли какой-то «баг фикс» от Apple? Пожалуй, это известно только самой Apple:)
      Странно, что не помогла опция «Очистить историю и данные».
      А переадресация происходит при любом подключении к интернету? Или только Wi-Fi? Все дело в том, что иногда «заражается» не сам iPhone, а роутер — в этом случае любые манипуляции с телефоном будут бессмысленными.

      Ответить
  • Юлия
    14.02.2020 00:14

    Добрый вечер! Не поверила бы никому, если бы не столкнулась сама…с моего айфона имеются выходы в соц сети с геопозицией 2000 км от меня. Мой сафари не пишет историю вообще и настройки тут не причём. Смена паролей не помогает. Обновления все проводятся. Телефон куплен в магазине , правда доступ иного лица к аппарату был один раз, после этого все мои проблемы с телефоном были обнаружены. Пароль меняю уже с компьютера , потом захожу в телефон, один раз мне даже фамилию поменяли). Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      14.02.2020 17:12

      Добрый! На вирус это не похоже.
      Что делать? Как бы банально это не звучало — снова менять пароли. И начать нужно с той почты, на которую привязаны все эти сервисы (социальные сети, Apple ID и так далее).

      Ответить
  • Ооьга
    23.03.2020 10:30

    Михаил, доброго времени суток!
    Позвольте в этой теме спросить вот о чем. Иногда, заходя в стандартное приложение Почта, на моих глазах исчезает письмо, которое я открыть даже не успела. Отправители разные. Одно, помнится, было от Команда Mail (точно не помню)… но только я поднесла палец к экрану, оно исчезло, а письма поднялись наверх как бы…Сталкивались ли вы с подобным?

    Ответить
    • Михаил
      23.03.2020 18:05

      Ольга, доброго!
      Сталкивался. Насколько я помню, у Gmail даже есть такой функционал — удаление писем спустя некоторое время после отправки. Возможно, другие компании (mail.ru, yandex и т.д.) тоже так умеют.
      В общем, это не проблема телефона (и уж тем более никакой не вирус), а обычная опция, которой может воспользоваться любой желающий.

      Ответить
      • Ооьга
        27.03.2020 13:19

        Спасибо. Буду знать теперь об этой опции )).
        Спасибо за ваши статьи
        Благодаря вам в январе купила ребенку айфон по более низкой цене

        Ответить
  • Аноним
    23.03.2020 21:33

    Здраствуйте,у меня в сафари пришло уведомление что айфон заражен на 50,8% это вирус ?

    Ответить
    • Михаил
      01.04.2020 20:19

      Здравствуйте. Нет, это не вирус — «обычная» реклама.

      Ответить
      • Аноним
        13.06.2020 20:56

        Здравствуйте! В Safari всплыло окно, якобы айфон заражен аж целыми 12 вирусами на 50, 12%-это реклама?

        Ответить
        • Михаил
          15.06.2020 14:11

          Здравствуйте! Да, вы совершенно правы — это «обычная» реклама.

          Ответить
          • Дильназ
            19.06.2020 01:13

            Фух
            А то мне писали,что мой телефон(айфон) заражён 25,5% вирусами…это же реклама?

          • Михаил
            19.06.2020 01:39

            Совершенно верно!

  • Анна
    29.03.2020 22:01

    Здрасьте. После обновления версии iOS 13.4 через какое то время прилепился вирус protection fixer.fun и засел в календаре! Пол дня слушаю уведомления за 19 мин и за 29 мин. каждый час.! Ещё завтра предстоит с 9:00 утра и до 24:00 это будет висеть. Удаление приложения ни к чему не привело!

    Ответить
  • Хадижа
    31.03.2020 12:48

    Здравствуйте, я сегодня зашла на сайт и хотела скачать трек, там вышло сообщение хотите посмотреть рекламу, я нажала на «нет» и я была на другом сайте,где говориться чтобы скачать трек надо платить 30 рублей в день. Я вышла и опять вылезло то сообщение,ну где говориться хотите посмотреть рекламу, я нажала «да» и там вышло что вы можете посмотреть эту рекламу если вам есть 18,я вышла оттуда и вышло сообщение, что на вашем устройстве вирус и вы сами что-то должны сделать. Мне страшно очень

    Ответить
    • Михаил
      01.04.2020 22:09

      Здравствуйте.
      «…вышло сообщение, что на вашем устройстве вирус и вы сами что-то должны сделать…» — ничего делать не надо.
      Не переживайте, на вашем устройстве нет никаких вирусов.

      Ответить
    • Юлия
      05.04.2020 11:38

      Здравствуйте, хотела скачать видео с ютуба на сайте, в итоге открылся сайт, на которой вылезло окно, что айфон взломан и находится под угрозой, и требуется немедленное действие с моей стороны. Я нажала закрыть окно и было написано, что необходимо установить приложение, чтобы удалить вирус. Очень переживаю, что теперь на телефоне есть вирус.

      Ответить
      • Михаил
        06.04.2020 19:44

        Здравствуйте.
        «…открылся сайт, на которой вылезло окно, что айфон взломан и находится под угрозой…» — это всего лишь реклама в интернете. Да, реклама очень плохая, но бояться ее не нужно — на вашем iPhone нет никаких вирусов.

        Ответить
        • Анастасия
          12.06.2020 20:45

          А если ты скачал это приложение?

          Ответить
          • Михаил
            14.06.2020 13:23

            Ничего страшного — ведь приложение всегда можно удалить.
            P.S. Главное проверить, чтобы это самое приложение не принесло с собой какую-нибудь подписку.

  • Екатерина
    01.04.2020 10:31

    Здравствуйте, Михаил! Спасибо за статью, стало немного спокойнее. Хотела уточнить, возможно ли получить вирус с видео через Whatsapp? На днях неизвестный контакт отправил мне видео с записью школьного выступления моего ребенка 3х летней давности (ракурс похож на тот же, с которого в свое время снимала я, возможно это вообще мое видео, но моя медиатека не хранится в iCloud), я посмотрела, думала кто-то из знакомых, но человек на призыв назваться не отвечает, сообщение прочитал и молчит. Начинают появляться сомнения, все ли в порядке. Могла ли я запустить вредоносную программу, посмотрев видео? Как себя обезопасить?

    Ответить
    • Михаил
      02.04.2020 00:22

      Здравствуйте, Екатерина!
      Честно говоря, я о таких случаях ничего не слышал.
      «…человек на призыв назваться не отвечает, сообщение прочитал и молчит…» — возможно, ему просто некогда.
      P.S. Мне кажется, переживать не нужно — всё должно быть «ОК».

      Ответить
  • Привет Михаил! Ты действительно абсолютно уверен что ни кто не может получить удаленный доступ к файловой системе твоего устройства под iOs , или к функциям управления как камера или микрофон? Пробовал ли ты когда нибудь отследить с внешнего устройства к каким ресурсам обращается твоё устройство под iOs в спящем режиме ?

    Ответить
    • Михаил
      04.04.2020 16:47

      Привет М.О.!
      1. Да, практически абсолютно уверен (конечно, мы не берем в расчет те случаи, когда пользователь сам разрешает какому-либо приложению доступ к камере, микрофону и другой информации).
      2. Нет, не пробовал. А ты?

      Ответить
  • Елена
    04.04.2020 15:21

    Я захотел на айфон скачать с сайта песню но тут он перевёл меня на другой сайт apple и сказал что мой телефон заражён 13 вирусами? Что делать???

    Ответить
    • Михаил
      04.04.2020 17:13

      Ничего. Просто закройте тот сайт, который «сказал что мой телефон заражён 13 вирусами».
      P.S. Если сильно переживайте, то можно очистить историю и данные браузера (Настройки — Safari).

      Ответить
  • Аноним
    05.04.2020 15:58

    Что делать если мне выскочило после просмотра сайтов для взрослых что айпад заражён на 28%

    Ответить
    • Михаил
      06.04.2020 19:47

      Приветствую!
      Не нужно верить тому, что «выскакивает» на всяких сайтах.
      С вашим iPad всё хорошо — он не заражен и на нём нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Аноним
    09.04.2020 21:38

    Помогите пожалуйста как именно избавиться от вируса

    Ответить
  • Елена
    11.04.2020 17:27

    Добрый день Михаил !! У меня появилась вкладка на Яндекс где сообщается о поражении айфона вирусами на 70 % , и рекомендация о переходе по ссылке . Это тоже бред ? Я все закрыла и ее удалила .

    Ответить
    • Михаил
      12.04.2020 19:43

      Добрый! Да, это тоже обман. Вы все сделали правильно — никаких вирусов на вашем iPhone нет.

      Ответить
  • Здраствуйте,пришло сообщение ваш айфон заражён 4 вирусами из за просмотра сайтов для взрослых скоро это приведёт к повреждению вашего телефона,надо установить прогу арр,что делать?

    Ответить
    • Михаил
      12.04.2020 19:48

      Здравствуйте.
      1. Не верить данному сообщению.
      2. Ничего не устанавливать.
      С вашим телефоном всё «ОК».

      Ответить
      • Натали
        24.06.2020 19:27

        Здравствуйте, мне тоже такое написали,что на телефоне вирус и сказали что имеют доступ к моим социальным сетям. И ещё вскрыли мою эл.почту

        Ответить
        • Михаил
          25.06.2020 18:20

          Здравствуйте. Скорей всего, это обман.
          P.S. На всякий случай, поменяйте пароль от электронной почты — лишним не будет.

          Ответить
  • Инна
    13.04.2020 00:57

    Здравствуйте! Некоторые приложения вылетают, и зайти в них просто телефон просто отказывается)) что делать? Это могут быть какие-то вирусы?..

    Ответить
    • Михаил
      16.04.2020 15:13

      Здравствуйте. Вирусы здесь ни при чем — скорей всего, проблема в самих приложениях.

      Ответить
  • Евгений
    15.04.2020 09:33

    Здравствуйте, листал сайт и автоматически открылась новая вкладка и меня сразу же перекинуло в AppStore, я не стал ничего дожидаться и закрыл сразу AppStore, мог ли я заразить своё устройство?

    Ответить
  • Вика
    15.04.2020 23:50

    Здравствуйте,я по своей глупости в сафари скачала взломку для игры Сима теперь переживаю,прошу ответьте

    Ответить
    • Михаил
      16.04.2020 17:01

      Здравствуйте. Удалите «взломку» и не переживайте — с вашим iPhone всё хорошо.

      Ответить
  • Лэйла
    18.04.2020 20:41

    Здравствуйте! Сегодня друг скинул какую-то ссылку, перешла по ней, оказалось, сайт для взрослых. На экране высветилось, что мой айфон заражён четырьмя вирусами и нужно избавиться от них. Спам? Или действительно вирусы есть?

    Ответить
  • Здрасьте Михаил у меня на телефоне каждый час выходит из календаря «Вирус на телефоне?! Быстрей удалите его через программу!» это вирус ? Я очень боюсь

    Ответить
  • Айгуль
    27.04.2020 21:12

    Здравствуйте! На личную почту пришло сообщение, что за мной следили два месяца, и все, что происходило вокруг сотового телефона (камера, голосовые) записывались и будут разосланы моим контактам, если не вышлю определеную сумму биткоинов на счёт такой -то, дали 48 часов для этого. Денег у меня в любом случае нет, но как часть моей информации через камеру или голосовые могут попасть к третьему лицу? Айфон.

    Ответить
    • Михаил
      02.05.2020 15:46

      Здравствуйте.
      Это обычный обман. Данное сообщение рассылается многим людям в надежде на то, что кто-нибудь «поведётся» и заплатит.
      На самом деле, конечно же, переживать не нужно — у этих «обманщиков» нет никакой вашей информации.

      Ответить
      • Карина
        26.06.2020 16:28

        Добрый день, Михаил! Почти такое же сообщение как к Айгуль приходит мне на почту в папку Спам — содержание такое же, что более двух месяцев назад при пользовании Safari айфон был взломан и за мной следят и слушают и видят что делаю, имеют доступ к моим соц.сетям, контактам всё что записывалось могут одним щелчком мыши разослать по моим контактам. Если не вышлю биткоинов на 600 USD. На это мне дают 50часов, поясняя что времени достаточно. Что отследить и как то вычислить их не возможно.

        В любом случае у меня денег нет.
        Прочитав выше ваш коммент на письмо Айгуль поняла, что это не вирус и никакой слежки быть не могло.
        Верно?

        Ответить
        • Михаил
          28.06.2020 18:50

          Добрый! Вы совершенно правы — нет никаких вирусов, слежки и т.д. Это обычный спам — можно спать спокойно:)

          Ответить
          • Лидия
            29.06.2020 14:12

            спасибо огромное вам я уж думала конец моему телефону у меня такая же проблема письмо спам

  • Асем
    08.05.2020 09:52

    Здравствуйте,хотела посмотреть книгу на сайте в сафари,и зашла на сайт Флибуста,кликнула туда,и вышло окно с надписью «ваш айфон был взломан,и вашу сим карта в течении 4 дней будет заблокирована,и что то такое ещё в продолжение не запомнила» и я резко сделала стрелочку назад в Сафари,и закрыла! Потом зашла в Историю сафари и увидела историю и там таких типо сайтов 3 раза вышло! Что это может быть? Сижу и переживаю,надеюсь нормально все будет? Это спам?

    Ответить
    • Михаил
      08.05.2020 17:40

      Здравствуйте. Вы совершенно правы — это обычный спам. Не переживайте, с вашим iPhone всё «ОК».

      Ответить
      • Асем
        08.05.2020 19:43

        Благодарю за обратную связь:) уфффф,надеюсь нормально все будет:) спасибо!

        Ответить
  • Здравствуйте! На днях в Safari открыла окно статьи и на окошко сразу высветилось,что айфон взломан,заражен 19% вирусом,для того чтобы злоумышленники не смогли пользоваться вашими данными, контакты,банковский счет и т д, скачайте приложение с App Store (там нужно было включить VPN для защиты данных, 3 дня бесплатно, а дальше уже неделю 500р стоило)и внизу высветилась эта ссылка с программой) я испугавшись перешла через эту ссылку в App Store и скачала приложение. Включила VPN и 2дня продержала,на 3 день удалила и после опять это окошко со взломом высветилось, потом я сразу сделала обновление ПО,пока окошко не высвечивается. Как думаете мой телефон действительно взломан?

    Ответить
  • Анна
    08.05.2020 23:40

    Здравствуйте, из-за того, что в Safari мне выскочило окно «на вашем устройстве 4 вируса, скачайте приложение app, ваш телефон в большой опасности» я стала паниковать, и у уже думала, что и вправду все плохо. Но вот наткнулась на вашу статью, почитала комментарии и поняла, что все в порядке. Спасибо вам огромное за помощь

    Ответить
  • Анна
    11.05.2020 02:34

    Здравствуйте, в сафари (стандартная схема вирусной рекламы) 3 новых окна открылось и банеры о выигрыше, а также окно с вопросом на подписку. Естественно от всего отказавшись — закрыла ненужные вкладки. НО через пару минут после этой «атаки» высветилось окно предупреждение стандартное «фейстайм может снимать деньги за активацию бла бла» хотя сама услуга у меня давно отключена! Это кто-то проник в мой телефон? Авторизована на одном устройстве (показывает только мое). Двухфакторная привязка к номеру телефона активирована. Это все таки вирус, или хакер?

    Ответить
    • Михаил
      13.05.2020 15:45

      Здравствуйте. Это простое совпадение.
      Даже если iMessage и FaceTime отключены в настройках, iPhone всё равно периодически будет предлагать их активировать. Ситуация вполне нормальная и никак не связана с вирусами и хакерами.

      Ответить
  • Здравствуйте. У меня постоянно активируются платные подписки несколько раз за день. Что делать? Позвонила в Билайн, чтобы разобраться, но там сказали что я сама их подключаю и они ничем не могут помочь. Прочитала что возможно вирус. Помогите.

    Ответить
    • Михаил
      13.05.2020 16:18

      Здравствуйте. Какие подписки? Оператора связи? Если да, то нужно разбираться с Билайн (например, попросить подключить отдельный лицевой счет для оплаты услуг контент провайдеров) — на iPhone нет вирусов, которые автоматически подключают такие подписки.

      Ответить
  • Юлия
    17.05.2020 13:50

    Добрый день! После того как попользовалась Safari высветилось сообщение о 39 вирусах на телефоне и что будут утеряны данные телефонной книги и фото…я закрыла это окно…но после этого не могу пользоваться Инстаграмм …уже раз десять высвечивалось сообщение что мол мой аккаунт был взломан, типо я передала свой пароль сервису для накрутка лайков (хотя я никому ничего не передовала!) и смените пароль…честно уже надоело менять пароли…подскажите может ли это быть какой-то вирус?

    Ответить
    • Михаил
      18.05.2020 15:54

      Добрый! На мой взгляд, «сообщение о вирусах на телефоне» и «передача пароля для накрутки лайков» — это абсолютно не связанные между собой вещи.
      1. Поменяйте пароль от почты, на которую зарегистрирован Instagram.
      2. Ещё раз измените пароль от аккаунта.
      3. Используйте двухфакторную аутентификацию.
      После этого всё должно быть «ОК».

      Ответить
  • Аноним
    23.05.2020 17:22

    Михаил, здравствуйте, я не давно зашёл в Safari и мне высветилось, что ваш телефон был взломан ,что это такое и как на это реагировать

    Ответить
    • Михаил
      25.05.2020 16:52

      Здравствуйте. Это «обычная» реклама. Как реагировать? Никуда не нажимать, ничего не скачивать, закрыть вкладку и постараться не посещать те сайты, где появляется подобное безобразие.
      P.S. Если сильно переживаете, то дополнительно можно очистить историю и данные Safari (Настройки — Safari).

      Ответить
  • Margaret
    26.05.2020 19:07

    Здравствуйте, Михаил! На днях заметила странности в поведении айфона — стал сильно греться и батарея слишком быстро расходуется. Также, в telegram появилось второе, незнакомое мне устройство. Сеанс этого устройства завершила ,поменяла облачный пароль, но боюсь, что сам телефон и мои личные данные могут находится под угрозой. Могут ли быть связаны эти проблемы и достаточно ли предпринятых действий, или нужно серьёзней заняться этой ситуацией? Благодарю!

    Ответить
    • Михаил
      27.05.2020 00:34

      Здравствуйте!
      1. Сильный нагрев и, как следствие, быстрый расход батареи — абсолютно нормальное явление (подобные вещи происходят с любым iPhone).
      2. Про Telegram не знаю — не пользуюсь данной программой.
      3. Скорей всего, эти «проблемы» никак не связаны.
      Вы поступили правильно. На всякий случай поменяйте пароль от почты, на которую зарегистрирован Apple ID. Мне кажется, этого будет достаточно для того, чтобы защитить ваши личные данные.

      Ответить
  • Борис
    30.05.2020 19:56

    Здравствуйте, Михаил! Антивирус Макафи сообщил, что система (iPad Air 2, iOS 13.3) взломана. Обновил версию до 13.5. Снова запустил проверку и получал тот же ответ. Как исправить ситуацию? Ждать версию 14?

    Ответить
    • Михаил
      01.06.2020 19:07

      Здравствуйте. Честно говоря, я бы не доверял подобным «антивирусным» программам — потому что они ничего не проверяют на ваших iPhone или iPad (ведь у них нет доступа ко всем файлам).
      Что делать… А что предлагает сам Macafee? Ведь это антивирус — он сам должен бороться с вредоносными программами!

      Ответить
      • Борис
        07.06.2020 14:06

        Спасибо, Михаил! Попробовал переустановить приложение McAfee. Новая проверка никакого взлома уже не обнаружила!

        Ответить
  • Наталья
    09.06.2020 13:46

    Здравствуйте.
    Помогите понять есть ли проблемы.
    Открыла с Вотсап ссылку в Сафари с фейковым подтверждение оплаты заказа с Авито. Ничего не предлагалось установить, да и «новых» приложений я в телефоне не нашла. Нужно ли мне переживать? Можно ли «поймать» вирус перейдя по ссылке, но ничего не скачивая(я не скачивала и ни на что не отвечала согласием)? Возможно ли без установки приложений(любых) нарваться на вирус или нет?

    Ответить
    • Михаил
      09.06.2020 16:32

      Здравствуйте. Подобные «подтверждения оплаты», как правило, присылаются для того, чтобы вы:
      1. Перешли по ссылке и ввели свои личные данные.
      2. Скачали и установили определенное приложение (актуально для смартфонов под управлением Android).
      У вас iPhone. Данных вы, судя по всему, никуда не вводили.
      Итого: никаких проблем нет.

      Ответить
  • Аноним
    09.06.2020 22:32

    Здравствуйте, Михаил! В Viber, не смогла зайти в скрытый чат по пин коду. Ранее, все время заходила без проблем. Также в этот момент появилась в viber реклама. Что это может значить? Почему не смогла зайти в скрытый чат?

    Ответить
    • Михаил
      10.06.2020 14:56

      Здравствуйте! К сожалению (или к счастью), я не пользуюсь Viber, поэтому по поводу «закрытых чатов» подсказать ничего не смогу:( Знаю только одно — вирусы здесь ни при чём.

      Ответить
  • Наталья
    18.06.2020 01:48

    Привет!
    Такая тема. На айфоне сами открываются программы, приложения, даже звонит сам. Зависает когда печатаю. Сенсор еле реагирует. Как будто джин завёлся. Что делать? И как удалить если вирус?

    Ответить
    • Михаил
      19.06.2020 00:49

      Привет! Есть подозрение на проблемы с:
      1. Экраном («На айфоне сами открываются программы, приложения, даже звонит сам. Сенсор еле реагирует»)
      2. Памятью или прошивкой iOS («Зависает когда печатаю»).
      Скорей всего, это никакой не вирус.

      Ответить
  • Карина
    23.06.2020 13:24

    Здравствуйте, Михаил!
    Ещё одно новшество с айфоном,на телефоне было около 5000 фотографий сейчас эта цифра достигла уже 18000 и продолжает рости ( фотографий я не делаю , а цифры увеличиваются на глазах ) при открытии папки ФОТО все мелькает и листается само собой. уже в конфиденциальной информации в настройках отключила всю связь с интернетом не помогло. Что посоветуете сделать?

    Ответить
    • Михаил
      24.06.2020 15:58

      Здравствуйте. Посоветую проанализировать эти фотографии и разобраться откуда они появляются.
      P.S. Скорей всего, в каком-то из мессенджеров (WhatsApp, Viber и т.д.) вы включили опцию «Сохранять фото и видео из чатов в фотоплёнку».

      Ответить
  • Анастасия
    25.06.2020 03:20

    Доброго времени суток!
    На протяжении 3-4 месяцев сами по себе удаляются все закладки в Safari
    Буквально 2 дня назад все было нормально, а потом бац и нет всех закладок
    Таких «исчезновений» было примерно раз 10.
    Я уже привыкла к этим «исчезновениям» но все равно обидно.
    Я почитала несколько комментариев перечитала Вашу статью, но ничего похожего на эту ситуацию не нашла это какой-то новый вирус или что это ?

    Ответить
    • Михаил
      25.06.2020 19:04

      Доброго!
      1. Нет, это не вирус. Больше похоже на какой-то сбой iOS.
      2. У меня подобная ситуация происходит тогда, когда я выхожу из учетной записи iCloud.
      Кстати, проверьте, активирован ли на вашем устройстве переключатель напротив «Настройки — Имя учетной записи — iCloud — Safari»? При его включении все ваши данные Safari (закладки, пароли и т.д.) сохраняются и синхронизируются с iCloud — это должно спасти от «пропаж».

      Ответить
      • Анастасия
        25.06.2020 23:38

        Огромное спасибо!!!
        Михаил Вы чудо!!! Все было прямо так как Вы сказали!!!
        Как хорошо что я наткнулась на Ваш сайт, большое Вас спасибо!!!

        Ответить
  • Ирина
    04.07.2020 14:56

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, пришло письмо на почту маил о том, что устройство заражено троянским вирусом и что у них есть доступ включать мою камеру и вести записать видео . Такое вообще может быть ? Просят за это конечно же денег и говорят о том что разошлют видео всем моим контактам . Как поймать этих хакеров и наказать ?? Как это проверить

    Ответить
    • Михаил
      08.07.2020 15:16

      Здравствуйте.
      1. Такого быть не может.
      2. Это обман.
      3. Поймать и наказать? Честно говоря, не знаю.

      Ответить
      • Зейнеп
        22.12.2020 14:06

        Здравствуйте а почему Приложение Vpn пишет что мой iPhone не защищён ? С ним что то не так ?

        Ответить
        • Михаил
          24.12.2020 11:00

          Здравствуйте. Потому что им (разработчикам приложения) нужно зарабатывать деньги. «iPhone не защищён» — это самая обычная реклама. С вашим телефоном всё «ОК».

          Ответить
    • Анонимно
      16.07.2020 19:52

      Ко мне пришло точно такое письмо… с вашими данными что то произошло или все обошлось и это развод?

      Ответить
    • Аноним
      06.08.2020 19:35

      Чем закончилось в итоге? Получил такое же письмо

      Ответить
      • Анна
        02.09.2020 21:22

        Получила такое же письмо сегодня, и увидела такое же месяц назад в спаме.
        При том что сегодня заметила вход с левого IP Вконтакте. Чем закончилось мне тоже интересно.

        Ответить
  • Анонимка
    07.07.2020 20:44

    Здравствуйте,мне пришло письмо на электронную почту о том,что мой телефон был взломан! И было написано откуда появился…с меня требуют деньги, в противном случает их не выплаты мои личные фото буду гулять по интернету…это возможно?

    Ответить
  • Аноним
    08.07.2020 11:14

    Михаил , здравствуйте , мне пришло письмо на мэйл в папку спам , что за мной следят несколько месяцев и имеют доступ к микрофону и контактам социальных сетей , подсадили мне вирус троян после посещения сайта для взрослых , записали какое то видео где я (цензура) при просмотре и так же дали два дня чтобы я заплатила биткоины или же видео будет всем разослано , как считаете троян действительно есть на телефоне и они могут все записывать ??

    Ответить
    • Михаил
      08.07.2020 15:26

      Здравствуйте. Я считаю, что это «обычный» спам — никаких вирусов и троянов на вашем iPhone нет. Такие письма рассылаются очень многим людям только с одной целью — всегда есть шанс на то, что кто-то поверит и заплатит. А потом заплатит ещё раз. И ещё много-много раз…
      В общем:
      1. Удалите письмо.
      2. Спите спокойно.
      Удачи!:)

      Ответить
  • Ольга
    08.07.2020 13:36

    Здравствуйте,подскажите пожалуйста открыла по почте письмо mail через айфон письмо где было написано что за мной следят и мой телефон заразили вирусом и имеют доступ ко всем моим аккаунтам,правда ли это? все пароли поменяла,правда телефон на вирусы не проверяла

    Ответить
    • Михаил
      08.07.2020 15:29

      Здравствуйте. Если подробно — посмотрите мой ответ на предыдущий комментарий. Если кратко — это неправда (на вашем iPhone нет никаких вирусов).

      Ответить
  • Здравствуйте, мне пришло уведомление что мой IPhone полон вирусов на 28 % из за некоторых сайтов в которых я заходила. Если не скачать приложение secured VPN by c punks то мои фотографии и контакты и т.д будут удалены. Что мне делать ? Помогите пожалуйста?

    Ответить
    • Михаил
      09.07.2020 13:01

      Здравствуйте. Это уведомление «обычная» реклама — приложение можно не скачивать. На вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Ануш
    10.07.2020 08:47

    Здравствуйте,зашла в Safari меня выкинуло,и открылось страничка,где написано,что мой айфон 50 % заражён вредоносными вирусами,и предлагает мне 1.удалить вирус 2.скачать приложение MultiVPN.что мне делать,скажите пожалуйста

    Ответить
    • Михаил
      12.07.2020 16:55

      Здравствуйте. Делать ничего не нужно — на вашем iPhone нет никаких вирусов.
      P.S. Если всё-таки очень хочется что-то сделать, то для профилактики можно очистить историю и данные Safari (Настройки — Safari).

      Ответить
  • Аноним
    10.07.2020 11:08

    Здравствуйте, я была на сайте в Safari и вдруг мне всплывает уведомление ,что мой телефон на 50% заражён и что найдено 11 вирусов. Также было сказано ,что нужно скачать антивирусную программу, чтобы не удалились мои данные на телефоне . Прочитала вашу статью и комментарии под ней, на почту никаких спамов и писем не приходило.Разъясните мне пожалуйста ,что делать в данной ситуации?

    Ответить
    • Михаил
      12.07.2020 17:02

      Здравствуйте. Это уведомление всего лишь «простая» реклама. Ваш iPhone чист — на нём нет никаких троянов и вирусов. Что делать? Ничего:)

      Ответить
  • Айша
    30.07.2020 09:54

    Здравствуйте! У меня на каленьдаре стоит какое то уведомление. Хотя я сама ничего не писала. Это вирус? Как избавиться от него? Подскажите пожалуйста

    Ответить
  • Михаил,
    я смотрела сериал Друзья на (ссылка удалена) и, видимо, схватила вирус: интернет замер на одной странице и не реагирует на прикосновения.
    Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      02.08.2020 16:40

      Скорей всего, произошёл небольшой сбой в iOS. Перезагрузите устройство — всё должно быть «ОК».

      Ответить
  • Маржан
    03.08.2020 21:28

    Здравствуйте! Я сидела в гугле, и мне пришла надпись у вас вирус, срочно скатайте какой то vpn, вас взломали. Перепугалась все закрыла, и удалила истории. Что это было, просили подписаться на платный впн

    Ответить
    • Михаил
      06.08.2020 19:39

      Здравствуйте! Эта была «обычная» агрессивная реклама.
      P.S. Вас не взломали. С вашим iPhone всё «ОК» — на нём нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Лена
    08.08.2020 01:38

    Добрый вечер
    Сегодня заходила на один сайт чтобы посмотреть книгу, меня выкинуло на другой сайт, и показало что мой айфон взломали..сразу оттуда вышла, зашла второй раз, перенаправило в Apple Store, чтобы скачать SkipperSafe, и там обнаружилось, что у меня 39 вирусов..очень волнуюсь, что это?

    Ответить
    • Михаил
      08.08.2020 17:53

      Добрый! Это реклама. Да, немного странная и агрессивная, но всё же — просто реклама.
      Волноваться не нужно — на вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Мария
    22.08.2020 23:00

    Здравствуйте!
    У меня проблема! Я сидела в гугле на одном сайте и решила выйти из него, и мне пишут что у меня 4 вируса на айпаде.Как вы думайте,что это?

    Ответить
    • Михаил
      23.08.2020 08:26

      Здравствуйте! Я думаю, что «это» — обычная агрессивная реклама. Переживать не нужно — на вашем iPad нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Юлия
    30.08.2020 17:39

    Добрый день. Сегодня я катаясь с дочкой с горки забыла о том, что айфон в заднем кармане джинс. Катались после дождя — итог мокрые попы и мокрый айфон. Но все было хорошо и все работало. Потом я рылась в интернете в Сафари часа через 2-3. И с какого-то сайта меня перекинула реклама на (цензура) сайт. Я закрыла всплывающие окна и открывшиеся вкладки. и тут телефон начал сходить с ума — как будто я зажимаю боковую кнопку выключения, телефон постоят требует выключения. Нажимаешь отменить и он просит ввести код пароль так как мол тач ай ди не распознает мой отпечаток пальца. И нажимая на кнопку домой делает принт скрин. Опять таки как будто я зажимаю боковую кнопку. Но нажимая реально на эту боковую кнопку, тел не реагирует и не гаснет экран. Вот я и думаю. Это мокрая лужа дала о себе знать и сломала мне кнопку боковую и с сайтом это просто совпадение получилось. Или же это какой то вид вируса? я на всякий случай удалила карты в кошельке и приложение банка. И историю сафари очистила как тут написано. и скачала Касперского и второй антивирус (но вы пишите что сканер антивируса на телефонах не работает..). короче есть смысл переживать или просто ждать высыхания телефона внутри или нести в ремонт? тел в итоге не выключить. Кнопка то не работает. а когда он сам предлагает выключить — он перезагружается.

    Ответить
    • Михаил
      02.09.2020 18:15

      Добрый! Это не вирус. Скорей всего, от попадания воды «залипла» кнопка — именно поэтому iPhone «сошёл с ума».
      Ждать или нести в ремонт? Вода — штука непредсказуемая. После «высыхания» возможны разные варианты:
      1. Всё будет работать как ни в чём не бывало.
      2. Телефон сначала будет работать, а потом нет.
      3. Сломается не только кнопка, но и что-то ещё.
      4. Ничего работать не будет.
      Поэтому, в данном случае очень сложно что-то советовать — это должен быть ваш выбор.

      Ответить
  • Татьяна
    04.09.2020 21:54

    Добрый вечер! Мне так же пришло сообщение которое я обнаружила в спаме, о том, что за мной следят… камеру и микрофон записывают…. и т-ра та-та-та….
    Но через 2 дня пришло смс , с неизвестного номера, я его открыла и нечаянно перешла по ссылке, там какая то игрушка , типо казино, я быстренько вышла, удалила смс..
    Но вот вопрос… они писали на почту, но как узнали номер телефона????
    Сменила пароли на почте и телефоне…( IPhone 11 ProMax
    это может быть вирус???
    Вообщем, переживания есть))) очень много контактов в телефоне… больше 2000.
    Проясните ситуацию, если возможно ….

    Ответить
    • Михаил
      08.09.2020 11:03

      Добрый!

      1. «Мне так же пришло сообщение которое я обнаружила…» — это самый обычный и относительно безобидный спам.
      2. «Но через 2 дня пришло смс , с неизвестного номера…» — это тоже спам. И в нём, опять же, нет ничего страшного (если после перехода по ссылке не вводить свои данные).
      3. «…я быстренько вышла, удалила смс…» — вы всё сделали правильно.
      4. «…они писали на почту, но как узнали номер телефона????» — никак. Скорей всего, эти события между собой не связаны.
      5. «…Сменила пароли на почте и телефоне…» — опять-таки, вы всё сделали правильно (периодическая смена паролей — полезная штука!).
      6. «…это может быть вирус???» — нет, это не вирус.
      Итого: переживать не нужно — с вашим iPhone (и личными данными) всё «ОК»!

      P.S. Видел ваш второй комментарий с просьбой отреагировать как можно быстрее. Но, к сожалению, сейчас я не могу своевременно отвечать на вопросы по вполне объективной причине — вся информация есть под кнопкой «Оставить комментарий».

      Ответить
  • Здравствуйте, вышло окно где писали что мой iPhone заражён из-за сайтов эротич характера на 28% 4-мя вирусами , последствия могут быть удаление некоторых контактов , ещё чего то . И написали как предотвратить загрузив App бесплатно . В поисковике такого приложения не нашла. Если удалить все сайте , где я посещала такого не найти , можно сказать что я посещала с инкогнито режима в гугле. Обновляю ПО. Это может как то убрать вирусы?

    Ответить
    • Михаил
      24.09.2020 02:05

      Здравствуйте.
      1. «…вышло окно где писали что мой iPhone заражён из-за сайтов…» — это обман.
      2. На вашем iPhone нет никаких вирусов.
      Удачи!

      Ответить
  • Анастасия
    04.10.2020 00:32

    Здравствуйте, Михаил!
    Я уже Вам писала по поводу пропаж закладок в Safari, через некоторое время закладки опять начали пропадать(
    Что делать в таких случаях и с чем это связано?
    P.S Желаю скорейшего выздоровления)))

    Ответить
    • Михаил
      06.10.2020 00:35

      Здравствуйте, Анастасия!
      Проверьте, достаточно ли свободной памяти в хранилище iCloud? Возможно, причина именно в этом.
      P.S. Спасибо на добром слове.

      Ответить
  • Рина
    11.10.2020 21:46

    Здравствуйте ! я зашла на сайт , где была нужная мне книга , а выстветилось «ваш айфон заражен вирусами на 71% . устройтсво под угрозой взлома» . На другом сайте просто «айфон под угрозой вирусов» . Скажите , это реклама ? или на самом деле нужно идти проверять ?

    Ответить
    • Михаил
      12.10.2020 23:49

      Здравствуйте. Не нужно никуда идти — это «обычная» реклама. С вашим iPhone всё «ОК».

      Ответить
  • Балнур
    19.10.2020 12:14

    Здраствуйте Михайл.Когда я смотрела фильм в гугле в окне было написано “В ваш телефон(айфон телефон)проник 4вируса изза просмотра взрослого ролика”.Но я не смотрю такие видео.это изза рекламы или настоящи вирус?И я удалила лишные фотографий и преложений.И еще раз это изза рекламы или изза настоящего вируса?

    Ответить
    • Михаил
      19.10.2020 16:34

      Приветствую! Это «из-за рекламы» — на вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Марина
    25.10.2020 18:16

    Добрый день Михаил, у меня айпад сначала завис на неделю, потом вкл после разрядки но в календаре появились самостоятельно Заметки — Напоминания , на англ . Seks kontakt NOW , и ещё один , и высвечивает это безоб напоминание каж 30 мин, убрать не могу, можете подсказать?Марина

    Ответить
  • Аноним
    28.10.2020 13:34

    Здравствуйте Михаил, мне в августе пришло письмо на маил в папку спам что за мной следят, что они могут включать камеру без моего ведома. 16 октября пришло ещё одно письмо, что уже два месяца за мной наблюдают, и требуют деньги в биткоинах..
    У меня айфон, скажите пожалуйста это вообще возможно что бы за мной следили через камеру ?
    И может ли быть вирус на моем айфоне ?
    Обновления айфона я делаю всегда.
    Сменила пароли на почту и на Apple iD

    Ответить
    • Михаил
      29.10.2020 16:52

      Приветствую!
      1. «Следить через камеру»? Это невозможно.
      2. На вашем iPhone нет никаких вирусов.
      3. «Сменила пароли на почту и на Apple iD» — отлично!

      В общем… Подобные письма — обычный спам.

      Что делать?
      1. Удалить (по желанию).
      2. Не переживать (обязательно).
      Удачи!

      Ответить
  • Виктория
    02.12.2020 21:40

    Здравствуйте, зашла в сафари увидела надпись вроде во весь экран «уже 50% вашего iphone заражено ( или как то по другому) вирусом» я успела прочитать только это и быстро смахнула. Как убрать эти 50% вирусов и правда ли это?

    Ответить
    • Михаил
      03.12.2020 00:00

      Приветствую! Нет, это не правда. Ничего убирать не нужно — на вашем iPhone 0% вирусов:)

      Ответить
  • Кристина
    11.12.2020 14:20

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, очень прошу! Я хотела скачать Читы на игру Among As , вот я зашла на сайт, скачала вроде как, но когда я зашла в игру ничего нет. Потом я опять зашла на тот сайт и мне написали, что ВАШ ТЕЛЕФОН ЗАРАЖЕН 4 вирусами . Я удалила всё, наверное. Но я захожу потом в Инстаграмм и интернет глючит. Я очень переживаю! Подскажите, пожалуйста, что с этим делать? Или это просто обман??? Благодарю.

    Ответить
    • Михаил
      14.12.2020 20:10

      Добрый! Переживать не нужно. С вашим iPhone всё «ОК» — на нём нет никаких вирусов.
      На всякий случай, если сильно волнуетесь:
      1. Сделайте жёсткую перезагрузку.
      2. Очистите историю и данные Safari (Настройки — Safari).
      iPhone «забудет» про те сайты, на которые вы заходили — «глюки» должны исчезнуть.

      Ответить
  • Мария
    20.01.2021 17:08

    Здравствуйте! Тоже на одном из сайтов мне вылетело окно, мол «IPhone заражён 16 вирусами». Там была дана ссылка на программу, чтобы скачать какое-то приложение-антивирус. Я знаю, что это такая реклама, но я перешла и скачала. В одной статье прочитала, что переходить ни в коем случае нельзя. Мне теперь стоит чего-то опасаться? Заранее спасибо за ответ)

    Ответить
    • Михаил
      20.01.2021 21:11

      Здравствуйте! Если это приложение было скачано из App Store, то бояться, в общем-то, нечего.
      P.S. Кстати, подобные антивирусы очень часто «работают по подписке». Обязательно откройте «Настройки — Учетная запись — Подписки» и проверьте — нет ли там ничего лишнего?

      Ответить
  • Даша
    03.02.2021 12:52

    Здравствуйте. На айфон недавно всплыло окно с надписью «приложение null использует доступ к камере, чтобы управлять подключенными камерами» и ниже можно было нажать или Ок, или Настройки. Нажала «настройки», но ничего не произошло. Это сбой или вирус? Если вирус, то что делать?

    Ответить
  • Константин
    10.02.2021 13:28

    Здравствуйте Михаил! Был на каком-то сайте и поймал та такую штуку, в safari играет музыка, без баннеров. И я хотел-спросить:
    1 можно ли его удалить у меня iOS 14.3?
    2 установка iOS 14.4 его удалит?
    3 если перед самой установкой сделать резервную копию он там будет?
    4 если придётся сбрасывать у меня так и останется 14.3?

    Ответить
    • Михаил
      11.02.2021 14:17

      Здравствуйте. Странная штука — я о таком ещё не слышал. Мне кажется, не стоит торопиться «играть» с прошивкой. Для начала:
      1. Посмотрите — в Safari точно закрыты все вкладки?
      2. Очистите историю и данные браузера (Настройки — Safari).

      Ответить
  • Марина
    13.02.2021 22:59

    Добрый день. При попытке скачать книгу меня перенаправило на сайт, который невозможно было закрыть , не нажав ОК посередине на всплывшем окне. Я нажала, Теперь в моем календаре на 4 дня вперёд каждый час пишут ваш телефон подвергся атаке, защитите свой телефон, удалите возможные заражения и т.д Что с этим делать? Пробовала удалить приложение Календарь, но когда скачивала снова, опять то же самое

    Ответить
  • Галия
    28.02.2021 04:11

    На мой айфон XR, в Календарь начали приходить уведомления о каких-то взломах, но антивирус ничего не показывает. Я очистила историю, но не знаю поможет ли это. Проверяла с помощью MCAfee

    Ответить
    • Михаил
      28.02.2021 23:49

      Доброго!
      1. McAfee тут не поможет. Почему? Потому что все «антивирусы» для iOS — это самое обычное приложение, которое ничего (кроме рекламы и красивой картинки) из себя не представляет. Можете смело удалить McAfee со своего iPhone — это приложение только зря занимает свободное место.
      2. Что делать в вашем случае? Обратить внимание на мой предыдущий комментарий — там есть ссылка на очень полезную инструкцию.

      Ответить
  • Аноним
    02.03.2021 18:56

    А если на se, при посещении сайтов вылезло «у вас троян» и я нечаянно зажал ок,что делать?

    Ответить
  • Рома повелся
    04.03.2021 19:53

    Здравствуйте , да я повелся на то , что в сафари сказали, что нажмите , чтоб удалить вирус, я без сомнений нажал, стер историю (думал вдруг подумал это поможет). только потом стал искать решение в интернете понял , что совершил ошибку(

    Ответить
  • Николай
    05.03.2021 14:48

    Зашёл на сайт, но перекинуло на другой и там написало что на моем айфоне 13 вирусов и просит скачать антивирус в аппстор (браузер google)

    Ответить
    • Михаил
      05.03.2021 20:05

      Приветствую!
      1. Это «обычная» реклама.
      2. Ничего качать не нужно.
      3. Закройте сайт и спите спокойно — на вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Аноним
    12.03.2021 13:14

    Добрый день Михаил. Я практически никогда не обновляю ios на своём iphone 7 ( это глупо и не правильно и поняла я это только относительно недавно)
    Мне пришло смс на телефон в виде ссылки из instagram и я кликнула по ней. Могут ли так злоумышленники украсть мои данные с устройства (банковские данные, контакты, фото , смс и т.д) Аналогичная ситуация и с почтой. Тоже пришло сообщение с ссылкой и я кликнула . Iphone заражен? Доступ к данным есть у злоумышленников? Благодарю за ответ.

    Ответить
    • Михаил
      15.03.2021 21:01

      Добрый! Если после перехода по ссылке вы не вводили никаких данных, то, на мой взгляд, переживать не нужно — с вашим iPhone всё «ОК».

      Ответить
  • Антон
    12.03.2021 23:28

    Здравствуйте, у меня к вам вопрос. Я заходил на сайт для взрослых. Вчера высветилось окошко на экране, что мой телефон заражён 4-мы вирусами и для того, чтобы их удалить нужно скачать приложение VPN, но там оплачивать нужно, ну и забанил на это. Полчаса назад сегодня снова зашёл на другой сайт для взрослых и там высветилось окошко, что мой айфон заражён вирусами, но уже 14-ю и снова перенаправляют в приложение VPN для защиты. И сегодня, я уже решил подписаться на приложение, а пароль не помню, решил зайти в раздел пароли, в настройках, там я и сохраняю пароли от сайтов, приложений и т.д. И понимаю, что мой пароль iCloud был украден. Там было написано, что пароль был украден от моего iCloud, ну я поменял. Но чётно-то странного я не заметил в своём телефоне. Не пойму, если вирусы или нет? Надеюсь на ответ!

    Ответить
    • Михаил
      15.03.2021 21:06

      Здравствуйте!
      1. Сообщение вида «iPhone заражен — скачайте приложение для защиты от вирусов» является обычной рекламой.
      2. На вашем iPhone нет никаких вирусов.
      P.S. Постарайтесь не хранить пароль от учетной записи Apple ID (iCloud) в других приложениях (особенно в тех, которые пишут «что пароль был украден от моего iCloud»).

      Ответить
  • Полина
    17.03.2021 14:46

    добрый день! я смотрела фразы про профессии, перешла на сайт, и мне пишет что мой айфон 11 поражён вирусом я сразу же вышла из сайта и перезагрузила телефон.. есть ли на моем телефоне вирус? что мне делать?

    Ответить
    • Михаил
      17.03.2021 19:35

      Добрый!
      1. «Есть ли на моем телефоне вирус?» — нет, на вашем iPhone нет никаких вредоносных программ.
      2. «Что мне делать?» — ничего:)
      P.S. Если очень хочется что-то предпринять, то можно очистить историю и данные Safari (Настройки — Safari) — после этой процедуры удалится информация обо всех посещаемых вами сайтах (в том числе и том, на котором был замечен «вирус»).

      Ответить
  • Дарья
    18.03.2021 19:30

    Добрый день! Спасибо, полезно. Подскажите, пожалуйста, что это было — листала Твиттер и высветилось окно «вам кто-то звонит» и большая кнопка закрыть, оформление сообщения абсолютно не соответствует Ui ни Твитера, ни iOS. Похоже на заражение? Спасибо!

    Ответить
    • Михаил
      18.03.2021 21:26

      Добрый! Спасибо на добром слове.
      1. Что это было? Скорей всего, обычный рекламный баннер.
      2. Похоже на заражение? Нет, не похоже.
      Итого: с вашим iPhone всё «ОК»!

      Ответить
  • Аноним
    27.03.2021 15:30

    Здраствуйте.Мне пришло в Сафари окно в котором было написано что в моём Айпаде есть вирус и нельзя закрывать окно.После этого меня отправило в Apple Store где пришёл какой то сайт.Есть ли на моём айпаде вирус?

    Ответить
  • Аноним
    28.03.2021 06:29

    Здравствуйте Михаил!
    У меня в календаре все время приходят события о каких то ставках?
    Сафари пишет, что заражён троянскими что ли вирусами. Что делать?

    Ответить
  • Балжан
    29.03.2021 11:42

    Добрый день!
    На мой айфон в Календарь пришло уведомление, которое я ранее не сохраняла. От 1хбет и какие-то ещё спамы. Я перешла по ссылке и там написано, что мой айфон был заражён 14 вирусами! И надо скачать какое то впн приложение.
    И на сегодняшний день появились 10 событий, 3 из которых являются «Ваши данные хранилища могут быть утеряны»
    Что делать?

    Ответить
    • Михаил
      29.03.2021 17:44

      Добрый день!
      1. Это обычная реклама. Никаких «Ваши данные хранилища могут быть утеряны» не будет.
      2. Что делать? В предыдущем комментарии есть ссылка на статью, которая поможет убрать эти «вирусы».

      Ответить
  • Аноним
    30.03.2021 07:16

    Спасибооооо большоеее очень помогло

    Ответить
  • Иннокентий
    30.03.2021 09:36

    Добрый день Михаил, недавно кто то воспользовался бот рассылкой на мой номер, и сначала я не понял и нажал на ссылку, потом вышел когда понял что тут какая то шляпа. Все работает хорошо, единственное что меня очень сильно напрягает, после этого у меня стал глючить интернет. Картинки в ВК загружаются долго, ютуб открывается долго аналогично с браузером. Может это быть заражением?

    Ответить
  • Алексей
    10.04.2021 09:29

    Здравствуйте Михаил, я посещал сайты для взрослых (не самые проверенные), и через некоторое время я обнаружил сообщение в новой вкладке, в котором гов рилось, что мой айфон заражен 19 вирусами и что нужно установить VPN, я сразу же закрыл эту вкладку и удалил всю истории браузера, перезагрузил айфон, сбросил настройки, и обновил айфон. Мой афон всё ещё заражён вирусом или нет? Если да, то что с этим делать???

    Ответить
    • Михаил
      11.04.2021 15:17

      Здравствуйте.
      1. «Сообщение в новой вкладке, в котором говорилось, что мой айфон заражен 19 вирусами» — это реклама. Да, немного пугающая, но всё-таки самая обычная реклама.
      2. С вашим iPhone всё хорошо — на нём нет никаких вирусов

      Ответить
  • Вася
    20.04.2021 21:02

    Здравствуйте. Была на сайте в Google, там была реклама, которая мешала. Я нажала на крестик и видимо попала мимо, после это мне сразу же выскакивает окно о том что мой ipad заражён на 50,9% и чтобы избавиться нужно нажать на ссылку «удалить вирус», я не стала нажимать. Это вирус или нет?

    Ответить
    • Михаил
      20.04.2021 23:09

      Здравствуйте.
      1. «…нужно нажать на ссылку «удалить вирус», я не стала нажимать…» — абсолютно верное решение.
      2. «…Это вирус или нет?…» — это реклама.
      Итого: вы всё сделали правильно — на iPad нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Зюма
    22.04.2021 23:00

    Добрый вечер .купила новый айфон 12 про .перенесла симку со старого айфона на новый.на след день неск раз в день появлялся чёрный экран с белым кружком на пару секунд ,потом сразу же выбрасывает на главный экран .перенесла эту же симку на старый айфон ,все повторилось ,чёрный экран 4-5 раз в день ,белый кружок и выбивает на главн экран .возможен ли это вирус ?

    Ответить
  • Аноним
    26.04.2021 13:29

    Михаил, добрый день!
    Пришло смс от подруги в WA, пройти по ссылке, что Сбербанк дарит 50000р
    Я прошла, заполнила анкету из 4 вопросов: пол, возраст, какой гаджет и ещё 1 не помню
    Нужно было отправить ссылку 20 друзьям, я отправила 5 и всё-таки поняла, что развод!
    После этого через время зашла в сафари вышла информация, что айфон заражён троянским вирусом, что взломан!
    Дальше вообще как в тумане, растерялась
    Вышло окно ударить, я нажала Ок и вышло окно подтвердить, что я не робот
    Подтвердила
    Сразу в настройках в сафари удалила все, заражено ли устройство ?
    Все работает в обычном режиме

    Ответить
    • Михаил
      26.04.2021 19:46

      Добрый!
      1. «…Нужно было отправить ссылку 20 друзьям, я отправила 5 и всё-таки поняла, что развод…» — так и есть.
      2. «…Сразу в настройках в сафари удалила…» — всё правильно.
      3. «…Заражено ли устройство…» — нет не заражено (на вашем iPhone нет никаких вирусов).
      Итого: если после перехода по ссылке вы не вводили никаких важных данных (например, номер банковской карты), то можно спать спокойно — «развод» не сработал.

      Ответить
  • Вероника
    17.05.2021 11:20

    Здравствуйте!

    Скачала файл с неизвестного сайта. Подскажите, какая вероятность, что я занесла на айфон вирус через файлы?

    Заранее благодарю за ответ.

    Ответить
    • Михаил
      17.05.2021 20:37

      Здравствуйте! Вероятность данного события (скачать файл и тем самым заразить iPhone вирусом) близка к нулю.

      Ответить
  • Пётр
    27.07.2021 00:11

    Здравствуйте, я зашёл на сайт с комиксами (англ. версия) и после всплыло окошко, что на айфоне есть вирусы и тд. (по глупости и под давлением страха и быстро закрыл вкладку и не дочитал). После начали вылазить уведомления (например, нравится ли вам Яндекс с выбором да/нет). Сразу очистил историю, а когда снова зашёл, они продолжили вылазить и также после выкл и вкл телефона. ПО не обновлял на новое какое-то время. Сейчас стараюсь обновить. Поможет?

    Ответить
    • Михаил
      28.07.2021 14:19

      Здравствуйте! Если уведомления появляются:
      1. В браузере Safari, то «нравится ли вам Яндекс с выбором да/нет» — вполне себе нормальное явление (в том случае, когда вы пользуетесь этим самым Яндексом).
      2. При обычном использовании iPhone, то, возможно, «вирус» проник в приложение «Календарь» — в предыдущих комментариях есть ссылка на инструкцию, которая поможет решить эту проблему.

      Ответить
  • Лидия
    31.07.2021 04:46

    Здравствуйте. Извините за беспокойство.
    У меня появилась проблема, но я не знаю, к кому с ней обратиться. Зайдя на один сайт, на весь экран высветилось окошко, что телефон заражён на 50,9%, а также есть некоторое количество вирусов. Предлагалось для решения проблемы скачать какое-то приложение. Я не стала этого делать, потому что что-то мне не довало покоя, так как это высветилось, как от айфона, я попыталась нажать на две полоски, но телефон не реагировал, словно они нарисованы и ими нельзя воспользоваться. Тогда я перезагрузила страницу, это объявление снова выскочило, но количество вирусов увеличилось, после снова сделала это, и их количество сократилось. Подумала, что все хорошо и это просто обман. Но всё ещё переживала, поэтому посмотрела в интернете, как удалить с сафари вирус, там было что-то » зайдите в настройки, найдите сафари, удалите данные истории и перезагрузите «. Сделала это и отлегло на какое-то время. После пришло уведомление, что мои некоторые пароли от соц.сетей могли быть украдены, я поменяла их.
    И тут появляется другая сложность, мне достаточно трудно её объяснить, надеюсь, вы поймете. Приведу пример, чтобы было более понятно. До этого я читала книгу на одном и том же сайте. Этот сайт всегда был наверху, даже, когда я в первый раз ввела эту книгу. Но теперь, после всех событий, этот сайт внизу, а наверху находятся совершенно мне незнакомые сайты. Помимо этого я вводила и другие запросы, но сайты выдавались не те, они могли быть даже на другом языке ( не английском ). И так со всеми моими попытками : сайты, на которых я обычно » нахожусь «, либо в самом конце, либо их просто нет, либо они открывают не то. Причем это происходит только на телефоне, на ноутбуке все открывается так же, как и до этого.
    С чем это может быть связано, и как это исправить? И можете предположить, что произошло с паролями? Как лучше в этой ситуации поступить?
    Буду Вам очень признательна и благодарна за ответ!

    Ответить
    • Михаил
      02.08.2021 01:16

      Здравствуйте!
      1. «… Зайдя на один сайт, на весь экран высветилось окошко, что телефон заражён на 50,9%, а также есть некоторое количество вирусов…» — это самая «обычная» реклама (на вашем iPhone нет никаких вирусов!).
      2. «… Приведу пример, чтобы было более понятно. До этого я читала книгу на одном и том же сайте. Этот сайт всегда был наверху, даже, когда я в первый раз ввела эту книгу. Но теперь, после всех событий, этот сайт внизу, а наверху находятся совершенно мне незнакомые сайты … » — из-за того, что вы удалили «Историю и данные» Safari, iPhone «забыл» все ваши действия с браузером (смартфон не знает о том, какие сайты вы посещали и, соответственно, именно поэтому они «…либо в самом конце, либо их просто нет…»).
      3. «…Как лучше в этой ситуации поступить?…» — в этой ситуации нужно просто пользоваться iPhone (через некоторое время Safari снова запомнит ваши предпочтения и всё будет «ОК»).

      Ответить
  • Вероника
    23.09.2021 04:28

    Здравствуйте, хотела скачать музыку из сафари, высветилось уведомление что 10 новых вирусов и приложение которое нужно скачать что бы их убрать. Стоит ли беспокоиться или же нет?

    Ответить
    • Михаил
      24.09.2021 00:06

      Здравствуйте.
      1. Беспокоиться не стоит.
      2. «…высветилось уведомление что 10 новых вирусов…» — это просто реклама.
      3. Приложение скачивать не надо.
      P.S. На вашем iPhone нет никаких вирусов!

      Ответить
  • Татьяна
    01.06.2022 14:56

    Здравствуйте, сидела на самом обычном сайте, вдруг, высветилось о том, что можно выиграть бесплатный приз. Я конечно не поверила, но похоже нажала мимо, и мне высветилось, что у меня на телефоне 2 вируса. Я уже поняла, что это реклама, но в тот момент, я кинулась в панику и нажала на ссылку, по которой нужно установить приложение. Там ничего не было, просто было написано « что на сайт невозможно зайти». Скажите пожалуйста, это вирус, и как с ним бороться? Очень жду вашего ответа!

    Ответить
    • Михаил
      02.06.2022 22:53

      Здравствуйте!
      1. «…Я уже поняла, что это реклама…» — совершенно верно!
      2. «…Скажите пожалуйста, это вирус, и как с ним бороться?…» — нет, это не вирус.
      В общем, не переживайте и продолжайте спокойно пользоваться устройством — с вашим iPhone всё «ОК»!

      Ответить
  • Клара
    01.07.2023 20:55

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, в чате телеграма, я случайно открыла файл пнг от неизвестного пользователя! Теперь очень переживаю, что загрузила что-то, я очистила кэш телеги, сафари. Нужно ли сбрасывать айфон? Или моих действий достаточно?

    Ответить
    • Михаил
      03.07.2023 16:19

      Здравствуйте! Этих действий вполне достаточно. Переживать не нужно — на вашем iPhone нет никаких вирусов.

      Ответить
  • Ирина
    27.01.2024 22:58

    Добрый день. Я владелец айпода планшет . На почте майл открыла письмо . Там написано я хакер ну и так далее . Ваши деньги наши и перечислите 1200 евро. Я закрыли и очистили историю в safari .
    А до этого смотрела через яндекс фильм сказку и появилось сообщение о вирусе . Но ничего не делала . И не было проблем с айпод планшет . Стоит ли переживать и сделать ещё что то

    Ответить
    • Михаил
      28.01.2024 22:01

      Добрый! Нет, переживать не стоит, с вашим iPad всё «ОК» — никаких вирусов на нём нет.

      Ответить

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.
Вы должны согласиться с условиями для продолжения

Дорогие друзья! Минутка полезной информации:

1. Вступайте в группу ВК — возможно, именно там вы сможете получить всю необходимую вам помощь!
2. Иногда я занимаюсь ерундой (запускаю стрим) — играю в игрушки в прямом эфире. Приходите, буду рад общению!
3. Вы всегда можете кинуть деньги в монитор (поддержать автора). Респект таким людям!
P.S. Моя самая искренняя благодарность (карта *9644, *4550, *0524, *9328, *1619, *6732, *6299, *4889, *1072, *9808, *7501, *6056, *7251, *4949, *6339, *6715, *4037, *2227, *8877, *7872, *5193, *0061, *7354, *6622, *9273, *5012, *1962, *1687, *0965, *4638, *0115, *6948, *0214, *9311, *5070 + перевод *8953, *2735, *2760, *9367 + без реквизитов (24.10.2021 в 18:34; 10.12.2021 в 00:31; 16.02.2023 в 10:32; 21.05.2023 в 16:56; 01.06.2023 в 02:08; 05.08.2023 в 14:47; 22.08.2023 в 09:35; 18.09.2023 в 17:02; 28.06.2024 в 16.09; 11.07.2024 в 12:12)) — очень приятно!